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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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いとママさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧で親切に対応して頂きました!

4.60

まだエアコンを取り付けて3年半ほどですが、ペットがいて夏はずっとエアコンをつけっぱなしだったので、今の状態(ホコリ汚れ、カビ等)がかなり酷いことにびっくりしました。作業に来られた方はとても感じが良く、飼い猫に対しても優しく声を掛けて下さって安心しました。作業も丁寧で、エアコン2台、時間通りに終わらせて下さって、今後の対策なども教えていただきました。この金額での仕上がりにとても満足しています。また利用するときはオファさんでお願いしたいと思います!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かったです。

4.40

時間通り来て頂き、説明もしっかりしてくださり、また色々やってもらおうと思いました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.40

エアコンの電源を付けると中の方まで汚れているのが見えて気になっていましたがクリーニングを依頼して大正解。見た目にもきれいになり、気持ち的にもスッキリしました。 また2年後くらいにリピートしたいと思いました。 ありがとうございました!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンのお掃除

4.80

エアコンのお掃除をしてもらいました。 気になっていたカビの匂いがなくなり快適に使用できそうです。

匿名希望

エアコンクリーニング(天井型)

丁寧です。

5.00

お仕事も丁寧ですが、エアコン部品を洗った場所まできれいにしていただき、とても感謝です。 終始丁寧なご対応で、頭が下がります。 使い方のヒントもたくさん教えて頂き、感謝です。 森尻さん、牧野さん、ありがとうございました。

エアコンクリーニングACY 横浜店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中、素敵な口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にお喜び頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

またお願いしたい

4.80

引っ越してきてから約4年フィルターの掃除と手の届く範囲の掃除はしていましたが、カビ臭い匂いが気になったので今回お願いしました。 やはり中がカビだらけになっていて洗ってくれた後の水がとても汚くてびっくりしました。 また1-2年おきにお願いしたいと思いました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

丁寧に作業してくださりありがとうございました。安心してエアコンが使えます。

株式会社Maatianの返信
この度はMaatianをご利用いただきましてありがとうございました。 お忙しい中口コミ投稿して頂きありがとうございます。 これからもより良いサービスと丁寧な作業を心がけお客様へ 喜んで頂けるサービスをご提供してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧でした。

5.00

とても丁寧に対応していただき感謝します。

株式会社横浜KENKANの返信
30代 匿名さん様 嬉しい口コミをありがとうございます。スタッフに伝えたところ、非常に喜んでおりました。これからも、お客様に喜んでいただけるよう、精進していくと申しております。 引き続きよろしくお願いいたします。

たろうさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

短時間で終わりました

4.80

エアコン3台で1時間。作業員2名でした。 短時間でしたが、中を見せていただいたところ、とても綺麗でした。 薬剤を使用されていたので、短時間の理由にそれもあったかと思います。 匂いが気になる方はいらっしゃるかもしれませんが、個人的に満足です!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

エアコン2台、とってもキレイにしていただきました。嫌なにおいもしなくなりました。ぜひまたお願いしたいです。本当にありがとうございました!

幸子さん

エアコンクリーニング(壁掛型)

初✨エアコンクリーニング✨

5.00

こんなに丁寧に綺麗にしていただけるとは思ってもいませんでした✮*。゚ 洗浄後の汚れた水を見てビックリしました! 洗浄しに来ていただいた方は最初から感じの良い方で説明も作業もしっかりしていただき安心できる方で本当に良かったです✮*。゚ エアコン洗浄を頼んで良かったと思っています! 綺麗にしていただき感謝です! ありがとうございました✮*。゚

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まるしんの返信
幸子様 このたびは株式会社まるしんをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのエアコンクリーニングとのこと、数ある業者の中から弊社をお選びいただき、心より感謝申し上げます。 洗浄後の汚れた水をご覧になって驚かれたとのこと、長年の汚れをしっかり落とせたようで私たちも大変うれしく思います。 担当スタッフの対応や説明にもご満足いただけたようで、安心してお任せいただけたことを光栄に感じております。 株式会社まるしんでは、奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に、 ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店として、 「丁寧な作業」「分かりやすい説明」「誠実な対応」を大切に、お客様に快適な空間をお届けしております。 また次回のご利用の際も、よりご満足いただけるよう努めてまいります。 このたびは温かい口コミをいただき、本当にありがとうございました。 株式会社まるしん(ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店)

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

最高の仕上がりでした!

5.00

森尻さんに担当していただきましたが、仕上がりもご対応も本当に素晴らしかったです。初めて空調清掃を頼みましたがぜひまたお願いしたいと思います!

アローおそうじ専門店の返信
このたびは当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、総合評価で5★をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 スタッフ一同、大変嬉しく拝見いたしました。 お客様からのお言葉のひとつひとつが、日々の励みとなっております。 今後もお客様に「頼んでよかった」と感じていただけるよう、丁寧な対応と確かな作業を心がけてまいります。 エアコンのお掃除の時期が参りました際には、ぜひまたご相談いただけますと幸いです。 お客様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アローおそうじ専門店 安田

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

担当の福島さんが丁寧に作業してくださりました とてもきれいになりました

ねここさん(60代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

古い換気扇

5.00

早朝からきていただけました。 もう古い換気扇なのですが、丁寧に作業をしていただきましたので、まだしばらく使えそうです。

運氣が上がるお掃除屋さんの返信
この度はご依頼ありがとうございます。 珍しい形でしたが仕上がりはご満足いって何よりです(^^) またよろしくお願い致します

mintoさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても丁寧な対応でした!

