Question

鞄の修理、お手入れをしていただいた後に、完成品に納得できなかった場合はどうすればいいですか？

リペア倶楽部 · Accepted Answer

機能を果たさない物や、当方のミスに関しては、再度手直しさせていただきます。仕上がりに関してはの個人的な物差しが違うため、明らかに、当方のミスの場合を除いては、対応は出来かねます。

レザー工房雅 · Accepted Answer

修理品がお手元に到着してから1か月以内なら、無料で対応致します。

リペア工房 GET BACK · Accepted Answer

修理後には鞄の全体、修理箇所のアップを角度を変えて撮り、その写真を複数枚メールで送信して、それを見て「もっとこうしてほしい」などのご希望を聞いて修正しながら、写真で納得頂けるまで実物は返送しませんので、今まで完成品を受け取られてから納得出来ないというケースは皆無です。
それでもお手元に届いてから再度のご希望があれば、場合によっては有料になる場合があります。

株式会社ナオッテリア · Accepted Answer

注意事項で説明していない事であれば再修理もしくはご返金させていただきます。

LEATHER工房YANAI · Accepted Answer

当方に落ち度がある場合は、ご返送頂き、再修理をさせていただきます。

DEAR craft arts · Accepted Answer

ご連絡頂いた上、再送ください。内容確認をさせて頂いた上で再修理等のご案内・ご対応いたします。

バッグの修理屋さん · Accepted Answer

修理品がお客様のお手元に到着してから１週間以内の場合、無料で再度お直しを受け付けております。

プリマベーラインターナショナル株式会社 · Accepted Answer

直ぐにご連絡を頂ければ、速やかに再加工をさせて頂きます。勿論費用は頂きません。

＆leather アンドレザー · Accepted Answer

今までそういったことはございませんが、納得出来ない内容をお聞きして可能な限りで再修理させていただきます。

リボーンスミス · Accepted Answer

ご使用になる前と後で方法が変わりますが基本的には再度作業をさせていただていおります。

革製品修理ひのき屋 · Accepted Answer

対応できる範囲であれば、再修理になります。送料は当店で負担させていただきます。

鞄の修理、お手入れをしていただいた後に、完成品に納得できなかった場合はどうすればいいですか？

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