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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

とても綺麗にしていただきました!

4.60

お風呂と換気扇をとてもピカピカにしていただきました!どうしても自分では落としきれない汚れや、溜まっていたエプロン内の汚れ、捨てようかと迷っていたお風呂椅子もとても綺麗になりました。気持ちよく過ごせてありがたいです。説明も丁寧にしていただきました。ありがとうございました。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

清掃中のひび割れ発生にも、誠意ある対応

4.60

キッチン/換気扇/お風呂/トイレ/洗面所の5点セットを作業人数二人でお願いしました。 キッチンでは、換気扇の掃除の際にガスコンロの上に乗った為に、ガスコンロの表面のガラスにひびが入ってしまいましたが、その報告が直ぐにあり、その場でコンロ業者に電話してくれて、4日後にはガラス面の全面交換修理が終了しました。もちろん、こちらに修理代の請求はありませんでした。誠意と責任のある対応で文句ありません。 お風呂は洗浄後2日間くらいは塩素臭が残りましたが、湯船の底が残留塩素でヌルヌルするようなトラブルはありませんでした。天井のカビもすっきり綺麗になりました。鏡に水滴跡が残っていたのが残念。 2階のトイレは見えにくい蓋の裏側等の汚れを取ってくれました。 洗面所は、詰まりがちな排水の掃除は今回の清掃の範囲ではないとのこと。後から自分でブラシで掃除しました。洗面所の清掃なら簡単な排水管のお掃除も期待していたのでちょっと残念。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもご丁寧で綺麗な仕上がりです

5.00

事前のご連絡からエアコン掃除の説明など、とてもご親切に対応くださり満足してます!仕上がりも綺麗でスッキリしました

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

年1で頼みたいです

5.00

換気扇 キッチン お風呂掃除をお一人で丁寧にお掃除していただきました。感じのいい方でこうした方がいいですよという事も教えていただきました。お値段以上だと思います。ありがとうございました

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

新品状態に感動!

4.40

自分でお掃除が大変になってきて、それでも安くない金額に贅沢だと思っていましたが、思いきってエアコンと換気扇をおねがいしました。 1度エアコン掃除はお願いした事が有りましたが、前回より細かく分解しての洗浄と丁寧なアフターケアの説明でした。換気扇の掃除も手際よく、仕上がりも新品同様になって本当に大満足です。 担当の方も感じ良く、またお願いしたいと思いました。

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

丁寧な仕事で、本当にありがとうございました。 感謝しております。

エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

るいぱんさん(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

また頼みたいです

5.00

初めてエアコン掃除、洗濯機掃除を お願いしました。 担当してくれた方も気さくな方で 話しやすかったです♩ テキパキとしてもらいとても助かりました。 また来年もお願いしたいです♩

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

効き目抜群

4.80

お掃除前がどのような状態なのか実際に説明いただいた後に対応されていました。途中経過も汚れがどのくらいの程度かなど、細かく説明していただき、より納得してお任せできました。 綺麗にしていただいて3日目くらいですが、暖房の効きがとても良くなりました。設定温度を1度程度下げても以前より暖かくなりました。 3年ほどお掃除していないだけでこの効果はとても驚きました。利用されていない方はぜひ。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

親切、丁寧!

5.00

・作業前の説明がわかりやすかった。 ・作業のビフォー、アフターを  詳しく案内いただけた。 ・人柄が良く、安心してお任せ出来た。 ・是非、またお願いしたい。 ・長時間の作業お疲れ様でした。

えびすクリーンサービスの返信
嬉しい口コミを本当にありがとうございます! 作業前のご説明やビフォー・アフターについてご安心いただけたとのこと、また人柄にまでお褒めくださり、大変励みになります。とても嬉しいです。 長時間の作業へのお気遣いまでいただき、心より感謝いたします。 またお役に立てる機会がございましたら、ぜひお声がけくださいませ。お待ちしてます! ありがとうございました!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エオリアエックス

5.00

わからないことにも丁寧に教えてもらえました!また機会があれば、お願いします!

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

トモちゃんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン クリーニング

5.00

お安いので、大丈夫か?心配でしたが、 口コミ通り完璧でした。 ちょうど、お風呂を解体した後で、お風呂場での作業が出来ませんでしたが、台所でのやりづらい作業で対応して頂き感謝致します。クリーニングが4台、8時間の長丁場でしたので朝から暗くなるまで良く動いて要領良く進めて頂きプロ意識の高さを感じ、働きぶりにとても関心しました。部品が一部壊れていたのも接着剤で止めて頂き、カビ対策のアドバイスもあり、抗菌まで完璧でした。 綺麗になって、依頼して本当に良かったです。ありがとうございました。

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re-lifeの返信
トモちゃんさん この度はご利用いただきありがとうございました。 お褒めの言葉、大変恐縮します。 キレイになったエアコンで安心して快適にお過ごし頂けると嬉しいです。 また仕上がりにも満足いただけてとても嬉しく思います。 お伝えしたメンテナンスも是非実践してキレイを長続きさせてくださいね。 これからもより一層技術を磨いていき、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

