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東京都のマットレスクリーニングの口コミ

実際にマットレスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずマットレスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望

マットレスクリーニング

支払の二重請求

1.00

後日支払いと記載があったのに、当日支払いを請求された上、その場でお支払いしたのに期日遅延として請求書がきてショックを受けています。二重請求であることを至急確認願います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 別途ご連絡を差し上げさせて頂いておりますが、今回お客様におかれましては『後払い決済』をご選択いただいておりました。 そこで今回頂きました内容をお調べ致しましたところ、結論といたしましては二重請求の事実はございませんでした。 お客様より当日現金での決済をしたとお申し出を頂いておりました為、過去の領収書控えの確認、釣銭用現金金額、小口現金出納帳(釣銭用)、入金記録等の確認を行いましたが、お客様より現金を受領した事実の確認ができませんでした。尚、弊社では現金を受領した場合は、必ず弊社より領収書のお渡しをしております。 お客様におかれましては、こちらの領収書につきましてもお持ちでないと仰っておられ、弊社側の領収書控えでもその該当取引の確認が出来ませんでした為、二重でのご請求はないと判断させて頂きました。大変恐れ入りますが、今一度ご確認を頂けますと幸いでございます。 今後も弊社ではお客様に安心してサービスのご利用を頂く為、不正やミスのない仕組みをさらに改善し高めてまいります。 大変恐縮ではございますが、今後ともReinsを何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

綺麗になりました!

5.00

臭い汚れが綺麗に取れていました! 高いマットレスだったのでとても嬉しいです!

匿名希望(〜20代)

マットレスクリーニング

マットレスクリーニング

5.00

使ってからキレイにしたことがないホコリ・シミだらけのマットレスをクリーニングしていただきました。 特にホコリは完全に除去できたように感じます。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

綺麗になりました

5.00

とても親切に対応していただいけど、体臭が気になった、、、。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

丁寧な対応をありがとうございました。

4.60

事前連絡も説明も丁寧で分かりやすく、汚れも可能な限り落としていただきました。 ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニングの結果にご満足頂けて安心いたしました。今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後もReinsをよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

大変満足です^_^

5.00

数年使用していなかったマットレスの清掃をお願いしました。一見汚れていなさそうに見えるマットレスでしたが、清掃時に出た汚れを見て驚きました。 マットレスの買い替えも検討していましたが、清掃を依頼して良かったです。 作業に来て頂いた方もとても感じの良い方で安心してお任せできました。 また機会があれば是非こちらにお願いしようと思います。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

ありがとうございました★

5.00

シングルベッド 購入から1年ほど 子どもの大量のおねしょの匂い完璧に消えていました。 皮脂などの汚れも取れたことで、気持ちよく快適に寝れるようになりました! 本当に助かりました! ありがとうございます(^^)

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

夏前にスッキリできました

5.00

約3年前に購入したマットレスですが、ペットに猫2匹と子供のおねしょ、夫の汗かきが気になり依頼しました。黒い水がたくさんでていたのですが、念入りにダニ駆除をしていただいたと教えていただきました。のみがマットレスの裏側にたまりやすいようでした。今後の対策や定期メンテナンスも一年に一度梅雨時期にしてしまうのがいいと教わり、今後もお願いしようと思います。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

素晴らしい

5.00

他の方の口コミ通りで、素晴らしかったです。 素早く丁寧に仕上げてくださりありがとうございました。綺麗になったマットレスで安心して過ごす事が出来て嬉しいです! またお願いさせていただきます!

knさん(30代)

マットレスクリーニング

とても良かった!

