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修理の頼みかた簡単3ステップ
さらに詳しく1.写真を撮る
写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。
2.相談する
修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。
3.直したいものを送る
職人さんに直したいものを送ります。
見積もりをしてからの注文なので安心
・直したい箇所の相談が会話形式でできます
・見積もりのキャンセル料はかかりません
来店の必要がありません
・職人さんのお店に郵送
・送料負担は見積もり時に確認できます
シャツ
ジャケット
コート
ブルゾン
セーター
Tシャツ
ワンピース
ジーンズ
スラックス・パンツ
スカート
職人さん選びに迷った方へ
アスクマイスター プロが答えてお悩み解決
これまでお直ししてきた洋服の中で、一番難しかった洋服はどのような物でしたか？
インク取りは作業が物理的なので、広範囲になるほど時間と手間がかかります。素材によってはとにかく大変です。他には逆移染して色移りしたものを復元する処理、色が落ちたり変色したものを色修復する処理。色が落ちたり傷みやすい、シルクなどのデリケートな素材全般、ブランド品全般。（※ハイブランド品は、しみ抜き修復だろうとクリーニングだろうと、正規取扱店以外でリペアも含めて処理した場合には、結果が良好でお客様がご納得された形であっても、ブランド目線では価値が落ちたりする事があります。ご了承の上でご利用下さい。）すべてのご依頼品、100％承る事はできません。お断りする状況もございますし、ベストではなくベターまででの処理、仕上がりとなる事もあります。また、承ったご依頼でも100％無事に処理ができるとお約束はできません。何百、何千とご依頼を受ける中で数年間まったく事故が起きない事もありますし、1年でわずかではありますが、数件事故が発生する事もあります。しかしながら、100％に近い数字を目標に日々職務に努めていますし、お客様とご相談のうえで、処理をとったり、対策を立てたりしながら承るようにしています。
一度、コスプレを一から作ったことがありました。お客様と相談しながら、素材選びから行いました。最終的にお客様にかなり満足していただけたので、すごく嬉しかったです。
最もではありませんが、どのように直すのがベストか都度頭を悩ませています。始めないと分からない事も多いので、見極める作業が一番労力を使います。
生地の痛みは着物を解かないと（解き、羽縫い）わからない場合があります。「解き、羽縫い」をした後で悩むことはよくあります。
洋服のお直しをしてもらえるかどうかわかりませんが、お見積もりの段階でお洋服の状態を確認して判断してもらえますか？
店舗までお送りいただければ、状態を確認してお見積りいたします。ご一緒に直したいところを明記していただけるとより正確に見積りができます。 ただし、お直しをしない場合の返送料はお客様ご負担になりますのでご了承の上お送りください。
もちろん見積もりはします。修理箇所全ての写真をお送りください。プロの目で見ると、違った修理が必要な場合もあります。
可能です。事前に内容をお教えいただき、確認の後にお送りください。見積りは無料ですが、送料のご負担をお願いします。
お見積りだけでも、お引き受け致します。ただし返品の際、送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
一度に複数の洋服のお直しをお願いしたいのですが、可能でしょうか？
もちろん可能です。ただし、お直しの内容によって作業に要する時間が異なります。できる限り同一のお客様からのご依頼品は一括でお戻しするよう善処しますが、お見積もりの際にご確認くださいますようお願いします。
もちろんお任せください！ ご依頼するお洋服ごとに、それぞれどのようにお直しをしたいのかお知らせいただければと思います。
もちろん可能です！ 一度にまとめてご依頼いただいた方が、送料などもお得かと思いますので、是非ご利用くださいませ！
可能です。複数品をまとめての納品の場合は、単品ご依頼よりも納期がかかりますので、予めご確認ください。
お洋服のお直しの際に、どのような思いを込めていますか？
この着物は二度と日の目を見ることは出来ず、この着物を手にしたときの喜びを考えるにつけ、残念で諦めきれずにおりました。 着物を生まれ変わらせていただき、大変うれしく、こちらの方こそ感謝しております。 ありがとうございました。」このメールは、最初のお客様からのメールの一部です。このメールが私の励みとなりました。
満足するのはお客様なので、お客様の立場に立って、自分が満足いく修理ではなく、お客様に満足いただける修理を努めております。自分がやってることがお客様を幸せにできるのか考え、一つ一つの修理を葛藤しながら大切にやっております。
持ち主にとっては依頼品の処理ができれば価値が上がり、残る。できなければ価値下がる。お客様が依頼品に対してもつ想いも含めて 諦めから喜んでいただけるように、試行錯誤しながら作業します。
それぞれの商品の違い、ニーズや使用環境の違いを考慮し、お客様お一人お一人に合わせたベストな方法を考えて修理しています。
洋服のお直しをお願いする時に、アレンジを加えてもらうことはできますか？また、アレンジできる場合はメッセージで詳しくお伝えすれば良いですか？
ご要望によってはお受けできない場合もございますが、できる限りご要望に沿うよう、全力でお応え致します！ どのようなアレンジをご希望か、できるだけ詳しくお伝えいただければと思います。 大まかで結構ですので、絵にかいていただくとより伝わりやすいのではないかと思います。
お客様の声、地色は 落ちついた抹茶色で、金彩が施され、華やかにしかも上品に すてきな色留袖に生まれ変わっていました。着物は最後の仕上げに金彩加工をします。着物職人は長年の経験で着物を見ればどのような金彩をすればいいかがすぐにわかります。
しみ抜きにしても、リペアにしてもオリジナルの状態に戻す事がすべてではありませんが、再び使用できる状態にする為に、対策をたてて処理する事はあります。
出来ない場合出来る場合がありますので、ご要望はしていただけたら、検可能な限り検討はさせていただきます。出来ない場合はご、了承ください。
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