実際にカバンの修理・お手入れの職人さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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匿名希望
2022/08/07
鞄クリーニング
見積りから仕上がり発送まで、逐一ご連絡をいただきました。見積りの詳細について質問した際も、わかりやすく丁寧にご対応いただきました。顔が見えないやり取りのなので不安がありましたが、安心してお預けできました。仕上がりの素晴らしさももちろんですが、誠実なご対応が好印象でした。ありがとうございました。
匿名希望(30代)
2022/08/07
カバン修理
お見積もり段階から迅速にご対応いただきありがとうございます。注文後も対応が早くて、あっという間に戻ってきました。外れた部分も再利用して、元に戻していただきありがとうございます。
naoさん(40代)
2022/08/07
カバン修理
財布のチャックが壊れてしまい修理をいらいしました。メールでの対応も親切で何より修理を依頼してから戻ってくるまで他県にもかかわらず 3日4日だったと思います。 あまりの速さと対応の良さに感動、感激でした。
匿名希望(30代)
2022/08/07
カバン修理
見積もりが早く簡単でした。 仕上がりも新品の様でしたし、期間も想定より早く大満足です。 また何かあればお願いしようと思います。
匿名希望(30代)
2022/08/06
カバン修理
10年以上使用しているバックで、皮部分の退色とダメージが大きかったのですが、とても綺麗に治して頂きました、ありがとうございます!
匿名希望(40代)
2022/08/06
カバン修理
ヤマト便の配送の遅れでやっと届きました。切れた箇所は元がシボ革なので全く同じにはなりませんがキレイに直って帰ってきました。全体の修復は完璧です。捨てた鞄も直してもらえば良かったです。
匿名希望(40代)
2022/08/06
カバン修理
依頼品送り方がわからなく忙しかった為催促されて慌てて送ってしまいましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。仕事が忙しく郵便局に保管してあったが、今日ようやく受け取りました。お値段も良心的で記念の財布だったので直って良かったです。
こりずにさん(60代)
2022/08/06
カバン修理
6月末にモントリオールからエアカナダでニューヨークに戻った際、スーツケースの角が尖ったところに落とされたような大きな凹みができてました。 デパートでも近くのバッグの修理店でもこのような変な食い込んだような凹みは修理出来ないし、できたとしても買った方が安くつくと言われました。 そこで、ユアマイスターで紹介してもらった山澤工房さんに依頼したところ、跡が少し残るかもと言われてましたが、修理費も安いのに、キズ跡もなく新品のような姿で戻ってきました。 気に入ってたスーツケースなので、感謝の気持ちでいっぱいです。 山澤工房さんありがとうございました。
創業43年 スーツケース修理専門店にお任せください!ベテラン職人のスーツケース修理
株式会社山澤工房
匿名希望(40代)
2022/08/06
鞄クリーニング
長く使っていたバッグの底が擦れ、使用を控えていたのですが修理できることを知りお願いしました。新品の様になり返ってきて、再び使用できることを本当に嬉しく思っています。
匿名希望(50代)
2022/08/05
鞄クリーニング
母から譲り受けたbagですが、長い間しまったままになっていた為、全体にカビが生えてしまっており、クリーニングを依頼しました。 初めてクリーニングを依頼する為心配でしたが、迅速かつ丁寧な説明だったのでお願いする事にしました。 仕上がりも綺麗で、満足です。
匿名希望(30代)
2022/08/05
カバン修理
思った以上にキレイに仕上がりとても嬉しかったです。新しく買うか迷ってとりあえず修理に出しましたが修理して良かったです。対応も早く、お値段も安かったです。 ありがとうございました😊
匿名希望
2022/08/05
カバン修理
持ち手がちぎれて取れそうになっていたので修理をお願いしました。持ち手2本を類似の革で元々の形のほぼ同型に作成して下さいました。縫い目も形もとても綺麗で感動しました。 バックの底の四隅に穴が開いていた所は全周カットして詰めて下さいました。こちらも修理していただいたことがわからないくらい綺麗です。 使いたい日があるので届けていただく日を希望しましたが、こちらも余裕をみて届けて下さいました。 こちらにお願いして本当によかったです。 ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2022/08/05
カバン修理
バッグの縁が剥がれてしまったので修理をお願いしました。 他の箇所も追加で修理をお願いしましたが きちんと対応していただきました。 梱包も◎、完成品にも大満足です!
いのまるさん(30代)
2022/08/05
カバン修理
スーツケースのチャック箇所がほつれ、縫い直しの修理を依頼しました。 見積時から時速・丁寧な説明と連絡を頂戴し、安心して依頼することができました。 購入したスーツケースが青緑とちょっと特殊な色で、似た色で縫い直しをしていだくとのことでしたが、修理箇所に目印を貼って頂いていなければとこが修理箇所か分からない位、綺麗に修理していただけました。また期日より早くて、大変助かりました。 思いきって購入したスーツケースでしたので、山澤工房様に頼んで本当に良かったです。また、修理が必要な場合も依頼したいと思います。
創業43年 スーツケース修理専門店にお任せください!ベテラン職人のスーツケース修理
株式会社山澤工房
オジさん(50代)
2022/08/05
カバン修理
仕上がり、価格、接客 全てに大満足です🎵 ありがとうございました
ちこあおさん(40代)
2022/08/04
カバン修理
30〜40年前のルイヴィトンのバックの取手を交換修復して頂きました。もう10年以上前にちぎれてしまい、ルイ・ヴィトンへ持っていきましたが、色が特殊なため、もう製造していないので直せないと断られ、諦めて今までずっと直さずしまったままでした。ダメもとでこちらに相談したところすぐに承知していただきました。ご対応も早く丁寧で最初から安心できました。お値段も納得できリーズナブルだと思います。ぜひおすすめしたいです。
ちあきさん(〜20代)
2022/08/04
カバン修理
丁寧なご対応とリペアと、大満足いたしました。また何かあればお願いしたいと思います。
匿名希望(30代)
2022/08/04
カバン修理
とても綺麗に仕上げていただき本当にありがとうございました。 思い出の品でしたので、これからも長く愛用していきたいです! またよろしくお願いします。
カバンの修理・お手入れのビフォーアフター