5.00

とてもスピーディーかつ丁寧な作業でした。 またお願いしたいと思います。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

初めての体験

5.00

初めてマットレスのクリーニングをお願いしました。途中、用があり作業風景を見れるチャンスがあり見ているとどんどんキレイになっていく。作業終了後、画像&動画で説明を受け改めて汚かったんだなぁと実感しました。暑い中ホントにありがとうございました🙇‍♀️

匿名希望(〜20代)

マットレスクリーニング

ペットの尿で汚れたマットレスの清掃を依頼

5.00

飼い猫が尿を付けてしまったので、クイーンサイズのマットレスの清掃を依頼しました。依頼した汚れや臭いも落ち、汗染みまで綺麗になりました。ありがとうございました。

あんさん(40代)

マットレスクリーニング

おねしょマットレスがきれいに!

5.00

おねしょで匂いが取れずに困っていましたが、今回お願いし15年分の汚れと共に匂いもすっかり取れて大満足です! おかげ様で気持ちよくベッドで寝る事ができました。 ありがとうございました。

匿名希望(50代)

マットレスクリーニング

もっと早くお願いすればよかった

4.60

10年前の物でそのころマットレスクリーニングなんて思い浮かばず放置。 経年で繊維にしみ込んだシミはさすがに取れませんでしたが表面サラサラしてます。 茶色い水も確認。 連絡も迅速丁寧で2枚予定が+1枚追加も快諾してくれました。 2年くらいに1回行うのが良いとのこでしたのでまたよろしくお願いいたします。

chihiroh10...さん(30代)

マットレスクリーニング

丁寧な対応

5.00

レスも早く、当日の作業もズムーズに行って頂きました。 満足できました。 エリアが近い為、またお願いしたいと思っております。

みかんさん(30代)

マットレスクリーニング

気になっていたシミがなくなりました

4.60

愛猫の粗相などでできてしまったシミが気になり、マットレスクリーニングで今回お世話になりました。 長年のシミがすごかったのですが、仕上がりはとても綺麗になり満足です! 強いて言えば、子供が寝る時間までにマットレスは自然乾燥しきらず作業いただいた後に別で布団乾燥機で乾燥させたので、何らかの配慮があるとより有難いなぁと思いました。 とはいえ、メッセージのやりとり含めて、ここまでテキパキと無駄なく作業いただいた印象の業者さんも少ないので、また機会がありましたらぜひお願いしたいです。 気持ちの良い対応をしてくださりありがとうございました。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

マットレスクリーニング

5.00

マットレスにカビがはえてしまい、依頼しました。自分ではどうにもできず困り果てていたので、とても綺麗になり感動しました。日程調整のレスポンスも早くて助かりました。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

5.00

5年使っているベッドマットレスのクリーニングを頼みました。 汚れがひどかったので漂白剤等の薬剤を使ってしっかり落として頂けました。仕上がりは新品のようになり大変満足しています。 親切に対応して下さりありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。満足とのお言葉を頂け、また対応についてもお褒め頂き大変有難く、また嬉しく思っております。マットレスの臭いやシミなどは中々ご自身では取りにくいものですので、次回もクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

しみが消えました!

5.00

初めてのマットレスクリーニングわお願いしました。 5年ほど使用してますが、子どもが小さいこともあり、おもらしのシミが気になってました。数年前のシミが綺麗になりとっても満足です! 時間にして大体4時間ほど。2台両面お願いしました。エアコンで乾かしながらなので、真夏や真冬は微妙なのかなと思います。ちょうど梅雨に入る前くらいがお掃除のいい時期なんだと思いました。 また1.2年後にぜひお願いしたいです。

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Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。また、大変有難い評価及び満足とのお言葉を頂きとても嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいりますので、是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

マットレスクリーニング

ありがとうございました

5.00

長年のシミを完全に除去するのは難しかったようですが、マットレスの生地を見極め最善を尽くし、汚れ取り、消臭、ダニ駆除など丁寧にやってくださいました。 ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後はどの様なシミに対してもご満足頂けるサービスの提供をしていける様、技術の研究、開発を進めていきたいと考えておりますので、今後もクリーニングをご利用の際は是非お声がけ頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願い致します。

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