実際にカバンの修理・お手入れの職人さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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匿名希望(40代)
2021/06/28
カバン修理
口コミと実績を拝見し、お願い致しました。 迅速なご連絡で安心してお任せできると思います。 配送の梱包もきちんとしてあり、修理内容も綺麗に対応してもらいました!大変満足しております。 また、何か修理があれば是非お願いしたいです。
ママさん(40代)
2021/06/28
カバン修理
予定よりも早く帰って来たので嬉しかったです。
匿名希望(40代)
2021/06/27
鞄クリーニング
REFINEさんの技術、素晴らしいです。 コンクリートに当たり、トリミング部分の金色の革が削れてしまったTOD'Sのバレエシューズ。TOD'Sにこれは直せないと言われたので、ダメもとでYOURMYSTARで依頼したところ、REFINEさんが手を挙げて下さいました。 発送して10日で手元に戻り、その迅速さに驚きましたが(TOD'Sに出すと基本2~3週間、時には数ヵ月なので)、なにより仕上がりが素晴らしい! 感動です。予想を遥かに上回るダメージ部分の回復ぶり。 難しそうなケースに手を出してくださった勇気(?)にまず感謝しましたが、技術に裏打ちされた自信があったんだなと。 高級ブランドを取り扱う靴と鞄のリペアショップが近所に複数ありますが、断然、REFINEさんのほうが上です。 HERMESの禁断の補色も、REFINEさんなら美しく仕上げてくれるだろうなと思いました。 あるんですね、こんな凄いお店。 REFINEさん、職人さん、本当に本当にありがとうごさいました。
レッドさん(30代)
2021/06/27
カバン修理
スレ補修をお願いしました。 私の伝えかたが悪かったのだなと思う、箇所はあったのですが、 綺麗に色付けしていただきました。 ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2021/06/27
カバン修理
財布のスナップを交換。壊れた片方だけを交換してもらいましたが、壊れる前に比べて、すごく使いづらくなりました。残念です。 スナップに文字は入ってなかったのに、変な文字の入った物に交換されてしまい、ブランドの価値が一気に下がった気がします。期待していた状態には戻っていなくて、とにかく残念でした。
匿名希望(40代)
2021/06/27
カバン修理
本日無事にカバンが綺麗になって帰ってきました。要望も丁寧に聞いて頂き、大変満足しています。また利用したいです。ありがとうございました。
匿名希望(30代女性)
2021/06/27
カバン修理
初めてお願いしましたが、迅速で丁寧に対応していただけて安心しました。持ち手の部分が外れてしまい使えない状態だったので、再度使える状態にしていただいて良かったです。ありがとうございました。
あきたさん(40代)
2021/06/27
カバン修理
革のブーツの修理をお願いしました。 つま先などの表面の補修と、かかとの破損の交換など対応頂きました。 最初に見積もりを頂いてから、こちらから追加の修理箇所の追加、 お店から追加の修理箇所の提案など、 何度かやり取りがありましたが、迅速に返答や見積もりのし直しの対応をしてくれました。 文章も丁寧に返してくれるので、安心してお任せできました。 靴の仕上がりもよく、とても綺麗に直してもらえました。 添付の写真は修理前と後の状態です。 返送時の梱包も、靴のなかに紙を詰めてくれていたり、緩衝材でくるまれていて丁寧でした。
匿名希望(30代女性)
2021/06/27
カバン修理
とても丁寧に仕上げてくださって、新品同様になりました!また宜しくお願いします!
匿名希望(30代男性)
2021/06/27
カバン修理
壊れたときはショックでそのまま捨てようかと思ったけど捨てられず、何年か放置していました。今回、思い立って修理を依頼。きれいに直ってまた使えるだけでなく、全体的にきれいで滑らかなさわり心地がして、買った時を思い出しました! 本当にありがとうございました!
匿名希望(50代女性)
2021/06/27
カバン修理
10年は使用している、使い勝手のいいバッグ。今回は片方の持ち手が切れてしまい、見積もりで一番料金が低額だった『くらやさん』に依頼しました。ユアマイスターの業者さんは、どちらに依頼しても対応が丁寧で安心できますが、今回もとても丁寧に対応していただきました。持ち手を両方交換していただきましたが、他の部分の皮革と、自然な感じに色味を合わせていただいたので、違和感がありません。これでまた長く使えそうです。ありがとうございました!
革製品全般の修理
株式会社くらや
ヒロさん
2021/06/26
カバン修理
迅速で誠実で丁寧なご対応に感謝しています
TosiTosiさん(50代)
2021/06/26
カバン修理
長財布のファスナー修理をお願いしました。仕上がりには満足していますし、何よりスピーディーでした。途中のメールのやり取りもスムーズでした。 とても気に入っていた物でしたので、大変嬉しいです。 また機会があれば利用したいお店です。
othさん(〜20代)
2021/06/26
カバン修理
今回はお世話になりました。 とっても綺麗でした、ありがとうございました! これからも大事にしていこうと思います
おはぎさん(30代)
2021/06/26
鞄クリーニング
初めて革製品のクリーニングをお願いしました。三つ折り財布を3年半使い続け、表のボタンは手垢で黒くなりあまりにもみすぼらしいので、買い替えを検討していたところにクリーニングという選択肢が出ました。 いくつかの業者さんで見積もりをお願いし、くらやさんが1番安値でした。 相場がわからず、1番高いところは3万5000円を超えていて本当に迷いました。 初めてだしとりあえず、という気持ちでくらやさんにお願いしましたが、とても綺麗にしていただきました! 気になっていた部分は綺麗に修繕され、なんとなく革に張りが出た気がします。 小銭入れの黒くなった部分は長年使い込んで真っ黒だったので、まっさらにというまでにはいきませんでしたが、汚れが薄くなって帰ってきました。 使いやすく気に入っているお財布なので、もう少し使うことにします。 今回クリーニングという選択をしてよかったです。 こういったことが出来るブランド品はやはり長く使えますね。 本当にありがとうございました。
クレンジング・ケア、カラーリング(染め直し)
株式会社くらや
匿名希望(50代)
2021/06/26
カバン修理
十数年前に購入した白色のグッチの財布。汚れが酷くなり何年も仕舞い込んだままでしたがカラーチェンジを依頼し大好きなネイビーカラーに生まれ変わり大変満足です。
あきさん(女性)
2021/06/26
カバン修理
見積もりも素早く送っていただき、依頼してからすぐに修理が完了してびっくりしました!相場よりも安く対応していただきありがとうございました!また機会がありましたらお願いしたいと思います
もんさん(〜20代)
2021/06/25
カバン修理
迅速かつ丁寧な修理でとても満足な仕上がりです!綺麗になったバッグを今後も大切に使っていきたいです。
革製品全般の修理
株式会社くらや
匿名希望(〜20代)
2021/06/25
カバン修理
直るのか不安なくらいカビだらけのカバンでしたが、早急にお見積もりをいただき、とっても綺麗に戻ってきました!大満足です、ありがとうございました! またぜひお願いすることあれば、ご依頼したいです!
匿名希望(50代女性)
2021/06/25
カバン修理
はじめて利用させて頂きました。 終始スムーズな対応で随時連絡してくださり、安心してお願いすることが出来ました。 希望以上の仕上がりに大変満足しています。 また、何かありました時にはお願いしたいと思います。
カバンの修理・お手入れのビフォーアフター