5.00

新築を建てて初めてのエアコン掃除をどこの業者にお願いするか悩んでいて、今回こちらの会社を選びました。 初めてのことで、どんな方が来るのか不安でしたがとても印象が良く説明も丁寧で安心しました。 次回もお願いしたいです。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

全く問題ありませんでした。

5.00

作業内容・時間・接客対応など、全く問題ありませんでした。 また定期的にお願いしたいと思います。

株式会社まるしん 京都支店の返信
このたびは株式会社まるしんのエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 作業内容・対応ともに「全く問題ありませんでした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、「定期的にお願いしたい」とのお言葉、心より感謝申し上げます。 エアコンは定期的な洗浄によってカビや臭いの発生を防ぎ、電気効率の向上にもつながります。 次回のご依頼時にも、今回以上にご満足いただけるよう、より丁寧で高品質なサービスをご提供いたします。 株式会社まるしんでは、奈良・大阪・京都・滋賀・兵庫・和歌山・三重エリアを中心に、 ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店として、 「丁寧な作業」「分かりやすい説明」「誠実な対応」を大切に、 お客様が安心してご利用いただけるサービスを心がけております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 また次回のご依頼を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 株式会社まるしん(ハウスクリーニング・エアコンクリーニング・洗濯機クリーニング専門店)

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン洗浄クリーニング

3.00

初めてお願いしたところで、値段も安かったこともありお願いしました。 初めに希望日を入れるんですが、業者の手配とかやらで、申込してからほぼ1ヶ月後の日にちをいくつか候補出してきました。時間帯もほぼ夕方近くで1日だけ8時~9時があったので、その日を選びました。しかし、エアコン洗浄クリーニング前日の夜遅くにメールがきて、「明日は10:00~10:30の間に訪問します」とのこと。えっ?て思いましたが面倒なのでそのまま受入しました。 この日にちのやり取りをしてる間にも、2.5㍍以上の高さのエアコン洗浄の場合、長い脚立を客の方で用意とか記載があり、ありえないと思い、それならキャンセルで結構ですと返信したのですが、脚立用意できる業者探すのでと言われ、長い脚立持たないエアコン洗浄業者なんてありえないと思いました。 当日、感じのいい若い男の人きましたが、たぶん御社の下請さんなんだろうなぁ感じで、注文内容が伝わっていたのかよく分かりませんでした。 エアコン洗浄の際、2台中1台は、除菌コートも追加料金払ってお願いしてあったんですが、特にどちらのエアコンなのかも聞かれることもなく、果たして除菌したのかも分かりませんでした。 室外機洗浄も追加料金払ってお願いしてあったんですが、まずはじめに言われたのが「水漏れされてるエアコンはどちらですか?」……? そんなこと一言も言ってないし、水漏れもしてないし、この業者さんは何を聞いてきてるのだろうと思いました。 室外機洗浄も、ただドレンホースの写真を見せられ、「綺麗にして水でてますので」…? 室外機の洗浄はしたのか?それともドレンホースだけ洗浄したのか?6000円近くオプションで追加で払って、ドレンホースだけしかやってなかったのだろうか。 あと最後に部屋のエアコン洗浄する際、テレビが置いてあるので、始めは一緒に移動させたんですが、帰りはテレビも移動したままで、エアコン横に腰高窓もあるので、カーテンが濡れないようにと上にまくってカーテンレール上にカーテンを乗せてあり、両方ともそのままにして帰られました。 エアコン洗浄の技術はとても良かったと思いますが、配慮と注文内容の把握をもっとちゃんとして欲しかったです。次回もお願いするかと問われれば、申し訳ないですけどたぶんしないと思います。

笑がお吉日株式会社の返信
このたびは、当社のエアコンクリーニングをご利用いただいたにもかかわらず、 ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。 まず、訪問時間のご案内が前日夜に変更となり、ご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 <脚立につきまして>当社スタッフは主に通常の天井高に対応する脚立(約3尺)を使用しており、 2.3m以上の高所に設置されたエアコンの場合は、上部奥まで手が届かない場合があるため、お客様に脚立をお持ちの場合のみ対応としております。 ご説明が不足しており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 加えて、作業後に家具やカーテンを元の状態に戻さず退室してしまったことも、配慮に欠ける行為であり、重ねてお詫び申し上げます。 <注文内容につきまして>室外機洗浄および除菌(抗菌)コートのご予約につきましては、ご注文内容・メッセージともに確認が取れませんでしたので、もちろん代金はいただいておりません。また水漏れのお話はドレンホース洗浄をご注文のお客様にお伺いしている内容ですので、ご理解をいただければ幸いです。 【ご注文内容】通常タイプ 1台、お掃除機能付き 1台、ドレンホース洗浄 1、 高所作業費 1、となっておりますのでご確認いただければ幸いです。 エアコン洗浄の技術面についてお褒めいただいたにもかかわらず、基本的な確認・配慮・連携が行き届いていなかったことを、スタッフ一同深く反省しております。 今後は再発防止のため、作業前後の確認事項の徹底、下請け業者への共有体制の見直し、お客様へのご案内内容の改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足です

5.00

エアコン2台をクリーニングしていただいたのですが、作業前後の説明も丁寧でとても満足のいく仕上がりでした。 お名前を失念してしまったのですが担当の方がとても親切で感じ良く、今後何かあった時もお願い出来たらと思います! ありがとうございました(^^)

クリーンサポートJOYsの返信
嬉しい口コミをありがとうございます。 仕上がりや説明にご満足いただけたようで、こちらもとても嬉しく読ませていただきました。 担当スタッフにも必ず共有させていただきます! 「またお願いしたい」と言っていただけることが、私たちにとって一番の励みです。 これからも安心してお任せいただけるよう、丁寧な対応を続けてまいります。 この度はご依頼いただき、ありがとうございました。

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