Reins ｜マットレスクリーニング
★☆マットレスクリーニング☆★シミ汚れ・臭い・ダニ駆除等お悩み解決致します！！
4.71
口コミ 731件
店長：西村健
【当社オリジナルの施工技術】により、従来の施工方法より『短時間』かつ『高品質』な仕上がりが可能です！
1台の価格
10,350円(税込)
- シングル片面：1時間30分
- セミダブル・ダブル片面：2時間30分
- ワイドダブル・クイーン・キング片面：3時間30分
- ★両面施工の場合★：1時間0分
ユアマイスター安心への取り組み 補償サービスやサポート体制があります
マットレスクリーニングの料金
シングルベッド(税込)
セミダブル・ダブルベッド(税込)
ワイドダブル・クイーン・キングベッド(税込)
オプション(税込)
マットレスクリーニングの対応地域
関東近県
[東京都]
千代田区
/ 中央区
/ 港区
/ 新宿区
/ 文京区
/ 台東区
/ 墨田区
/ 江東区
/ 品川区
/ 目黒区
/ 大田区
/ 世田谷区
/ 渋谷区
/ 中野区
/ 杉並区
/ 豊島区
/ 北区
/ 荒川区
/ 板橋区
/ 練馬区
/ 足立区
/ 葛飾区
/ 江戸川区
/ 八王子市
/ 立川市
/ 武蔵野市
/ 三鷹市
/ 青梅市
/ 府中市
/ 昭島市
/ 調布市
/ 町田市
/ 小金井市
/ 小平市
/ 日野市
/ 東村山市
/ 国分寺市
/ 国立市
/ 福生市
/ 狛江市
/ 東大和市
/ 清瀬市
/ 東久留米市
/ 武蔵村山市
/ 多摩市
/ 稲城市
/ 羽村市
/ あきる野市
/ 西東京市
/ 西多摩郡
[神奈川県]
横浜市
(鶴見区
, 神奈川区
, 西区
, 中区
, 南区
, 保土ヶ谷区
, 磯子区
, 金沢区
, 港北区
, 戸塚区
, 港南区
, 旭区
, 緑区
, 瀬谷区
, 栄区
, 泉区
, 青葉区
, 都筑区
)/ 川崎市
(川崎区
, 幸区
, 中原区
, 高津区
, 多摩区
, 宮前区
, 麻生区
)/ 相模原市
(緑区
, 中央区
, 南区
)/ 平塚市
/ 鎌倉市
/ 藤沢市
/ 茅ヶ崎市
/ 厚木市
/ 大和市
/ 伊勢原市
/ 海老名市
/ 座間市
/ 綾瀬市
/ 高座郡
/ 愛甲郡
[埼玉県]
川越市
/ 所沢市
/ 飯能市
/ 狭山市
/ 入間市
/ 朝霞市
/ 志木市
/ 和光市
/ 新座市
/ 富士見市
/ 鶴ヶ島市
/ 日高市
/ ふじみ野市
/ 入間郡
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サービスの特徴
マットレスクリーニングのセールスポイント
弊社スタッフ全員が常にお客様のご意見に耳を傾け、作業に対しては真面目かつ誠実な対応を心がけています！
キャンセルについて
訪問日時確定後は、合計料金（後払い決済手数料を除く）に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の当日：100%
・訪問日の前日：50%
・訪問日の2日前から7日前まで：25%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料370円(税込)（キャンセル料もしくは最低料金が50,000円以上の場合は590円(税込)）がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
私たち Reins の社名の意味は『 手綱 』です。
私たちはどんな場面においてもお客様・取引先様にとって最良の選択が出来るように常に考え、そして提案し、皆さまにとっての「最良の結果」へと導けるように常に取り組んでまいります。
また、 Reins ではお客様や取引先様はもちろん社員も含めたReins に関わる全ての人が幸せになれるように『手』を取り合い、皆様との関係をいつまでも『綱（繋）』いでいきたいと考えております。
その為にお客様、取引先様、社員との縁すべてを大切にし、お客様、取引先様にとっても社員にとっても幸せになれるサービスの提供・環境構築に日々取り組んでまいります。
今日出来ない事も明日出来るように皆で考え共に成長していきます。
『ユアマイスター』内ではまだまだ新参者ではありますが、ご依頼いただいたお客様一人一人とのご縁を大切にし、お客様にご満足いただけるサービスの提供を日々重ねてまいります。
代表 西村 健
『グッド！モーニング』［新井恵理那のあら、いーな！］でも、
弊社の技術やマットレスクリーニングの効果などが紹介されました。
番組内では弊社におけるベッドマットレスクリーニングの技術や効果などを紹介しておりますので、是非ご興味のある方は下記リンクよりご覧ください。
