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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

フィルター破損されました

1.80

連絡して、新しいフィルター送るとの事でしたが一ヶ月たっても届くそぶりもないです。

Heartful合同会社の返信
この度は口コミご連絡ありがとうございます。 お客様の詳細がわからないためご連絡頂けますと助かります。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な作業と、想像以上のお気遣いに感動

5.00

本日はありがとうございました。 丁寧な作業はもちろん、説明もとても分かりやすく安心してお任せできました。 作業後に使用されたお風呂場やトイレまで、本来の範囲を超えて細やかにお気遣いいただいたこと、大変感激いたしました。 ぜひ次回は2台まとめてお願いしたいと思っております。その際はまたよろしくお願いいたします。

エアコンクリーニングACY 仙台店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

匿名希望(〜20代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

違う会社にしてもらえばよかった

1.00

洗濯機の汚れが気になってたので、クリーニングを初めて頼んで、綺麗になったと思って満足してましたが、夜洗濯しようとしたら給水エラーの番号が出てホースから水漏れしたせいで床が濡れていた。 エラー番号や水漏の事を連絡したら1時間ぐらいで治ると聞いていたので夜遅くの訪問でもいいやと思って、次の日の22:00ぐらいに来られて、原因は水位のセンサーが外れている事でしたが、蓋が外れなくて結局メーカーへ修理依頼になりました。 メーカーも日にちが埋まっていてすぐに来てもらえる訳にいかなかったので、6日ぐらい洗濯するのにコインランドリーにいきました。 赤ちゃんもいるので服などがうんちやおしっこで汚れたりして洗濯の回数が日頃から多いので1日に何度もコインランドリーに行くのが大変だった。 メーカーの方が来てくれたらすぐ治ったので、こんな事になるならクリーニングをメーカーの所で頼めば良かったと思いました。

まるしんの返信
このたびは、洗濯機分解洗浄のご依頼において、多大なご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 作業後に給水エラーおよび水漏れが発生し、さらに水位センサーの不具合によりメーカー修理が必要となってしまったこと、本来あってはならない事態です。 特に、赤ちゃんがいらっしゃるご家庭で、6日間コインランドリーに通われたご負担は計り知れません。 ご家族の生活に直接影響を与えてしまったことを、重く受け止めております。 「違う会社にしてもらえばよかった」と思わせてしまったことは、私どもにとって最も重いご意見です。 今後は ・分解後のセンサー・ホース・接続部の最終確認工程の強化 ・水漏れ確認の動作テスト徹底 ・夜間対応時の復旧可否の正確な判断 ・改善見込みが不確かな場合のメーカー案内基準の明確化 を徹底し、再発防止に努めてまいります。 また、今回の件につきましては、改めて状況を確認させていただき、誠意をもって対応させていただきたく存じます。 このたびは大変申し訳ございませんでした。 心よりお詫び申し上げます。 株式会社まるしん

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧な対応をして頂きました

4.80

今回、初めて利用させて頂きまして、正直言うとどんな対応をされるのか不安でした。結局これは掃除してもダメですねえ。買い換えを促し適当に対応されるのでは不安に思っていました。 でも全然違っていました。清掃の準備から清掃の完了まで、ほぼ集中してやられていて、質問には明るく説明して頂き、とても良い印象でした。駐車スペースがなかったため余分に費用がかかってしまいましたが、対応も丁寧で満足しています。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足

5.00

松本さんに作業を担当していただきました! 満足です。

Cléa Clean +αの返信
Cléa Clean +α 小野寺悟です。 この度はご利用いただき、また「満足」とのお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 松本が担当させていただきましたが、作業内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 当店では、丁寧で分かりやすい対応と、安心してお任せいただける仕上がりを大切にしております。 今後も変わらぬ品質とサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 また何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。 Cléa Clean +α 小野寺悟

Ritzさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧な作業でした。

5.00

リビングのPanasonic製のお掃除機能付エアコンのクリーニングを依頼いたしましたが、ご担当の山中さまの作業はとても丁寧で、接客も好印象でした。他所ではオプション料金等が追加され、想定より高額になりがちなお掃除機能付エアコンクリーニングをリーズナブルな金額で対応して下さった点にも満足しております。飼い犬にも優しく対応して下さりありがとうございました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 山中さん、ありがとうございました!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

加山さんにエアコンクリーニングをして頂きました。サービス開始前に丁寧な説明杜状況確認をしていただき、大変綺麗に仕上げて頂きました。我が家の猫達もとても喜んでおりました。またの機会に宜しくお願い致します。

パステルクリーニング+αの返信
パステルクリーニング+α 小野寺悟です。 この度はエアコンクリーニングのご利用、ならびに温かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 サービス開始前の説明や状況確認、仕上がりについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 加山が担当させていただきましたが、丁寧な説明と確かな作業を心がけておりますので、その点を評価していただけて何よりです。 また、猫ちゃん達にも快適に過ごしていただけたとのお言葉に、スタッフ一同ほっこりしております。 今後もご家族皆さまが安心してお過ごしいただける環境づくりのお手伝いができるよう、丁寧なサービスに努めてまいります。 またの機会がございましたら、ぜひよろしくお願いいたします。 パステルクリーニング+α 小野寺悟

と〜さんさん(60代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

使用方法に驚き

3.60

使用から6年ほどたち、清掃してもらいました。 使い方も教えていただき、ゴミがごっそりとれ、あと5年は利用できそう。良い業者に出会いました。 次のクリーニングもここにしたいと思います。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

4.80

2台目の依頼でした。前回と同じ担当の方に来て頂き、安心してお任せできました。 作業や説明も丁寧にして頂きました。 ありがとうございました。

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

丁寧に対応していただき、とても綺麗になりました。ありがとうございました。

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

やってよかったです。

4.80

使用して10年のエアコンがすごくうるさくなってきたのが気になり一度掃除してもらって音が改善されなかったら買い替えようと思ってお願いしました。施術してもらった後の水と写真見せてもらってとっても汚かったんだなぁと思いました。 最初音はうるさかったけど、時間経過とともに凄く静かになってどれだけエアコンに負担かけてたのかよく分かりました。またお願いします。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

対応評価

5.00

丁寧な対応で、エアコンを内部まで綺麗にしていただきました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

5.00

丁寧ですし、説明もきちんとして下さるので安心です

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です!!

5.00

古いエアコンですが、とても綺麗にして頂きました。 礼儀正しく感じの良い方で、気になる所を親身になって相談にのってくれました。 また次回、お願いしたいです。

匿名希望(80代〜)

戸建て・一軒家クリーニング(在宅・入居中)

満足いく仕上がりでした。

4.80

メールによる事前の打ち合わせを何度か行ったので、当日は支障なく作業を進めてもらうことが出来ました。特に洋室の床は洗浄とワックスかけをした後は、見違えるほど綺麗になり驚いています。依頼してよかったと思います。

おそうじメモリーの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 近隣でもございます。 何かとお困りの際は今後とも宜しくお願い申し上げます。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になりました!

4.80

以前、喫煙者が使っていた部屋のエアコンをクリーニングしていただきました 20年近い古いエアコンでしたが、手際良くきれいにしてくださいました いろんな質問にも親切に答えてくださり、とても感じの良い方でした。

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