HOMEMARK ホームマーク
お店の特徴
はじめまして！
HOME MARKの山田と申します。
いきなりですが私達の今までの道のりや
考えをお伝えさせてください！
まず私達がハウスクリーニングという
業界に飛び込んだのは約5年前になります。
なぜハウスクリーニングという業界を選んだかというと
元々アパレルや不動産、飲食店など色々な業界を経験して
それぞれの仕事に喜びはありましたが
もっとお客様に寄り添える仕事はないかと考えた結果
ハウスクリーニングという仕事は年齢、ジャンル、趣味など
そういった壁をなくし長くお客様とお付き合いが出来ると考えました。
またホームマークの社員は人間性を重視した教育を行っており
人と接することを好み、人に愛される人間を目指しております。
お客様がなにか不安に感じることがあればしっかり向き合い
もし一人で解決が出来ないような問題が起きたのならチームで向き合う。
問題を放置しないという点も私達が大事にしているポイントのひとつです！
当店のこだわり
・出来る限りお客様をお待たせしない！
・みな経験をしっかり積んで、どの社員がご訪問しても
遜色のないサービスの提供をする！
・お客様からどれだけ多くのありがとうを
いただけるかを意識して行動をする！
社員の平均年齢も32歳とハウスクリーニング業界では比較的若く、フレッシュな動きをお約束致します。
スタッフは4名おり、エリアやメニューによって振り分けさせていただいておりますが、
ハウスクリーニングのハードルによく挙げられる誰が来るか不安になるとお声もあるかと思いますので
リピートのご依頼などで知っている顔のスタッフに来てほしいなど
ご要望がありましたらお問い合わせの際にスタッフ名や
作業現場が高い場所にあるので身長が高い方がいいなどご指定ください。
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今、全世界でコロナウイルスの感染拡大を受けている状況で私達ホームマークが出来ることは、
お客様が安心して利用の出来るハウスクリーニング業者であることだと考えています。
ご自宅等へお伺いする際にマスクの着用、手の消毒・除菌を徹底させて頂いております。
サービススタッフは毎日出勤前に体温を測り店舗内で共有もしています。
今回のウイルス騒動は少なくとも数か月に及びます。
コロナウイルスの感染が落ち着くまではマスクを付けての作業になりますが
いつかマスクが必要なくなり最高の笑顔でサービスをさせて頂ける日が来るまで今出来ることを邁進していきます。
今までも他の会社様に頼まれていた方から
「こんなにキレイになったのは初めて！」という声をよく頂きます。
お客様のありがとうを集めて弊社の活力にしていきます。
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対応エリアは基本的には都内全域となっております。
世田谷区、新宿区、渋谷区、杉並区、中野区などを中心に広範囲で対応可能です。
早朝、深夜帯の作業も可能となっておりますので
施設や事務所など日中の作業が難しいお客様でも
お気軽にご相談ください。
対応地域
関東近県
東京都
千代田区 中央区 港区 新宿区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 目黒区 大田区 世田谷区 渋谷区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 狛江市 葛飾区 江戸川区 府中市神奈川県
横浜市 川崎市 ( 川崎区 幸区 中原区 高津区 宮前区 )埼玉県
草加市 戸田市 和光市 八潮市 越谷市 三郷市千葉県
市川市 船橋市 浦安市このプロのサービス
このプロの口コミ 1120件
匿名希望(50代)
2023/03/07
エアコンクリーニング(天井型)
エアコンクリーニング
4.80
リビングの天井備えつけエアコンクリーニングを頼みました。丁寧に分解、清掃を手際よく行ってくださりとても綺麗になりました。また、お願いしたいと思います。... 詳しくみる
ゆきちさん(40代女性)
2023/03/05
洗濯槽・洗濯機クリーニング
完全分解洗浄がおすすめ
5.00
5年使っている縦型洗濯機ですが、2年目くらいから黒いものが服に着くようになり、何度も自分で洗浄してもすぐ着くようになり、解決方法がないかここで探してい... 詳しくみる
匿名希望(40代)
2023/03/04
お風呂・浴室クリーニング
仕上がりのよさに驚き
5.00
2年前マンションを購入した際に入れたクリーニング業者の質が悪く、今回もそうなるのは避けたいと思っていたところ、事前のコミュニケーションから非常に丁寧で... 詳しくみる
匿名希望(30代)
2023/02/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
信頼できるスタッフさんでした
4.00
お掃除が完璧だったのはもちろん、いろいろなアドバイスもいただき助かりました。 また営業の押し付けではなく、不要なものは不要と言ってくださる、安心して... 詳しくみる
匿名希望(40代)
2023/02/26
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
とても丁寧に綺麗にしていただきました
5.00
匿名希望(60代)
2023/02/17
エアコンクリーニング(天井型)
安かったです。
5.00
2月は一年でも一番安い時期との説明。確かに安かったです。かつ、作業についてもアカウンタビリティというか説明をしっかりしてもらいながら、進めていただき安... 詳しくみる
プロが答えてお悩み解決
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HOMEMARK ホームマークさんが回答しているお悩み
お風呂のクリーニングを業者さんにやっていただくことのメリットを教えてください。
定期的に換気扇を掃除しているのですが、それでも業者さんにクリーニングをお願いする必要はありますか？
自分で風呂釜掃除をしようとすると、どのくらい時間がかかりますか？また、プロの掃除と時間的にどのくらいの差が出るのか教えてください。
エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか？素人でもわかるエアコンクリーニング を頼む基準になるものがあれば教えてください。
エアコンクリーニングのサービス料金が業者さんによって違いがあると思うのですが、その違いの大きな要因になるのは何ですか？
病院・医院のエアコンをエアコンクリーニングできない場合はありますか？それは、どんな場合ですか？
作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？
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