テレビ朝日 『グッド！モーニング』
https://www.tv-asahi.co.jp/goodmorning/
［新井恵理那のあら、いーな！（12/20放送分）］
https://www.youtube.com/watch?v=FjpaRozyuU8
☆彡 マットレスの汚れを 『 強アルカリ電解水 』 を使用した
高温スチームやリンサー・専用洗剤を使ってキレイに致します！ ☆彡
当店では長年のマットレスクリーニング作業で培ってきた技術と経験や研究開発、
また、当店で使用しているオリジナル洗剤を使用する事により、従来のマットレスクリーニングより
『安心・短時間・高品質』
でのサービス提供が可能となりました。
是非、他社様サービスと比べてみて下さい！
★☆弊社では基本的なシミ抜きは無料で対応させて
頂いておりますので、追加料金は発生致しません！！☆★
（重度や広範囲のシミやカビについてしっかりと綺麗にしたい場合は、
【カビ・シミ徹底洗浄】オプションをご選択下さいませ。）
【作業料金】
システムの都合上、表記金額は全て片面のクリーニング料金となります。
両面クリーニングをご希望のお客様は " 依頼数（基本作業）" をご選択いただき、その後オプションにて「両面オプション」を追加下さいませ。
●シングル （片面） 9,000円／台 （両面）14,000円／台
●セミダブル・ダブル （片面）13,000円／台 （両面）19,000円／台
●ワイドダブル・クイーン・キング （片面）15,000円／台 （両面）23,000円／台
※片面のご依頼の場合は 、” 表面（普段お休みになる面）” ＋ ” 側面 ” のクリーニング施工となります。
☆彡 一番人気は普段お休みになる面のみクリーニングを行う片面クリーニングです！
お引越しのタイミングや１年以上マットレスのクリーニングをされていない場合は、両面のクリーニングがおススメです！！ ☆彡
［オプション］
●カビ・シミ徹底洗浄 ＋3,000円
重度や広範囲（面の半分以上）のシミやカビを綺麗にしたい場合はこちらのオプションをどうぞ！
●防カビ処理 ＋3,000円
防カビ処理を行う事で長期間カビの発生を抑制しますので、安心してマットレスを使用頂けます。
【カビ・シミ取りについて】
カビやシミにつきましては、面の半分以下の範囲であれば無料で作業させて頂きます。
重度または広範囲（面の半分以上）の場合は、【カビ・シミ徹底洗浄】を ”＋3,000円 ” にて承っております。
◉Reinsは品質保証◉
作業の結果、内容にご満足頂けなかった場合は、作業後1週間以内であれば再作業を保証いたします。
【作業の流れ】
1 マットレスの状態確認
2 マットレス周辺の養生作業
3 シミ抜き作業
4 高温（約130℃）スチーム洗浄でダニの駆除やウイルス等を除菌
5 強アルカリ電解水を使い除菌・消臭・洗浄
6 専用機材（リンサー）でバキューム、汚水の回収
7 天然フィトンチッドによる除菌・消臭
8 乾燥作業
◎ こんなことでお悩みではございませんか？ ◎
【使用する洗剤の赤ちゃんやペットへの影響が心配…】
弊社で使用する洗剤は全て小さなお子様やワンちゃん・ネコちゃん等にも安心の洗剤を使用しております。
小さなお子様やペットのいるお客様も安心してご依頼くださいませ。
【作業中に子供が騒いでしまうかもしれないので頼むことに躊躇しています…】
弊社スタッフは全員子供好きです（笑）安心して騒いでください！
私どもも一緒に楽しみながら作業をさせて頂きます(^^)
珍しい光景にお子様も興味津々だと思いますので、是非お子様とご一緒に作業を楽しく見学してください。
【作業当日に余計なオプションを勧められたりしませんか？】
弊社では予めお申し込み頂きました作業以外は原則行いません。
逆にカビが広範囲に発生しておらず、オプション付加が不要と思われる場合は、
オプション作業の取り消しなどをご提案させて頂きます。
◎ 強アルカリ電解水とは… ◎
強アルカリ電解水の成分は水です。水を電気分解して液性をアルカリ性にしたものになります。
汚れを分解した後また水に戻っていきますので、人と環境に優しく除菌・消臭まで出来るのが特徴です。
さらに界面活性剤やアルコール、化学物質などを含みませんので、小さなお子様やペットにも安心です。
強アルカリ電解水は、マイナスの電気を持つイオン（OH－）が、下記の3つの作用をして、汚れを落としていきます。
1. 石鹸化
油脂分を分解して汚れを石鹸化します。
☟
2. 剥離
水とくっつき、その力で水の方に引っ張られ汚れが剥がれます。
☟
3. 乳化
浮き上がった汚れを包み込み、水の中に分解していきます。
Q.