ともさん

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機の故障と生活の負担

2.40

今後の方のために記載させて頂きます。 今回洗濯機(ビートウォッシュ)の清掃をお願いしました。 12kgのもので乾燥付きのものを行っている業者がほとんどなく、こちらで引き受けてくださいましたが、我が家が初めてとのことでした。ですのでこちらも時間がかかることはある程度承知でお願いしました。 作業自体は丁寧に行ってくださり、担当の方も誠実に対応してくださったと思います。 時間的にもかなり長くなったので、残りを次の日に回すなどご対応頂きました。 しかし、清掃後に洗濯機が動かなくなり(とてつもない音と洗濯槽のズレで使えず)、10日ほど洗濯ができない状況が今も続いています。 メーカー対応での修理(お掃除業者側の保険適用)となりましたが、状況を確認後、持ち帰り修理が必要とのことでようやく明日、こちらの洗濯機の引き取りと代替え機が届く予定です。 謝罪はいただけたものの、金銭的な補償は特に提案されず、清掃費用すべて自己負担となったことにとても残念な気持ちです。 私たちが支払ったのは清掃費用だけではなく、 コインランドリー代、メーカー側の駐車場代、不便な生活に伴う出費や、家事の手間(すぐに必要なものはお風呂場で手洗いしたり…)、精神的・身体的な負担も非常に大きく(特にコインランドリーに行く手間や苦手な洗剤による健康的被害もあり、新品のタオルまで購入することになりました。)日常生活への影響は想像以上でした。 初めてなのを承知で頼んだのは私たちですが、引き受けたのもそちらですので、せめて結果に伴うご対応は頂きたかったです。ですので、こちらの負担を考えた対応とはとても思えませんのでこの評価とさせて頂きます。 私たちとしても大変勉強にはなりましたが、今後ご依頼される方は、事前にリスクや対応範囲についてよく確認されることをおすすめします。

おそうじのなわぞうの返信
このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 忌憚のないご意見・ご感想をご多用の中、書いていただき、ありがとうございました。 いただいたご意見・ご感想をもとに、今後のご対応を検討いたします。 ただいま、日常生活に支障をきたしてご不便をおかけしていることは、深くお詫び申し上げます。ご主人様からも、「かかった諸経費のご負担をお願いします」とご連絡があり、弊社といたしましても、ご対応をさせていただきます。 今回のクリーニングは、修理という形になり、ご期待に応えられず申し訳ありませんでした。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

よかったです。

4.00

丁寧にご対応いただきました。 また利用したいと思います。

まるしんの返信
ご投稿者様 このたびは、エアコンクリーニング(壁掛型)のご依頼ならびに口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 「丁寧に対応してもらえた」「また利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 仕上がりや対応につきましてご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。 株式会社まるしんでは、 ・丁寧で誠実な対応 ・安心してお任せいただける作業 ・満足度向上に向けたサービス改善 を大切にし、エアコンクリーニングをはじめ、洗濯機分解洗浄・水回り・換気扇・ハウスクリーニング全般まで幅広く対応しております。 また機会がございましたら、ぜひお気軽にご相談くださいませ。 このたびは誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。 株式会社まるしん (エアコンクリーニング・洗濯機分解洗浄・ハウスクリーニング専門店)

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

安心・丁寧・納得

5.00

髙濵さんにお世話になりました。 終始丁寧で、不安ゼロ! 作業中やビフォーアフターも 説明して下さって、納得の工事内容です。 次回も髙濵さんにお願いいたします。

匿名希望(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機のお掃除大満足です

5.00

購入して7年で初めて、ドラム式洗濯乾燥機のお掃除をお願いしました。 乾燥しにくくなっている状況をお伝えしたところ、丁寧に原因と思われる箇所の説明やお掃除方法などを教えていただきました。 おかげさまで、乾燥機能が復活してまだまだ長く使えそうで嬉しいです。 ありがとうございました!

ミナさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

丁寧かつ敏速に作業して頂きました。 エアコンの事も相談に乗って頂きありがとうございました。また今後とも宜しくお願いします。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

きれいになりました

5.00

外側もすべてきれいになりお願いしてよかったです、ありがとうございました。

Cleanlyの返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 口コミありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めてのエアコン掃除

4.80

タイトル通り、初めてのエアコン掃除でしたが、エアコンの部品の分解、掃除、説明、とても丁寧に作業されているのが伝わりました。部品の外し方や取り付け方のコツまで教えていただき、自分でも拭き掃除できることも分かりました。お風呂とトイレの掃除までしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです!村雲さん、ありがとうございました。また、ぜひ、お願いしたいと思います!

エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄です。 今後もお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、尽力して参ります。 お困りの際はまたいつでもご相談くださいませ。

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