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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(60代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

換気扇 風呂場クリーニング

5.00

30年使用している換気扇とお風呂場のクリーニングをお願いしました。 4〜5年前まで何回かプロの方にお願いしていましたが、コロナもありかなり酷い状態でしたが どちらもピカピカにしていただきました。 日常の使える100均の商品なども たくさん教えていただきました ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

キレイになりました。

5.00

中山さんに対応していただきました。 親切、丁寧でテキパキと作業していただき、作業終了時はビフォーアフターの写真も見せていただけるので安心です。 お陰様でエアコンがキレイになり、カビ臭さが消えました。 またお願いしたい方です。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

思ったよりスムーズでした

4.80

お店の方とのやり取りもスムーズにでき、臨機応変に対応いただけた。さらに、実作業も無駄なく丁寧にしていただき、子どもたちがいる中でしたがサクサクお仕事していただきありがたかったです。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

3.80

黒カビとホコリが混じったフィルターを綺麗にしてもらいました。 凄く汚れていました

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.00

丁寧に作業して下さり、エアコンもとても綺麗になり良かったです。

匿名希望(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

迅速丁寧で満足です。

4.60

洗濯槽クリーニングのサービス自体を今まで知らず、出産前の大掃除をかねて初めて利用しました。 説明も丁寧で作業も素早く良かったです。 想像していたよりは汚れていませんでしたが、定期的なクリーニングは大切だと思いました。 気持ち的にもスッキリできて良かったです。 次回もお願いします。 ありがとうございました。

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匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

これで当たり前とは

1.20

2台お願いしましたが、HPでは特定機種の割増料金が表示されていないのに‥。注文時に機種名をお伝えしてました。メッセージのやり取りでは金額も確認しました。その上で業者が契約成立として注文確定をされると注文確定後、お掃除機能付き特定機種の場合、割増料金6600円追加ですと提示されました。契約金額と違う料金が表示されました。注文時にお掃除機能付きの特定機種に該当することをお伝えしたにも関わらず。メッセージのやり取りでは納得できなければホームページより取り消してと。情報提示せずに後から料金割増は、おかしくないですか? お人柄は、一見とてもよろしいのですが、養生不良で作業後も十分確認をされずに終わられてる為、壁紙は水がたれて、床にも畳の上にもこぼれています。 設置後5年の機種は、吹き出し口から水漏れのためメーカーに点検に来てもらい、修理前洗浄をして下さいとのことなので、その事と今回交換する部品を作業前にお伝えしてました。後日メーカーが修理に来られて、熱交換器のゴミが取れてません。このまま使うとゴミを伝って落ちた水が送風ファンから飛び散ります。もう一度洗浄し直しててもらって下さい。と言われました。業者にその事を写真付きでお伝えすると、部分分解で安価でスピーディーなやり方なので仕方ないと。 今のやり方では、熱交換器の間のゴミが取れないのは当たり前ですか?と問うと左様ですと。??? 写真をみてもらうとわかりますが、熱交換器は表面から高圧洗浄しているのに一番掃除しやすい真中部分にゴミが残ってるのが見えるはずです。修理前でメーカーからの依頼によることも伝えたにも関わらず、これで当たり前のように言われるとは信じられません。

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武蔵クリーン岡山店の返信
この度はご利用ありがとうございました。 価格、清掃や壁の水分について大変申し訳ありませんでした。 ただ再三謝罪しているのにこうして晒す行為。 やりとりの中でも不愉快と。であれば他の業者様に依頼してくださいと言ってもお任せを頂きました。その部分も一方的に晒すような行為。 わんちゃんの毛で詰まりを起こす寸前の室外機の清掃も喜んで引き受けました。 そもそも壊れていて修理が必要な状態のエアコンの清掃を依頼するのはいかがなのでしょうか? 口コミについて至らない点があったのでその点は申し訳なく思っており謝罪もしましたが 晒す行為は信じられません。 やりとりの時点でクレーマー気質なのはわかっていたのでお互いのためにお断りすれば もっと強くお断りしていればよかったです。 きっとファミレスのステーキを食べても食べ放題の焼肉を食べても文句言うのだろうなと思っております。

りんママさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

細かい所まで丁寧、良い接客でした

5.00

1年ぶりにエアコンお掃除お願いしました。 まず動作確認や異常などないか確認した後、お手入れ方法なども詳しく教えていただき、その後お掃除していただきましたが、とても丁寧で綺麗になりました。 久保さんという方でしたが、次回もお願いしたいなと思いました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になりました!

5.00

前田夫婦に作業していただきました。 びっくりするほど汚れていましたが、とても綺麗にしてもらいました!丁寧に作業していただきました。

Kさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

4.60

当日までのコミュニケーションからスムーズで、お二人で来ていただき非常にスピーディーな対応でとても助かりました。 専用の道具も多くありそうでしたが、家が傷つけいないための養生やマイスリッパなども持参されており安心出来ました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

めっちゃキレイにしてくれた。嬉しいです。

5.00

今日は松本さんと島影さん作業してもらいました。 最初とした後の写真見せてくれて、すごい間違いのは分かります。キレイになってくれた。ありがとうございます😊

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.40

羽石さんに担当していただきました。 作業の説明もわかりやすく、丁寧にお掃除して下さったので、気になっていた匂いや汚れも解決できました。 浴室を使用する作業だったので、換気扇や排水口の掃除までしていただき、本当にありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足

5.00

とにかく、担当してくださった方が丁寧で気持ちよく感じました。またぜひお願いします。

はぴさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

実家へエアコンクリーニング

4.00

母の日のプレゼントでクリーニング行って頂きました。 母は初めてのことだったので不安まじりでしたが、良い方に来ていただいたと言ってありました。 仕上がりにも満足してましたし、ガスの扇の自分で手入れする時のやり方も教えてもらい、喜んでいました。 またお願いしたいです!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.20

6年経過のエアコンのクリーニングをしてもらいました。想像以上に汚れていてびっくりしましたが、きれいになって気分が良いです。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーナー

4.40

お世話になりました。 今回、7月にエアコンの修理をしたのですが、その後エアコンの効きが悪く、もう一度、修理を頼むと「掃除が・・・」と言われ、その時の対応がかなり悪く、一度クニリングをするように言われ、貴社にお願いしました。 貴社は、遣り取りも分かりやすかったし、当日も対応等も良かったです。 ありがとうございました。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

換気扇 キッチン

3.80

今回、換気扇とキッチンをお願いしました。 居住10年ののち6年未使用の状態でしたので、自分では清掃不能と判断し、お願いしました。 施術前後を比べると違いは歴然としており、とても丁寧に綺麗にしていただき感動しております。 また、是非、お世話になりたいと思うと同時に、エアコンほか水回りを今後検討していきたいと思っております。 ありがとうございました。

匿名希望(40代男性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になりました

5.00

購入して3年くらいのエアコンのクリーニングをお願いしました。 テキパキと作業しておられて、対応も親切でした。 エアコンもすっきりして、また次回お願いしたいと思いました。

まかせるクリーニングの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様のお役にたてて光栄です。 今後ともよろしくお願いいたします。

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