追加料金がかかる場合がありますか？
A.
鳩などのフンが大量の場合、対応できないあるいは追加料金が発生することがあります。 必ず、お客様の状況を事前におしらせください。 また、駐車場をお客様の方でご準備いただけない場合は近隣のコインパーキングを利用させて頂きますので、駐車場代は実費請求させて頂きます。
Q.
無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？対応エリア外でお願いしたい場合は？
A.
付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。 お見積りのうえ、出張費をご相談させて頂きます。
Q.
保険に加入されていますか？
A.
損害保険に加入しております。
Q.
ベランダに洗濯物や植木を置いていますが作業できますか？
A.
水を使う作業ですので汚れが飛ぶ可能性がございます。動かせるものは事前に移動お願い致します。
・予約後はマイページ上のメッセージ機能を通してお店から連絡があります。
・日程を確認後、予約確定の連絡があれば予約完了です。他にも機材の型番の確認、駐車場の確認などをメッセージを通して確認します。
・予約後は必ずメッセージをご確認ください。
※会員登録後のパスワード設定がお済みでない方は、メールの手順に従い、パスワード設定をお願いします。
確認後、予約確定の連絡をさせて頂き、そこで予約完了です。
・作業車の駐車場が確保できない場合、近くのコインパークを使うため駐車場代の実費精算をお願い致します。
・提供するサービスによっては洗浄の為ベランダをお借りしたり、水道をお借りする等、ご協力をお願いすることがあります。詳細については、お店から連絡がありますのでご確認ください。
・自分たちのサービスを一人での多くのお客様にお伝えするには、実際にご利用いただいたお客様の声がとても大事になります。技術はもちろんですが、お客様に満足していただくためには技術面以外でも質を向上していきたいと思ってます！！！
・私共の今後の励みにもなりますので、
サービス完了後は是非【口コミ評価】にご協力ください！
【サービス内容】
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車スペースがない場合で、止むを得ずコインパーキング利用による駐車料金が発生する場合は、実費分について現金精算頂いております。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。
【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご予約には対応できません。最低2日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。
【作業内容の注意事項】
・作業内容及び作業状況によっては水道・電気（AC100V電源）をお借りする場合があります。
・乾燥につきましてはブロワーでの乾燥作業を一定時間させて頂きますが、完全に乾燥するまでには数時間程度が必要となりますので、内容や作業時の環境によっては完全乾燥に至らない場合がございます。その場合は大変お手数ではございますが、お客様にてその後のご対応をお願いしております。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・長期間経過したシミや汚れなどは完全に落ちきらない場合もございます。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。
Reinsが答えたよくある質問
ベットクリーニングをお願いしたいのですが、部屋が狭くて作業スペースが取れるか心配です。広さは最低どのくらい必要ですか？
道具や機材を置く為の一畳程度のスペースを頂ければ作業可能です。
ベッドクリーニングで、アトピーや喘息を持っている人に悪い影響を与えるようなことはありますか？
弊社では小さなお子様やペットのいるお客様でも安心してクリーニング後もご使用いただける様に、洗剤は人体に悪影響のない強アルカリ電解水を使用しております。強アルカリ電解水は汚れと結合すると水になってしまう極めて安全なエコ洗剤となります。よってアトピーや喘息をお持ちのお客様でも安心してご利用頂けます。
プロにベッドクリーニングをしてもらいたい場合、電気や水道などを提供する必要はありますか？他に何かご協力することがあれば教えて下さい。
差し支えなければ電気・水道をお借り出来ますと大変有難いです。また、作業前にマットレス上の掛布団や敷きパッド等は片づけて頂けておりますと作業が効率よく行えます。
業者さんにベッドクリーニングをしてもらっている間は、ずっと在宅しておかなければいけませんか？
弊社では作業前と作業後の確認の際に立ち会いをして頂ければ問題ございません。作業中は一言お声がけ頂ければ外出して頂く事も可能です。
プロにベッドクリーニングをお願いした時にかかる作業時間はどれくらいでしょうか？また、ベッド一台につきかかる時間を教えてもらえれば幸いです。
弊社では洗浄~乾燥まででシングル片面ですと1時間30分程度、セミダブル・ダブルですと2時間30分程度、クイーン・キングサイズですと3時間程度となっております。両面の場合は片面の時間に＋1時間を目安として考えて頂ければと思います。
プロとして家具やインテリアの修理をしている中で、最も大切にしていることは何ですか？
当店ではお客様に提供するサービスにご満足頂く事が何よりも大切と考えております。同じサービスでもお客様それぞれ求めるものは違ってまいりますので、お客様一人一人のご希望するサービス提供（結果）が出来る様に取り組んでおります。
