HOMEMARK ホームマーク

お店の総合評価

営業時間

9:00〜18:00

定休日

毎週水曜日

所在地

〒1540014 東京都世田谷区新町2-2-20-305

お店の特徴

はじめまして!
HOME MARKの山田と申します。
いきなりですが私達の今までの道のりや
考えをお伝えさせてください!

まず私達がハウスクリーニングという
業界に飛び込んだのは約5年前になります。

なぜハウスクリーニングという業界を選んだかというと
元々アパレルや不動産、飲食店など色々な業界を経験して
それぞれの仕事に喜びはありましたが
もっとお客様に寄り添える仕事はないかと考えた結果
ハウスクリーニングという仕事は年齢、ジャンル、趣味など
そういった壁をなくし長くお客様とお付き合いが出来ると考えました。

またホームマークの社員は人間性を重視した教育を行っており
人と接することを好み、人に愛される人間を目指しております。

お客様がなにか不安に感じることがあればしっかり向き合い
もし一人で解決が出来ないような問題が起きたのならチームで向き合う。
問題を放置しないという点も私達が大事にしているポイントのひとつです!

当店のこだわり
・出来る限りお客様をお待たせしない!
・みな経験をしっかり積んで、どの社員がご訪問しても
 遜色のないサービスの提供をする!
・お客様からどれだけ多くのありがとうを
 いただけるかを意識して行動をする!

社員の平均年齢も32歳とハウスクリーニング業界では比較的若く、フレッシュな動きをお約束致します。
スタッフは4名おり、エリアやメニューによって振り分けさせていただいておりますが、
ハウスクリーニングのハードルによく挙げられる誰が来るか不安になるとお声もあるかと思いますので
リピートのご依頼などで知っている顔のスタッフに来てほしいなど
ご要望がありましたらお問い合わせの際にスタッフ名や
作業現場が高い場所にあるので身長が高い方がいいなどご指定ください。

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今、全世界でコロナウイルスの感染拡大を受けている状況で私達ホームマークが出来ることは、
お客様が安心して利用の出来るハウスクリーニング業者であることだと考えています。
ご自宅等へお伺いする際にマスクの着用、手の消毒・除菌を徹底させて頂いております。

サービススタッフは毎日出勤前に体温を測り店舗内で共有もしています。

今回のウイルス騒動は少なくとも数か月に及びます。
コロナウイルスの感染が落ち着くまではマスクを付けての作業になりますが
いつかマスクが必要なくなり最高の笑顔でサービスをさせて頂ける日が来るまで今出来ることを邁進していきます。

今までも他の会社様に頼まれていた方から
「こんなにキレイになったのは初めて!」という声をよく頂きます。
お客様のありがとうを集めて弊社の活力にしていきます。

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対応エリアは基本的には都内全域となっております。
世田谷区、新宿区、渋谷区、杉並区、中野区などを中心に広範囲で対応可能です。

早朝、深夜帯の作業も可能となっておりますので
施設や事務所など日中の作業が難しいお客様でも
お気軽にご相談ください。

対応地域

関東近県

東京都

新宿区 目黒区 世田谷区 渋谷区 千代田区 中央区 港区 文京区 台東区 墨田区 江東区 品川区 大田区 中野区 杉並区 豊島区 北区 荒川区 板橋区 練馬区 足立区 葛飾区 江戸川区

神奈川県

川崎市 ( 川崎区 幸区 中原区 高津区 宮前区 )

このプロのサービス

このプロの口コミ 1162件

匿名希望(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

今回も◎

星星星星星 5.00

毎年寝室とリビングのエアコンを交互にクリーニングしていただいてます。 いつもと変わらず丁寧な対応、丁寧な作業でした。安心してお願いできます。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

いつもながら

星星星星星 5.00

年1でエアコンクリーニングをお願いしていますが、毎回説明もわかりやすく作業も丁寧で気持ちよくお願い出来ます。

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

キレイになりました

星星星星星 4.80

昨年と同じ方にクリーニングしていただきました。 1年でカビぬめりがしっかりついていました・・ 買い替えの相談にものっていただき、助かりました。

プロが答えてお悩み解決

複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサ...

会社によってどうしてもベースの金額が違ったり クリーニング範囲の違いなどがあります。 ...

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プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で...

大切にしていることはお客様とのイメージの共有です!どんなにいい仕事をしてもお客様とのイメー...

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるとい...

プロとしてお客様がなにをお困りか聞き出すことに自信とプライドを持っております。 お客様の...

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは...

対象地域以外でも対応は可能ですが、繁忙期などになりますと移動時間を出来るだけ減らしたい部分...

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プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約...

時期によって混雑具合が変わりますので 一概には言えませんが 1週間から10日程前だと助...

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プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは...

ハウスクリーニングは経験と知識が重要となります。 たくさんの現場をこなし、日々色々な道具...

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プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何で...

一般の方が見落としてしまう所の汚れや頑固な汚れなどは専用の業務洗剤などで綺麗にさせて頂くの...

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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、ま...

家電に関しては基本的に養生をするので破損などは可能性としては少ないですが 万が一傷や破損...

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これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手...

浴室のパッキンが根深いカビが生えてしまった汚れは手強く、落とせる可能性が極めて低いです。

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ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感...

汚れによっても変わってくるので 特に得意、不得意というものはありません。

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ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプ...

表向きには分からないことが多いのでユアマイスターさんのように口コミなどを見るとその業者さん...

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ハウスクリーニングをおねがいした時に作業前に準備し...

やる箇所によって変わってきますが クリーニング箇所の周りの物を 移動して頂けると助かり...

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業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間は...

作業開始前の汚れの確認と、作業後の確認をしていただければその間のお立ち合いは不要です。 ...

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ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉し...

やはり引っ越してきた当時みたいに綺麗になったやここまで綺麗になるとは思っていなかったなどの...

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ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時...

はい。可能です。 事前にお客様にお電話を差し上げて 日にち、お伺い時間、作業箇所の確認...

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