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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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スキーたかさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めてのエアコンクリーニング

5.00

リビングと息子の寝室のエアコンにカビが見られたのでお願いしました。 丁寧に作業していただき、エアコンもきれいになりました。これは市販のエアコン掃除のスプレーでは無理だと思いました。他にも親切に対応していただきありがたかったです。 また来年別のエアコンもお願いしようと思います!

クリーンサポートJOYsの返信
スキーたかさま 嬉しい口コミをありがとうございます。 リビングと息子さんのお部屋、どちらもきれいになったと感じていただけて良かったです。 市販のスプレーとの違いを実感してもらえたのも、プロとしては嬉しいポイントです。 作業や対応についてもそう言っていただけて励みになります。 別のエアコンのタイミングでもぜひお声がけください。 その時も丁寧に対応させていただきます。 ありがとうございました。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です

5.00

丁寧に説明と作業をしていただきましたので大満足です。 水をためるのに浴室を使っていただいたのですが開始前より排水口がきれいになっていて驚きました。 ありがとうございました。

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

とても満足です。

5.00

7年使った洗濯機を、掃除してもらいました! 凄く汚くて…感謝します! また何かあれば、宜しくお願いします!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

安心しました。

4.40

中山さん担当     質問も作業も丁寧に対応して頂きました。   使用後の清掃もしてくださいました。     安心しました。    次回もお願いできればと思いました。  

町のエアコンお掃除専門店+αの返信
町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟です。 このたびは、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 また、担当させていただいた中山の対応につきまして、「質問も作業も丁寧」「安心しました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく思っております。 当店では、作業そのものだけでなく、事前のご説明やご質問への対応、作業後の清掃まで含めて「安心してお任せいただけること」を何より大切にしております。その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みです。 「次回もお願いしたい」と感じていただけたことを裏切らぬよう、今後も一件一件、丁寧で誠実なサービスを心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な作業で感激です

5.00

小谷紗耶香さんに担当して頂きました 女性ならではの細やかな視点で とても丁寧に作業して頂きました エアコンのカビが気になり長く使っていませんでしたが 見違えるようにきれいになり 深呼吸もできます(*゚∀゚*) 次回からもお願いしたいと思います ありがとうございました

町のエアコンお掃除専門店+αの返信
町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟です。 このたびは、心のこもった大変うれしい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 また、担当させていただいた小谷の作業につきまして、細やかな点までお褒めいただき、心より感謝申し上げます。 エアコンのカビが気になり、長くご使用を控えていらっしゃったとのことですが、「見違えるようにきれいになった」「深呼吸ができるようになった」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。お客様の快適で安心できる空間づくりのお役に立てたことを、大変うれしく思っております。 当店では、性別や経験に関わらず、一人ひとりのスタッフが細部まで目を配り、丁寧で誠実な作業を行うことを大切にしております。その姿勢をご評価いただけたことは、今後の大きな励みになります。 「次回からもお願いしたい」とのお言葉を胸に、これからも安心してお任せいただけるサービスを提供してまいります。 また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 町のエアコンお掃除専門店+α 小野寺悟

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

想定内

3.00

綺麗にしてもらいました。 ユアマイスターは3回目の利用ですが、職人さんによって個人差ありますね。 今回は拭き上げがイマイチで、濡れてました。そこが残念。 他は手際よく挨拶もあり良かったです。

ゲンさん(40代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

自分では出来ない!

5.00

毎年、大掃除の時に自分でレンジフードを掃除していたのですが年々汚れが蓄積してしまい今年は断念してお願いすることに。どんな方が見えるのか心配していましたが担当の結城さん丁寧で笑顔で安心しました。レンジフードはめっちゃ綺麗になってビックリ!やっぱりプロにお願いするが良いみたい。満足です!

エアコンクリーニングACY 名古屋店の返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、心から感謝しております。 これからもより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足でした

5.00

仕上がりはもちろんのと、何より対応がとても親切で感動しました!お調子者の子供達にも、なにひとつ嫌な顔をせずに、ツッコミを入れてくれたりなどして、迷惑にならないよう注意をしながら過ごしていましたが、とても感謝しています!

よろず屋 村田の返信
クチコミありがとうございます! こちらも楽しくクリーニングさせていただきました😆 また次回もよろしくお願いいたします♪

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

臭いが、、

3.00

業者の方がタバコ臭かったので 同じ部屋にいるのが辛かった

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住空間サービスクラシロ電気

5,000 円(税込) / 1台

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

ありがとうございました

4.00

想像以上に換気扇が汚れていたので、綺麗にしていただき感謝いたします。 丁寧な対応でした。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

悲しい気持ちでした

2.00

床に水をこぼされなかったら最高でした。 クリーニングに問題はありませんが もう頼みません。

うっちーさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

明るくて、喋りやすい方で、早い時間で、エアコンクリーニングしてもらえて、助かりました。 色々教えていただけて、助かりました。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

