Question

もし修理中に鞄が破損してしまった場合、保証はしてもらえますか？また、どのような保証をしていただけるのでしょうか？

LEATHER工房YANAI · Accepted Answer

前もってご相談はさせていただきますが、修理中になりましたら、都度、ご連絡差し上げます

リボーンスミス · Accepted Answer

高価なものだけでなく、思い出の詰まったお品物を、修理し再生させるのがリボーンスミスの仕事です。万が一にもそのような事がないよう細心の注意をはらって作業させていただきますが、経年劣化や解体してみないと発見できない思わぬ痛みなどで予期せぬ破損があった場合には、破損箇所ごと新しい素材で元どおり復元いたします。
リボーンスミスでも復元できないほどの破損があった場合でも、修繕対応種補償制度も用意いておりますのでご安心ください。

DEAR craft arts · Accepted Answer

保険適応内にて同等品等(相当額等)にて保証いたします。

スマイルリペアセンター · Accepted Answer

現在までその様なことはございませんが、お見積り時点で全て検品しますので、修理をすることで他所が破損する可能性がある場合はお見積りご連絡時にご報告致します。万一当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理致します。

レザー工房雅 · Accepted Answer

当店では細心の注意を払って作業致します。また、万が一の事に備え、各種補償制度も用意いております。ご安心ください。

備前表町皮革美藝 · Accepted Answer

万一、当店で破損させてしまった場合は責任を持って無償修理させていただきます。中古品の性質上、やむを得ない劣化や修理に耐えられない場合は 一度、作業を中止の上　確認や連絡を取らさせていただきます。劣化品や乾燥革など破損のリスクが高いものは 保証外対象品としてお客様に確認やご了承の上、修理にかからせていただく場合もございます。

株式会社山澤工房 · Accepted Answer

もし修理中に弊社の不手際により破損が酷くなったり増えた場合、
弊社で認識できている場合は、お客様へ真摯にご報告し、修復不可能なものは弊社で対応いたします。
修復不可能な状態になってしまった場合は、弁済を個別にご相談させていただきます。
ただし、細かなキズ、汚れ、気づくことが難しい小さな不具合、
当初からあった不具合、など弊社で破損させてしまったものかどうか判断が難しい場合は、ご対応致しかねる場合がございます。
また、運送途中についてしまったキズや破損は個別にご相談させていただきます。

二子玉川 美靴工房 · Accepted Answer

今まで無いので少々おまちください

アトリエ革作 · Accepted Answer

当店の過失で破損等問題がおきた場合は当店約款の規定に基づき保証いたします。

革製品修理ひのき屋 · Accepted Answer

過失による破損の場合は、保証させていただきます。
保証の対象は、お客様の購入価格ではなく、修理前の状態での市場価格になります。また材料の劣化による破損は、保証致しかねます。

革研究所長野店 · Accepted Answer

修理中の破損につきましてはお客様とご相談して保証内容を決定致します。

もし修理中に鞄が破損してしまった場合、保証はしてもらえますか？また、どのような保証をしていただけるのでしょうか？

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