カバンの修理・お手入れの口コミ

4.80

長年愛用しているリュックの背中当てのメッシュ部分が擦り切れてしまい、ブランドの修理部門に聞いても修理不可と言われていましたが、こちらに依頼させていただき非常に満足のいくものが返ってきました。 メッシュを交換するためにほどかなければいけない周囲の糸も丁寧に縫われており郵送前に撮っておいた写真と比較しても違いが判らないクオリティでした。 また機会があれば依頼したいと思います。

5.00

財布のお直しをお願いしました。色もあせ、汚れてました。擦れもありましたが、キレイになって帰って来ました！擦れが探してもわからないくらいキレイです。大変満足しました！ありがとうございました！

4.80

20年前に購入したルイヴィトンのショルダーバックですが、数年前にショルダーが切れてしまい 放置していたのですが、10日ぐらいで綺麗に直して頂きました　ありがとうございます これから大切に使っていきたいです

5.00

今回2度目のアルコールの白いシミです。 前回も新品同様に綺麗にしてくださった事とメールでの対応も親切で安心できたので迷わず修理をお願いしました。 どこにシミがあったのかも分からないほど綺麗に仕上げてくださいました。 梱包もとても丁寧で嬉しかったです。 感謝しかないです。ありがとうございました。

5.00

他店ではお断りされた鞄持ち手部分の補色ですが、綺麗に仕上げてくださいました。とても満足しました。 ご連絡のスピードも迅速でやり取りの際に不安を感じませんでした。また機会があったら利用したいです。

5.00

正規店で修理を断られてしまい、諦めかけていましたがネット検索で修理をして頂ける職人さんがいらっしゃる事を知り依頼の申請をしたらアトリエ・アウルさんからお見積もりを頂き依頼する事になりました。 とても分かりやすくアドバイスや説明をして頂き親切なご対応で、安心してお任せする事ができました。 修理済みのバッグの仕上がりはもちろん完ぺき大満足でした。さすがは職人さんです。 梱包にもお気遣いをして頂き最後まで細やかな気配りを頂きありがとうございました！ また何かありましたら宜しくお願いします。

5.00

本日、早くも 4日目に 仕上がりを受け取りさせて頂きました。 初めてでしたが、 丁寧で親切な文章で、詳しく説明をして下さり～ 誠実なご対応に 安心してお任せする事ができました。 新品同様に 元の状態になり、娘も 又～会社に使用する事が出来ます。 仕上がりました鞄の梱包も大きく綺麗な箱で、発送頂きまして 驚きました。 次回も 是非、財布 鞄などお願いしたいと思います。 良い方に ご縁が出来まして喜んでいます。 本当に ありがとうございました。

5.00

ありがとうございました。一番のお気に入りの黄色のピコタン。久々に出して使おうとしたら油のような汚れを発見。拭いても取れないし、直営店に問い合わせようか迷ったところ、ネットでお安くお修理してもらえるところをみつけ、いろんな口コミを見て、安心でお値段も分かりやすくお安かったので頼みました。 どこに汚れがあったのかわからないように綺麗になり、本当に嬉しいです。ありがとうございました。

5.00

メッセージでの見積もりに関するやりとり〜仕上がり後の処理まで全てに置いて丁寧・親切にご対応いただけました。仕上がりも満足です。

4.60

グッチ、ジャッキーレザーショルダーバッグ（20年前に購入） トータルカラーリペア、補色補修をしていただきました。メールのやりとりの中で依頼者の意見を聞いていただき、最終的に2ヶ月のお預けで満足な仕上がりとなりました。 ネットで依頼することに多少の不安もありましたが、詳細な説明や丁寧なやりとりをしていただきました。

5.00

気になっていた部分が新品のように綺麗になりました！使うのが楽しみです☆☆

5.00

今回も綺麗にしていただき大満足です！ また機会がありましたらよろしくお願いいたします☆☆

5.00

お気に入りのショルダーバッグの繋ぎの所が切れそうになっていて、切れないように抱えて使っていた所、とうとう切れてしまい途方にくれていた時にネットを見ていたらこちらにたどり着きました。 見積もり➡︎発注➡︎受け取りまでスムーズで、見積もりに関しましては、1箇所なおすつもりが2箇所の提案を頂きまして、結果、大正解でした。 新しい部分と古い部分の違和感がなくて、本当に綺麗に仕上げ頂きました。 大満足です。 ありがとうございました。

5.00

口コミと実績を拝見し、お願い致しました。 迅速なご連絡で安心してお任せできると思います。 配送の梱包もきちんとしてあり、修理内容も綺麗に対応してもらいました！大変満足しております。 また、何か修理があれば是非お願いしたいです。

4.60

予定よりも早く帰って来たので嬉しかったです。

4.60

REFINEさんの技術、素晴らしいです。 コンクリートに当たり、トリミング部分の金色の革が削れてしまったTOD'Sのバレエシューズ。TOD'Sにこれは直せないと言われたので、ダメもとでYOURMYSTARで依頼したところ、REFINEさんが手を挙げて下さいました。 発送して10日で手元に戻り、その迅速さに驚きましたが(TOD'Sに出すと基本2～3週間、時には数ヵ月なので)、なにより仕上がりが素晴らしい！ 感動です。予想を遥かに上回るダメージ部分の回復ぶり。 難しそうなケースに手を出してくださった勇気(？)にまず感謝しましたが、技術に裏打ちされた自信があったんだなと。 高級ブランドを取り扱う靴と鞄のリペアショップが近所に複数ありますが、断然、REFINEさんのほうが上です。 HERMESの禁断の補色も、REFINEさんなら美しく仕上げてくれるだろうなと思いました。 あるんですね、こんな凄いお店。 REFINEさん、職人さん、本当に本当にありがとうごさいました。

3.40

スレ補修をお願いしました。 私の伝えかたが悪かったのだなと思う、箇所はあったのですが、 綺麗に色付けしていただきました。 ありがとうございました。

1.60

財布のスナップを交換。壊れた片方だけを交換してもらいましたが、壊れる前に比べて、すごく使いづらくなりました。残念です。 スナップに文字は入ってなかったのに、変な文字の入った物に交換されてしまい、ブランドの価値が一気に下がった気がします。期待していた状態には戻っていなくて、とにかく残念でした。

5.00

本日無事にカバンが綺麗になって帰ってきました。要望も丁寧に聞いて頂き、大変満足しています。また利用したいです。ありがとうございました。

5.00

初めてお願いしましたが、迅速で丁寧に対応していただけて安心しました。持ち手の部分が外れてしまい使えない状態だったので、再度使える状態にしていただいて良かったです。ありがとうございました。