ほんとうの No.1

5.00

「エアコンすっきりNo.1」 お名前の通りの 施工をしていただきました 帰宅した家族は 空気が変わってる〜 なんで?すご〜いと 大喜びでした またさらに、普段のエアコンの正しい使い方、 そして選び方も、丁寧に時間をかけて とてもわかりやすく 教えてくださいました。 長年カビにはとても悩んでまいりました 家族には強いアレルギーや喘息がありましたので エアコンはお掃除ロボット付き  換気もできて除湿能力も優れていて  エアコン内部を除菌もしてカビも防ぎ お部屋の空気清浄機にもなる!と  シリーズ最高峰と謳うものを選んでまいりました それでも カビは発生してしまっていたのです 何故? 何故?自分なりに調べたり相談したりして参りましたが解決しませんでした。 でも No.1様は、 その答えをくださりました。 「高機能エアコンや、クリーニング業者さん頼ることなく、まずは自分で行うべき、 誰でもできる 簡単な5つのとても大切なエアコンの使い方を お教えしますからね!」と 思いがけない方法を 教えてえてくださりました 「みんながそのように正しくエアコンを使えるようになったら お掃除の依頼が減ってしまうのでは?」と伺いましたら、「 初めは大手でお掃除を行ってきましたが 、強く疑問を感じて、独立して  現在のように活動しています」 とおしゃいました。 お会いできて良かった! そして 感動の感謝の気持ちでいっぱいです。 このような出会いを作ってくださった YOURMYSTARさまにも 感謝申し上げます. この度はほんとうに、ありがとうございました 心より感謝をこめて。。。  

匿名希望(50代)

お風呂・浴室クリーニング

はじめての利用

3.60

初めて利用しましたが事前に連絡もあり、 時間をかけて丁寧な対応(作業)をしてもらえました。 機会があればまた、利用してもよいと思います。

にゃおんさん

エアコンクリーニング(壁掛型)

気持ちよく年越しできます!

5.00

とても丁寧に作業をしていただき、13歳のエアコンも、浴室も、換気扇(キッチン壁まで拭きあげてくださいました)もピカピカです。 あまりにもキレイなので、使うのがもったいないくらいです。 作業日まで日程がない中で、急遽、お願いしたにもかかわらず、事前確認もメールでスムースでした。 自分で掃除しても、ここまで磨き上げることもできませんし、エアコンはなおさらです。毎年とはいきませんが、また、おそうじ代行さんにお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました。

おそうじ代行 草加旭店の返信
にゃおんさん様 この度はエアコン、浴室、換気扇とご依頼下さりありがとうございました。 お時間かかりましたが、少しでもお役に立て良かったです。 また 気になる汚れ等ございましたらいつでもお声がけ下さいませ。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

少し残念

3.40

接客態度は良く、気になる箇所を尋ねられた時に伝えた所は概ねして下さったと思います。 ただ、目に見える箇所で明らかに一部黒ずんでいた浴槽内や、同様のトイレの手洗い排水口部の汚れはそのままでした。 取れきれなかったのか?と解釈し、自分で掃除したら、すぐに取れました…。 目に見える箇所だった為、言わなくとも して頂けるとの自身の思い込みに反省しています。 次回はこの経験を活かしてきちんとお願いしたいと思います。 口コミを書くのを控えようかな…とも思いましたが、人柄も良さげでしたので、更なるご活躍を願う気持ちも込めて書かせて頂きました。

まるしんの返信
このたびは、水回り5点セット(キッチン・換気扇・お風呂・トイレ・洗面所)のクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中で、率直で丁寧なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 接客態度や、ご要望としてお伝えいただいた箇所については概ね対応できていたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく拝見いたしました。 一方で、浴槽内やトイレ手洗い部の排水口など、目に見える箇所の汚れが残っていた点につきましては、ご期待に沿う仕上がりとならず、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、特別にご指示をいただかなくとも確認・対応すべき箇所であり、 結果としてお客様ご自身で簡単に落とせたとのこと、私どもの確認不足・仕上げの甘さを真摯に受け止めております。 ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 そのような中でも、「人柄は良かった」「更なる活躍を願って口コミを書いてくださった」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって非常に重く、ありがたいお言葉です。 今回のご意見を無駄にすることなく、 仕上がり確認の徹底・作業範囲の再認識・最終チェックの強化 を改めて全スタッフに共有し、再発防止に努めてまいります。 株式会社まるしんでは、 丁寧な作業・誠実な対応・確かな技術 を大切にし、 ご満足いただけなかった点についても真摯に向き合い、改善を重ねていくことを責務と考えております。 もし今後またご相談いただける機会がございましたら、今回のご指摘を必ず活かし、よりご満足いただける対応をお約束いたします。 このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。 株式会社まるしん (ハウスクリーニング・水回り清掃・換気扇クリーニング・エアコンクリーニング専門店)

🌟優良店舗3ヵ月連続選出🌟ハウスクリーニング全般対応🌟お困り事があればぜひご相談下さい✨

まるしん

42,000 円(税込) / 1セット

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

はじめてお願いしました

5.00

加山 綺麗にしていただきありがとうございました! またよろしくお願いします!

シバドリルさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

がっかりです。

1.40

まず、エアコン付近のソファー及びカーテンの養生はしなかったし、 ネットでユアマスターさんはプロは「徹底的に分解」と記載が ありましたが、エアコンカバーとフィルターと内部の1か所ぐらいしか 取らないし、両脇にあるファンに関しては、取ったことが無いらしく 外側からカバーを拭くぐらいでしたし、プロは「隅々まで洗浄」と 記載がありましたが、ヘラみたいな掃除道具で、エアコン内部のカビを とり、そのヘラについたカビを高圧洗浄で洗浄しているような感じでした。 又、室外機に関しては、外でなんか準備をしてるなと部屋の中で思ってい たら、感覚的(測ってはいませんが)に5分くらいで終わっているし、室外機 を見てみると、洗浄した感じはありましたが、私が思っているほど、きれい ではありませんでした。 ネットでユアマスターさん記載されている内容と違っていたので、がっかり でした。

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