ハウスクリーニングの口コミ
実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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ともさん
2026/01/21
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯機の故障と生活の負担
2.40
今後の方のために記載させて頂きます。 今回洗濯機(ビートウォッシュ)の清掃をお願いしました。 12kgのもので乾燥付きのものを行っている業者がほとんどなく、こちらで引き受けてくださいましたが、我が家が初めてとのことでした。ですのでこちらも時間がかかることはある程度承知でお願いしました。 作業自体は丁寧に行ってくださり、担当の方も誠実に対応してくださったと思います。 時間的にもかなり長くなったので、残りを次の日に回すなどご対応頂きました。 しかし、清掃後に洗濯機が動かなくなり(とてつもない音と洗濯槽のズレで使えず)、10日ほど洗濯ができない状況が今も続いています。 メーカー対応での修理(お掃除業者側の保険適用)となりましたが、状況を確認後、持ち帰り修理が必要とのことでようやく明日、こちらの洗濯機の引き取りと代替え機が届く予定です。 謝罪はいただけたものの、金銭的な補償は特に提案されず、清掃費用すべて自己負担となったことにとても残念な気持ちです。 私たちが支払ったのは清掃費用だけではなく、 コインランドリー代、メーカー側の駐車場代、不便な生活に伴う出費や、家事の手間(すぐに必要なものはお風呂場で手洗いしたり…)、精神的・身体的な負担も非常に大きく(特にコインランドリーに行く手間や苦手な洗剤による健康的被害もあり、新品のタオルまで購入することになりました。)日常生活への影響は想像以上でした。 初めてなのを承知で頼んだのは私たちですが、引き受けたのもそちらですので、せめて結果に伴うご対応は頂きたかったです。ですので、こちらの負担を考えた対応とはとても思えませんのでこの評価とさせて頂きます。 私たちとしても大変勉強にはなりましたが、今後ご依頼される方は、事前にリスクや対応範囲についてよく確認されることをおすすめします。
匿名希望(40代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
5.00
匿名希望(40代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
よかったです。
4.00
丁寧にご対応いただきました。 また利用したいと思います。
匿名希望(50代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
安心・丁寧・納得
5.00
髙濵さんにお世話になりました。 終始丁寧で、不安ゼロ！ 作業中やビフォーアフターも 説明して下さって、納得の工事内容です。 次回も髙濵さんにお願いいたします。
匿名希望(50代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
4.80
匿名希望(30代)
2026/01/21
洗濯槽・洗濯機クリーニング
ドラム式洗濯機のお掃除大満足です
5.00
購入して7年で初めて、ドラム式洗濯乾燥機のお掃除をお願いしました。 乾燥しにくくなっている状況をお伝えしたところ、丁寧に原因と思われる箇所の説明やお掃除方法などを教えていただきました。 おかげさまで、乾燥機能が復活してまだまだ長く使えそうで嬉しいです。 ありがとうございました！
ミナさん(50代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
丁寧かつ敏速に作業して頂きました。 エアコンの事も相談に乗って頂きありがとうございました。また今後とも宜しくお願いします。
匿名希望(50代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
きれいになりました
5.00
外側もすべてきれいになりお願いしてよかったです、ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めてのエアコン掃除
4.80
タイトル通り、初めてのエアコン掃除でしたが、エアコンの部品の分解、掃除、説明、とても丁寧に作業されているのが伝わりました。部品の外し方や取り付け方のコツまで教えていただき、自分でも拭き掃除できることも分かりました。お風呂とトイレの掃除までしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです！村雲さん、ありがとうございました。また、ぜひ、お願いしたいと思います！
匿名希望(30代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
安い×丁寧
5.00
とてもお値打ちな価格にも関わらず、作業もとても丁寧で仕上がりも満足です！ 気さくなお人柄で、ぜひまたお願いしたいと思いました！！
匿名希望(30代)
2026/01/21
洗濯槽・洗濯機クリーニング
丁寧な作業でした
4.80
メッセージのやりとりや接客も丁寧で、終わった後に洗濯槽のビフォーアフターの写真も送ってくださり、とても満足です。 乾きが悪かった洗濯物もよく乾くようになりました。ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
また、お願いしたいです
4.80
初めてエアコンクリーニング頼みました 対応が丁寧で仕事もスムーズ仕上がりもバッチリ 次回もお願いしたい気持ちになりました
匿名希望(40代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
リピートです。
5.00
1年ほど前にお願いした際、とても良かったので、リピートさせていただきました。今回来てくれた方も丁寧な作業と対応で、大変満足しています。ありがとうございました。
さくさん(30代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました
3.60
20年超えのエアコン2台、清掃していただきありがとうございました！ 爪の部分が壊れてしまったのですが、なんとか直していただき、もう少し使えそうです。 汚れも落ちて満足でした。 ありがとうございました。
寝ん猫さん(60代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃人材の豊かさ
5.00
おじさんが来ると思ってたら女性の清掃員の方で驚きました！仕事もしっかりしてて感動しました。頑張ってください。
あきちゃんさん(30代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
4.80
初めて、業者さんにエアコン掃除していただきましたが、めちゃくちゃ綺麗になってビフォーアフターの写真や動画も見せてくださったり丁寧な仕事されてたので安心してお任せできました！ 次もこちらに頼みたいと思います ありがとうございました。 女の1人暮らしなので女性の方が来てくれたのも嬉しかったです
匿名希望(60代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
ありがとうございました。
5.00
松本夫婦と広瀬さんに担当してもらいました。 ビフォーアフターの動画を見せていただいて 感動しました。
よしのさん(40代)
2026/01/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
仕事が丁寧で綺麗になりました
5.00
中山さんが担当でした。エアコン1台ピカピカになりました。今までで1番丁寧で親切な仕事でした！またお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
たろうさん(30代)
2026/01/21
洗濯槽・洗濯機クリーニング
ドラム型洗濯機クリーニング
5.00
3年程前から利用しているドラム式洗濯機のクリーニングを頼みました。親切な対応で、とても綺麗になりすっきりしました。
匿名希望(40代)
2026/01/21
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
お風呂と換気扇掃除！
5.00
本日はありがとうございました。お風呂と換気扇をお願いして、二つとも私には出来なかった汚れを大変綺麗にしていただき大満足です。次回もよろしくお願いいたします。
