アトリエクロス | 洋服お直し(ワンピースお直し)
お洋服のお直し相談
店長:
他店で断られたお品物も一度試しにご相談ください
- お洋服修理:2時間0分
- よろずご相談窓口:20分
- お洋服診断:10分
ユアマイスター安心への取り組み 保証サービスやサポート体制があります
職人さんのポイント
お洋服が着られなくなっている
ご相談だけなんてできるのかな
サービスの特徴
洋服お直し(ワンピースお直し)のセールスポイント
お洋服のお困りごとの解決
所要時間の目安
- お洋服修理:2時間0分
- よろずご相談窓口:20分
- お洋服診断:10分
キャンセルについて
予約確定後のキャンセルの場合、作業日5日~2日前まではサービス料金の25%
作業日前日まではサービス料金の50%
作業日当日は100%のキャンセル料が発生致します。
送料について
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洋服お直し(ワンピースお直し)の口コミ・評判
匿名希望(50代)
2022/07/06
洋服お直し(ワンピースお直し)
フライフィッシングのベストの修理
フライフィッシング歴40年余り。大切なベストに穴が空いてしまい、修理をお願いしました。自分では修理不可能でした。非常に美しく、かつ、しっかりと直っていて満足しています。コミュニケーションも迅速・丁寧で、非常に早く仕上がりました。何かありましたら、またよろしくお願いします。
匿名希望(30代)
2022/07/24
洋服お直し(ワンピースお直し)
コートの虫食い
今回コートに2cm四方程の虫食いができてしまったものをお直ししていただきました。きれいになって返ってきてとても感動しております。対応もとても丁寧で、依頼して本当に良かったです。ありがとうございました
キューちゃんさん(70代)
2022/05/15
洋服お直し(ワンピースお直し)
素晴らしいです❣
全く虫食いの穴が分かりません。新品になって戻ってきました^^
今後は、防虫剤でしっかり保存し大切に使います。
有難うございました。
匿名希望(〜20代)
2024/06/28
洋服お直し(ワンピースお直し)
残念でした。
お直しに出したのに、破れた箇所があるまま返却されて残念でした。その旨を伝えても改めて直してくれることはなく、無駄な出費です。
洋服お直しのよくある質問
お洋服のお直しの際に、どのような思いを込めていますか?
思いとしては、当社にお預かりの段階で割とお洋服のことをお客様よりお伺いできていて、その方のこだわりや好みお洋服への大切さ気持ちに寄り添うようにさせていただいています。 好みは人それぞれ。お客様でないと判断できないような手順に迷いのある時には、都度ご相談させていただきながらお直しの完了まで進めるような注意をさせていただくことも大事にしています。
洋服のお直しをしてもらえるかどうかわかりませんが、お見積もりの段階でお洋服の状態を確認して判断してもらえますか?
お直しをご希望のお客様に当社の見積りをお伝えするスタイルで、対応させていただいております。 おおよその料金でもご依頼いただける場合はあります。 それはお客様のご判断をいただけないと、修理でも他のご依頼でもメンテナンスを開始することができないと考えているからです。 場合によっては、どうして直してお使いになりたいのかというような理由について、大切にされている想いについてもお伺いします。 必要がない場合はそこまではお話し致しません。
一度に複数の洋服のお直しをお願いしたいのですが、可能でしょうか?
内容をお伺いした上で、判断させていただきます。 同じタイプのアイテムなのか、違うのか、何れにしても裾直しで同じご要望であれば股下で決めてかかれるかもしれません。 参考になるようでしたら幸いです。
これまでお直ししてきた洋服の中で、一番難しかった洋服はどのような物でしたか?
ジャケットの幅出しです。 既製服の場合、布に余りがなく出すことが大変難しいです。 袖丈も生地にゆとりがなくあまり出せません。 詳細をお伝えしてご相談させていただくようにしております。
洋服のお直しをお願いする時に、アレンジを加えてもらうことはできますか?また、アレンジできる場合はメッセージで詳しくお伝えすれば良いですか?
アレンジをご希望されるというより、こちらにお任せでないと困ってしまう内容のものがあります。 出来栄えに施工の職人側のセンスによるデザイン箇所の場合があります。 全てお任せは難しいのでそのために聴き取りさせていただくことをお願いしております。 ご希望がある場合は、予めお伝えいただけるとこちらでもお伺いの準備をさせていただくようにします。 お伝え下さい。
衣服のお直してもらう中で、最初の見積りの料金や納期が変わることはありますか?また、変更がある場合、連絡はもらえますか?
衣服のお直しで最初の見積もりの料金と納期の中では、納期が早まったりすることがあります。 金額が変わるケースは少ないですが、お写真では見えていなかった変調を見つけて、ご提案を追加して変更する場合はあり得ます。 追加は納期も変わり得ます。必ずご連絡をさせていただいて、ご了解を得られるようご説明も致します。 予め納期は限られている時には、ご提案は避けるように致しますけれど、変調をお伝えしなければならないので、その場合にも可能な限り仕上がりまでにご連絡致します。
業者さんが衣服のお直しをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はそんな時ですか?
当社の場合のお話をさせていただきます。 直った箇所を納得いただいた時でしょうか。 気持ちよく使用して嬉しい、という感想自体も、こちらとしてもとても嬉しいです。 結果主義なのかなと思っております。
衣服の修理中に衣服が破れてしまった場合、保証はしてもらえますか?
どんなことが保証になるかはわかりませんけれど、こちらの過失のような原因の場合でしたら、早急にご連絡してお伝えした上で回復可能か、そうでないか含めて、現状から改善させていただくように、改めて対応させていただくように致します。 100%事故が全く起こらない可能性はゼロではありませんけれど、当然のことでしょうけれど、起こさないように気をつけております。
店長
営業時間
9:00~18:00
定休日
不定休
所在地
〒2790002 千葉県浦安市北栄3-3-18105 Cross U
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