実際にカバンの修理・お手入れの職人さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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こたさん(30代)
2021/11/18
カバン修理
アルコールでプラダのバックの一部が色落ちしてしまい、購入店に持っていくと料金は4-5万納期は1ヶ月程度と言われ、ほかにも何件か確認しましたが平均2-3万納期1ヶ月のところが多く諦めて修理に出そうと思っていましたが、今回修理比較サイトで山澤工房さんを知り、お値段が安かったこと、連絡が丁寧で迅速だったことから修理をお願いしました。結果、色落ちしたところが全くわからないほど綺麗に仕上げていただき、また修理期間も早くて大満足です。また機会がありましたら宜しくお願いします!
匿名希望(50代女性)
2021/11/17
カバン修理
亡き母からの贈られたバックでした。 大拙なものでしてので、綺麗に仕上がるか不安でしてが、とても綺麗な仕上がりと、対応もとても良かったです。 また機会がありましたら、お願いしたいと思っています。
姉さんさん(60代)
2021/11/17
カバン修理
ディオールチェーンバックが経年劣化で縁のバイアス部分が剥げていました。 本体自体はとても綺麗だったのでユアマイスターさんに見積依頼し修理しました。 金額面を考えて剥げてる部分のみ交換か全部交換か悩みましたが満足いくものでした 対応もスムーズで 何かあればまた利用したいです
匿名希望(〜20代)
2021/11/17
カバン修理
財布のボタンが取れていたのですが、しっかり治っていてよかったです!対応も早く、素晴らしかったです!
匿名希望(60代女性)
2021/11/17
カバン修理
スーツケースのキャスターが破損してしまい、修理をお願いしました。見積り内容、実際の修理、発送の早さなど満足できる内容でした。また修理内容に関する質問にも丁寧に回答していただき感謝しています。
ちーままさん(50代)
2021/11/17
カバン修理
3、4週間かかるとの事したが、お送りしたと思ったら、すぐに切れた皮を新しいものに替えていただいたものが送られてきました。仕上がりも綺麗で大満足です。ありがとうございました。
匿名希望
2021/11/17
カバン修理
作業の煩雑さがありましたが、対応してもらいました。使えなくはないです。ありがとうございます。
匿名希望
2021/11/17
鞄クリーニング
染め直しはほとんど変化なし。 おまけにプラダの三角部分は染めた塗料で汚れた状態での返却。 再度のお願いも聞き入れられず、ユアマイスターに問い合わせるも音沙汰なし。泣き寝入りです。 二度と利用しないと思います。
匿名希望(30代)
2021/11/16
カバン修理
10年使用した財布のファスナーが壊れて、処分するしかないと諦めていましたが、問題なく使えるようになりました。
あんかけ焼きそばさん(40代)
2021/11/16
カバン修理
初めて利用しましたが、丁寧なご対応と色々なお気遣いをいただきました。 コストパフォーマンスも非常に高く満足しました。 本当にありがとうございました。
匿名希望(40代)
2021/11/16
カバン修理
15年位前に購入したCOACHのバッグ、お気に入りでしたが全体の色褪せや細かいキズが酷く、捨てるしかないかなと諦めていました。 こちらで修理をお願いし、戻ってきたバッグを見て、まるで新品かと見違えるようにキレイになっていて本当に驚きました! これからも大切に長く使っていきたいです。 ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2021/11/16
カバン修理
廃版のエルメスの財布をメルカリで購入したものの、ファスナー部分の破れと全体的な汚れがありましたので、修理とクリーニングを依頼しました。 ファスナー交換はきれいにされておりました。クリーニングについてはお見積りの段階で、仕上がりに限界があるとのご連絡をいただいておりましたので、概ね満足です。 大切に使わせていただきます。
匿名希望(30代)
2021/11/16
カバン修理
バッグのナスカンが割れてしまったので依頼しました。 同じ金具がないとのことで似た金具とのことでしたが元々の金具とほとんど同じ感じだったのでよかったです。 スピーディーに丁寧に対応して頂きありがとうございます。 また修理の際はお願いしたいと思います。
匿名希望(50代)
2021/11/16
カバン修理
早い対応ありがとうごがいました。 大事にしていたお財布なので、元通りに直して頂き本当に嬉しいです。 また何かあったら、お願いしたいと思います。
匿名希望(30代)
2021/11/16
カバン修理
見積もりの時から、お願いした後でも色々質問やご相談にのっていただきありがとうございます。 的確にお答えしていただけ、たすかりました。
匿名希望
2021/11/16
カバン修理
今回初めて修理をお願いしたのですがとても親切に対応頂き安心してお任せすることが出来ました。 汚れがひどく持ち手も脆くなっていたプラダのスエードのバッグの修理とクリーニングをお願いしました。汚れは古いものが染み込んでいた様な状態だったのでやはり完全に綺麗にすることは難しかったようですがそのあたりは納得しています。折れそうで不安だった持ち手の部分の補修も綺麗にして頂いて今後は安心して持ち歩けます(笑) 亡くなった母が買ってくれたものなのでどうしても処分する気にならなくてずっとそのままになっていたのですが、これからはお手入れしながら少しでも長く使えたらと思います。 また機会があったらお願いしたいと思います。ありがとうございました!
匿名希望(30代男性)
2021/11/15
カバン修理
1週間くらいかかると思っていましたが、2,3日で返ってきました。仕上がりも満足でした。
匿名希望(50代)
2021/11/15
カバン修理
この度は大変お世話になりました! 綺麗な仕上がりで鞄が生まれ変わり、心地よく持って出掛けられる様になり嬉しいです。 メールのお返事もご丁寧で、また到着時の梱包もしっかりして頂き、細やかなお心遣いを感じました。また機会がございましたら、是非お願いしたいと思っております。 ありがとうございました!
ASUさん(30代)
2021/11/15
カバン修理
対応もとてもスムーズで今からこんな作業入ります、出来上がりました、と写真付きでメッセージ送ってくださりとても親切でした。 ショルダーの紐取り付け部分が切れてしまったのを直すだけでなく、 バッグ横の革がくるんとクセづいてしまったのも直せないか、とオーダーの時記入したところ、 他のお店さんには最初から無理ですと断られましたがTARUGOさんは直るかわかりませんができるだけ伸ばしてみますと言ってくださり、戻ってきた革は真っ直ぐになっていました。 ダメ元でお願いしたので直っていてとても嬉しかったです! ショルダー紐取り付け部分も最初からそうだったように綺麗に直してくださり本当にありがとうございました! また機会があればお願いしたいです。
呉屋 忍さん(50代)
2021/11/15
カバン修理
またまた大変綺麗な仕上がりに満足しております。 丁寧なお仕事に感心しております。 ありがとうございました。
カバンの修理・お手入れのビフォーアフター