アトリエクロス
お店の特徴
アトリエクロスの加納と申します。
この度は弊社サービスをご覧いただき誠にありがとうございます。
アトリエクロスでは「想い出の衣類」があった場合、こだわりやお好みを聴けるようにカウンセリングを行います。
革の見た目のメンテナンスのご要望には、できるだけ迅速に的確に対応できるよう、日々挑戦します。
大切な物を大事にしたいお客様に、なるべく柔軟にご要望にお応えできる気持ちで寄り添っております。
バッグのご相談案件だけで12,000件以上対応しています。
このプロの口コミ 17件
匿名希望(〜20代)
2024/06/28
洋服お直し(ワンピースお直し)
残念でした。
1.00
お直しに出したのに、破れた箇所があるまま返却されて残念でした。その旨を伝えても改めて直してくれることはなく、無駄な出費です。
匿名希望(〜20代)
2023/02/03
カバン修理
アウターの修理
4.00
アウターの破れた所の修理を依頼しました。 跡は残ったものの、破れた所はくっつき、また使用できる状態になりました。
匿名希望(40代)
2022/09/29
鞄クリーニング
とても綺麗です！
4.80
他の業者さんがリカラーをしてムラになったお財布でしたが、綺麗に塗り直して頂きました。とても満足しています。
匿名希望(30代女性)
2022/07/24
洋服お直し(ワンピースお直し)
コートの虫食い
5.00
今回コートに2cm四方程の虫食いができてしまったものをお直ししていただきました。きれいになって返ってきてとても感動しております。対応もとても丁寧で、依... 詳しくみる
プロが答えてお悩み解決
アトリエクロスさんが回答しているお悩み
靴のカビを取り除いて欲しいのですが、プロに頼めば綺麗に取り除いてもらえますか？また、カビが生えないように日頃から何を気をつければ良いですか？
靴のヒールを、元の高さよりも高いヒールに交換していただくことは可能なのでしょうか？また、違う高さのヒールをつけると靴が壊れやすくなりますか？
靴修理のプロに、レザー素材の赤いスニーカーをクリーニングしてもらいたいのですが、色落ちしないプロならではのクリーニング方法があれば教えて下さい。
靴の修理をしてもらう際、お見積もりは「メールでやり取り」「靴の写真を送る」「修理して欲しい靴が到着した時」の段階で行いますか？
鞄の角スレが気になるのですが、鞄の角が擦れにくくなるように補強していただくことは可能ですか？
衣服のお直してもらう中で、最初の見積りの料金や納期が変わることはありますか？また、変更がある場合、連絡はもらえますか？
靴の臭いがひどいのですが、プロに靴全体のクリーニングをお願いすれば、臭いもすっきり取れますか？
鞄の持ち手を修理していただく際に、部品を完全に新しいものに取り替えるという方法があると思いますが、部品を取り替えてしまうと新しい部品が目立って見た目が悪くなるということはないのでしょうか？
鞄のファスナー部分が修理で直るのか、それともファスナー部分を交換しなければならないのかが知りたいです。ファスナー部分の修理で直る基準と完全に交換になる基準をそれぞれ教えてください。
職人さんが修理を始めてから、見積もり時に決めた納期、料金が変更になることはありますか？また、納期、料金が変更になった際には連絡していただけますか？
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