家具やインテリアの修理をお願いしたいのですが、プロの対応地域外でもお願いできますか？また、その場合出張費などは発生しますか？
弊社のクリーニング作業につきましては、対応地域外でもお伺いが可能です。 その場合、出張費（地域ごとに金額が異なります）が必要となります。
家具やインテリア修理の開始時間を、分単位で指定することはできますか？
当店では作業の開始時間は分単位での指定は出来ず、時間単位にてご予約を承っております。
空き日程
最終更新日：2025/01/26
- 2025/01
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- 2025/02
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- 2025/03
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- 2025/04
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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マットレスクリーニングの口コミ・評判
匿名希望(40代)
2024/08/23
マットレスクリーニング
長年の汚れがスッキリ
4.60
予約のやりとりから、とても誠実な対応をいただきました。
また当日作業いただいた方は汗だくになりながら、とても丁寧な作業でした。
作業時は、時折お声がけいただき、作業進捗や汚れ具合のご説明などがあり、安心して任せることができました。
仕上がりや驚きが★4なのは、結局うっすらシミが残ってしまったことによるものですが、
担当してくださった方の技術力や努力不足という類ではなく、おそらく我が家の汚れが長年のものだったので如何ともしがたかったのかと…
ただパッと見は見違えるほど白くなりましたし、本当にお願いしてよかったと思いました。
定期的にやることで更にシミの痕跡は改善するだろうとのことでしたので、またお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2024/08/14
マットレスクリーニング
思い切ってお願いして良かったです。
5.00
１０年ほど使用していたシングルマットレス２台をお願いしました。汗染みや、子供たちの粗相の跡などの、素人では取り去りきれない汚れをお願いしました。当日担当してくださった方も終始丁寧で、気持ちの良い対応をしていただきました。心配だった洗浄後の乾燥についても、できる限り対応していただけました。大変満足しています。またお願いしたいと思いました。
匿名希望(〜20代)
2024/09/09
マットレスクリーニング
まだ2年しか使ってないのに真っ黒な水が…
5.00
2年前に購入したマットレスを床に直置きで使用していましたが、裏面に広範囲を黒カビ？が発生してしまい依頼しました。作業当日までのメッセージのやりとりはスムーズで当日も丁寧に接客していただきました。
また、仕上がりは文句なしの100点で、まるで新品のようになりました。依頼して本当によかったです！
匿名希望(40代)
2024/07/07
マットレスクリーニング
びっくり！
5.00
6年前についたおもらしのシミのクリーニングをお願いしました。2時間ほどのクリーニングで、黄色かったシミが消えて真っ白になりました！
これには本当にびっくりしました！
お2人とも人柄の良いスタッフさんで、安心してお願いできました。
ぜひまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
店長
西村健
営業時間
9:00~18:00（時間外応相談）
定休日
不定休
所在地
〒1920374 東京都八王子市中山528-9
口コミ評価
対応地域
関東近県
東京都
千代田区 / 中央区 / 港区 / 新宿区 / 文京区 / 台東区 / 墨田区 / 江東区 / 品川区 / 目黒区 / 大田区 / 世田谷区 / 渋谷区 / 中野区 / 杉並区 / 豊島区 / 北区 / 荒川区 / 板橋区 / 練馬区 / 足立区 / 葛飾区 / 江戸川区 / 八王子市 / 立川市 / 武蔵野市 / 三鷹市 / 青梅市 / 府中市 / 昭島市 / 調布市 / 町田市 / 小金井市 / 小平市 / 日野市 / 東村山市 / 国分寺市 / 国立市 / 福生市 / 狛江市 / 東大和市 / 清瀬市 / 東久留米市 / 武蔵村山市 / 多摩市 / 稲城市 / 羽村市 / あきる野市 / 西東京市 / 西多摩郡
神奈川県
横浜市 ( 鶴見区 , 神奈川区 , 西区 , 中区 , 南区 , 保土ヶ谷区 , 磯子区 , 金沢区 , 港北区 , 戸塚区 , 港南区 , 旭区 , 緑区 , 瀬谷区 , 栄区 , 泉区 , 青葉区 , 都筑区 ) / 川崎市 ( 川崎区 , 幸区 , 中原区 , 高津区 , 多摩区 , 宮前区 , 麻生区 ) / 相模原市 ( 緑区 , 中央区 , 南区 ) / 平塚市 / 鎌倉市 / 藤沢市 / 茅ヶ崎市 / 厚木市 / 大和市 / 伊勢原市 / 海老名市 / 座間市 / 綾瀬市 / 高座郡 / 愛甲郡
埼玉県
川越市 / 所沢市 / 飯能市 / 狭山市 / 入間市 / 朝霞市 / 志木市 / 和光市 / 新座市 / 富士見市 / 鶴ヶ島市 / 日高市 / ふじみ野市 / 入間郡
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