アスクマイスター

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一般社団法人プロマイル

店長: 高原友美

質問回答数

10件

一般社団法人プロマイルさんの回答一覧

10件を表示

プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？

作業に使用する機材の種類やスタッフの数、オプションの選択等により、掛かる時間は変わってきます。また、その日の気温や湿度により乾燥にかかる時間が異なる場合もあります。

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プロとして家具やインテリアの修理をしている中で、最も大切にしていることは何ですか？

礼儀正しく、真心を込めてサービスをご提供することです。お客様に笑顔で満足していただけるよう心がけております。

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家具やインテリアの修理をお願いしたいのですが、プロの対応地域外でもお願いできますか？また、その場合出張費などは発生しますか？

対応地域外のご依頼にも積極的に対応させて頂いております。弊社から概ね片道Ⅰ時間程度が対象外地域の出張範囲となります。その際は交通費として高速道路利用代金の実費分をご請求させて頂きますのでご了承下さい。

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家具やインテリア修理の開始時間を、分単位で指定することはできますか？

可能です。お客様のご希望に沿えるようなサービスを目指しております。

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ベッドクリーニングで、アトピーや喘息を持っている人に悪い影響を与えるようなことはありますか？

弊社では皮脂汚れや汗じみ等の酸性汚れに有効なアルカリ電解水を使用しております。その為、アトピーや喘息のある方にも安心してご利用頂けます。シミ抜きや消臭のオプションをご希望の場合は安全に配慮した洗浄剤を人体に害のない程度に希釈し、お客様の同意の上使用させていただきます。

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プロにベッドクリーニングをお願いした時にかかる作業時間はどれくらいでしょうか？また、ベッド一台につきかかる時間を教えてもらえれば幸いです。

早くて1時間程度になります。マットレスの状態や作業環境により多少前後します。弊社では常時2人体制で滞在時間を極力少なくしお客様のお時間を有効化出来るようスピーディな作業を心がけています。

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業者さんにベッドクリーニングをしてもらっている間は、ずっと在宅しておかなければいけませんか？

いいえ、作業前後のみご同席をお願いしておりますが、作業中は外出して頂く事は可能です。作業開始前にマットレスの状態を確認させて頂きながらの重要事項についてご説明致しますので、ご同席お願いします。また、作業完了時にも作業報告をさせて頂きますのでご協力お願い致します。

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プロにベッドクリーニングをしてもらいたい場合、電気や水道などを提供する必要はありますか？他に何かご協力することがあれば教えて下さい。

作業に必要な電気・水道を使用させて頂きます。作業前にマットレスの周囲に貴重品や割れ物等があれば移動して頂きます。その他、洗浄後の汚水はお手洗いをお借りさせて頂き、排水させて頂けると助かります。

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ベットクリーニングをお願いしたいのですが、部屋が狭くて作業スペースが取れるか心配です。広さは最低どのくらい必要ですか？

作業に必要なスペースは畳2畳分程度頂けると幸いです。もし困難な場合は別のお部屋等に機材を搬入させて頂ければ少ないスペースでも作業可能な場合があります。

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ベッドクリーニングの料金はすべて、片面のみ掃除する場合の料金ですか？また、マットレスを両面ともクリーニングした方が良い場合はありますか？

片面のみの料金となっておりますが、2,000円でオプションとして両面施行も行っております。作業当日のご依頼も承っておりますので気軽にお申し付けください。両面使用可能なマットレス(両面仕様)の場合、反転し使用する事で使用寿命の延長が期待されます。そのような場合は反転前にクリーニング頂く事で清潔な状態で使用する事が出来ますのでおススメです。

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