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家具・インテリアの修理・お手入れ
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マットレスクリーニング
寝ているときに出る汗は掛け布団やシーツだけでなく、マットレスにもしっかりしみ込んでしまっています。頻繁に洗濯したいけど、干す場所に困ったり乾きにくかったりなど手間がかかることから、なかなか実行に移せないのではないでしょうか。プロのマットレスクリーニングでは、専用機器による洗浄、乾燥の工程を経てお客様に清潔かつフカフカなベッドをお届けします。毎日身体を休める場所だからこそ、プロに徹底的にキレイにしてもらうのがオススメです。
おすすめのプロ
マットレスクリーニングの料金の相場
| マットレスクリーニング | 8,000〜12,000円(税込) |
マットレスクリーニングの作業にかかる時間
| シングル | 約1.5～2時間（片面） |
| セミダブル・ダブル | 約2～4時間（片面） |
| ワイドダブル・クイーン・キング | 約2～4時間（片面） |
椅子・ソファークリーニング
家族の思い出がたくさん詰まった大切なモノだからこそ、かんたんに捨てていただきたくはありません。買い替える前にプロのソファークリーニングをご検討下さい。プロが素材にあった道具・掃除方法でお客さまの大切なソファをこれからも使っていただくお手伝いをします。処分費用と新品の購入費用を考えると、クリーニングを行ったほうがぐっとお安く抑えられるかもしれません。また、普段くつろぐ場所だからこそ、一度しっかりと汚れを落としてみてはいかがでしょうか。
おすすめのプロ
椅子・ソファークリーニングの料金の相場
| ソファークリーニング | 8,000〜11,000円(税込) |
椅子・ソファークリーニングの作業にかかる時間
| ソファークリーニング | 約1.5～4時間 |
| 椅子クリーニング | 約15～20分 |
タンス修理
おすすめのプロ
実績豊富はベンリー西宮広田店の【タンス修理】
ベンリー西宮広田店
ソファー張り替え・修理
おすすめのプロ
ソファーの張替え・クリーニング・再塗装全般
4.43
(139件)
革研究所 神戸北店
ソファーの張替え・クリーニング・再塗装全般
4.43
(139件)
革研究所 神戸北店
ソファーの張替え・クリーニング・再塗装全般
4.43
(139件)
革研究所 神戸北店
ソファーの張替え・クリーニング・再塗装全般
4.43
(139件)
革研究所 神戸北店
椅子張り替え・修理
おすすめのプロ
椅子の張替え修理全般
4.43
(139件)
革研究所 神戸北店
椅子の木部や革座面の再塗装・その他修理全般
4.43
(139件)
革研究所 神戸北店
椅子の木部キズ補修・座面のキズ補修
4.43
(139件)
革研究所 神戸北店
実績豊富はベンリー西宮広田店の【椅子キズ補修】
ベンリー西宮広田店
テーブル修理
おすすめのプロ
実績豊富はベンリー西宮広田店の【テーブル修理】
ベンリー西宮広田店
アスクマイスター 家具・インテリアの修理・お手入れのプロが答えてお悩み解決
対応地域外のご依頼にも積極的に対応させて頂いております。弊社から概ね片道Ⅰ時間程度が対象外地域の出張範囲となります。その際は交通費として高速道路利用代金の実費分をご請求させて頂きますのでご了承下さい。
対応地域外でもお伺いします。出張費は地域によって異なりますので、事前にお問い合わせお願いします。
対応地域以外でも状況に応じて対応させて頂いております。 遠方であれば出張費は必要となります。
礼儀正しく、真心を込めてサービスをご提供することです。お客様に笑顔で満足していただけるよう心がけております。
お客様が大切にしている家具やインテリアですので、頼んでよかったと思ってもらえるように心がけています。
お客様の求めている修理要望に、できるだけ添えるよう施工させて頂きます。
修理内容や作業時間等にもよりますが、時間指定など対応は可能です。
可能です。お客様のご希望に沿えるようなサービスを目指しております。
できます。ご希望があれば分単位の開始時間でもご指定可能です。
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ユアマイスターからのお知らせ
2025.06.25
当社は、「人々の大事なものがより大切にされる社会に導く」というミッションを掲げています。また、お客様・パートナー事業者様・当社従業員の三者が安心して関われる「ハッピートライアングル」の実現を目指しています。
お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、また、パートナー事業者様や従業員が誇りを持って働き続けられるよう、サービスに関わるすべての人の「心の安全」と「尊厳」が守られた関係性を大切にしています。
当社ではこれまで、お客様への対応品質を高めるために、モニタリングや応対品質のチェック、研修などを継続的に行ってまいりました。また、カスタマーハラスメントへの対応についても、すでに社内ルールを策定し運用を開始しており、明確なガイドラインを設けて対応を行っております。
近年、社会全体でカスタマーハラスメントの深刻さが注目されるなかで、企業としての姿勢を社外にも明示し、すべてのステークホルダーの安心と安全を守る責任があると考え、このたび当社としての「カスタマーハラスメントへの向き合い方」をお知らせします。
カスタマーハラスメントの定義
以下のような行為は、カスタマーハラスメントに該当する可能性があり、内容や頻度に応じて対応をお断りする場合があります。また、重大なケースに対しては法的措置等も含めて対応します。
■ 精神的な攻撃
・脅迫、威圧的な言動、暴言
・名誉毀損、侮辱、人格否定など
■ 差別的言動
・性別、年齢、職業、国籍、出自等に基づく差別的発言
■ 過度な要求・長時間拘束
・サービス提供の範囲を超えた対応要求（不当な金銭補償、時間外対応など）
・長時間の拘束、繰り返しの連絡や執拗な要求
■ プライバシーの侵害・誹謗中傷
・個人情報の詮索、SNS等での晒し行為・誹謗中傷
■ 不合理な謝罪・処罰の要求
・合理的な理由なく、特定個人への謝罪や懲戒を執拗に求める行為
■ 継続性・反復性のある行為
・一度の言動が軽微であっても、同様の内容が繰り返され、継続的・執拗になった場合に該当する行為
これらの定義は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」および東京都条例に準じております。
当社の対応方針
■ 社外への対応
・カスタマーハラスメントが確認された場合は、内容の事実確認を行い、注意喚起、利用制限、契約解除等の措置を講じます。
・重大なケースにおいては、弁護士等の専門家の助言のもと、適切な対応を実施します
・必要に応じて、関係機関への通報や法的手段も含めて検討します。
■ 社内およびパートナー事業者様への対応
・当社従業員や出店パートナー事業者様が被害を受けた場合には、速やかな報告・相談ができる体制を整備しています。
・対応状況に応じて、該当業務からの切り離し、心理的ケアの提供、必要に応じた法的サポートを行います。
・対応事例の記録と継続的な改善を実施します。
お客様ならびにパートナー事業者様へのお願い
当社は、プロの技術とお客様をつなぐプラットフォームとして、サービスの質と信頼関係の両立を何より大切にしています。その実現のためには、すべての関係者が敬意を持って接し合うことが不可欠だと考えます。
お客様、パートナー事業者様、当社従業員がともに支え合う「ハッピートライアングル」の実現に向け、皆さまのご理解とご協力をお願い申し上げます。
