時計・アクセサリーの修理・お手入れの口コミ

5.00

期待以上の仕上がりです。修理箇所以外にも着手してもらいました。感謝です

4.80

10年くらい前に友達から誕生日プレゼントでもらったお下がりのプラチナネックレスが千切れてしまいました。 7つ年上の友達が大人になって初めて買った高価なネックレスで、もう使わないからといただいたのですがいつもどこに行くのにも着けていて私も大事にしていたので、こんなに早くしかもピカピカになって戻ってきて本当に嬉しいです。 また大切に使わせてもらいますが、このネックレスや他のアクセサリーに何かあったらまたARAIYAさんにお願いします‼︎

4.80

いろいろなお店で修理方法など見積もりをいただきましたが、こちらだと金属が分からなくても きちんと検査してからその金属で出来うる修理方法をいくつか提案していただけました。 検査前にも修理不可な金属の場合、、など様々なケースを想定して丁寧に教えてくださったし こちらならどういう結果になるかまだ分からないけど お願いしたいな、と思い今回修理に出させていただきました。 結果的には予想と違う金属で修繕にはリスクが高く、思っていた修繕方法もちょっと難しい金属だったので他で適当に修繕依頼を済ませていたら また綺麗な状態で使う事は出来なかったかも知れない と思うと本当にお願いしてよかったです！ また何かあった絶対お願いしようと思います。 本当にありがとうございました。

5.00

当初、別のところへ依頼しましたが出ませんとの回答でした。しかし、貴社へ依頼してみたところ理想通りの仕上げと迅速な対応をなさって下さいました。 本当にありがとうございます。次回もぜひ、お願いしたいとおもいます。

5.00

周りの巻きが切れてしまったオメガネックレスを補修していただきました。 最初に見積もりして貰ったお店の約半分の金額に、修理期間はさん1/3です。 しかもあちらには「ろう付けの痕が残ります」と言われましたが 知久さんはほぼ元どおり、とても綺麗に仕上げてくださいました。 お心づかいを感じるお手紙も添えてあり、鎌倉へ行った際は是非お店へ寄ってみたい、と思わせていただきました。 この度は本当にありがとうございました。

5.00

初めてユアマイスターでお直しを頼みました。ジュエリーCHIKUさんの見積もり、納期までが早くお値段も安かったのでお願いしました。 対応もとても丁寧で安心してお願いできました。 仕上がりもとっても綺麗で大満足です！ 本当にありがとうございました！ またよろしくお願いします。 鎌倉のお店にも行ってみたいと思います^_^

5.00

カレッジリングのリサイズをお願いしました。10号近いサイズダウンは難しいという理由で都内で2件断られました。諦めていたのでご対応くださっただけでなく、すごくきれいに仕上げてもらい感謝の言葉しか見つかりません。ありがとうございました！

4.60

10年前くらいに買った思い入れのある大切なブランド時計のネジが外れて着けられていなくて、更に時計も止まっていました。 初めて利用させていただきましたが、丁寧に対応していただき、1ヶ月程でとてもきれいに直していただきました。 値段も良心的で感謝しております。 ありがとうございました。 また時計が壊れたり、電池交換の際は利用させていただきます。

1.80

ネックレスの修理を頂きました。 事実のみ書きます。 ①記載の送料について：HPに記載の送料と、見積もりに提示された送料の金額が異なりました。（送料無料とありましたが実際には800円程度加算されていました）HPの記載内容の修正に時間がかかっているとのことでした。確認で連絡も何往復かさせていただいており、手間にもなりますので、早急に変更対応頂いた方が良いかと思います。 ②担当者からの連絡について：当初の連絡はこまめにいただき、こちらから送付した商品がお手元に届いたという連絡までは早急に対応いただいておりました。しかしそこから進捗連絡はまったくありませんでした。 納期が２～３週間と記載の中、３週間を過ぎたタイミングでこちらから状況を確認したところ、「パーツを手配している、もう少し待って欲しい」とのことでした。 更に１週間程経過し改めて経過を確認させていただいた所、ご返信はいただけませんでした。 YOURYSTARさんの担当者様から間接的に催促頂きご連絡を取らせていただきました所、「パーツが合わなかったので再度注文していた」とのこと。 YOURMYSTARさんに土日を挟むため、金曜日の午前10時頃に「すぐに、遅くとも当日中に連絡が欲しい」と伝えたにも関わらずご連絡頂けたのは夜の20時過ぎでした。 貴金属を扱っているとは思えないほど大雑把な取引です。 遅れる場合は進捗を伝える、問い合わせには答えるのが大人の当たり前です。 本当に治って返ってくるのか、どこかに無くされてしまうのではないか、始終非常に不安でした。　 ③出来上がりについて：チェーンの切れを直していただきましたが、どこが切れていたかわからないようきれいに直していただきました。ありがとうございました。

5.00

祖母の形見の指輪のサイズアップをお願いしました。 指輪のサイズが曖昧なところもあり、見本の指輪を同封して合わせていただきたいと言う我儘も聞いていただいたり、忙しくなかなか店舗に行けない私には郵送やメッセージでのやりとりはとても有難かったです。 修理後の指輪はくすんでいたものが綺麗に磨かれており、サイズもぴったりで大満足でした。祖母からもらった大切な指輪をお任せして本当に良かったです。 ありがとうございました。

5.00

ピアスをイヤリングに作り直していただきました。 親切な対応に、お値段もリーズナブル。また仕上がりも申し分ありませんでした。 また次回もお願いしたいと思います。 どうもありがとうございました！！！！

5.00

結婚指輪の修理をお願いしました。 新品のようにきれいになり、届き次第早速元の位置に収まりとても嬉しく思っています。 スムーズな対応をしていただき、本当に出会えてよかったです^ ^

5.00

想像以上のクオリティで購入当初のように修理して頂けました！ 対応も素早く丁寧でYOURMYSTARの利用自体初めてだったのですがとても満足です。 有難うございました！

5.00

去年の暮れに思い切ってピアスを開けました。これまで使っていたお気に入りのパールのイヤリングをまとめてピアスに作り替えて頂きました。大粒のバロックパールばかり4組。とても気に入りました！誕生石なので毎日付けられると思うと本当に嬉しい。丁寧なお仕事で綺麗な仕上がりに満足しています。ありがとうございます。またお願いします。

5.00

今回初めてネットで指輪終了やブレスレット修理を 行いました。いつもは地元の貴金属でやっていましたが、価格等も合わなかったので依頼させて頂きました。とても丁寧な説明とアドバイスで追加料金発生しましたが、とても満足いく結果でした。 地元で出すのは辞めます。今後も貴金属の事はこちらのお店で大丈夫だと思います。

5.00

切れてしまったプラチナのネックレスを修理していただきました。お店に到着したその日に直して返送していただきました。仕事も丁寧で素晴らしかったです。ありがとうございました。

5.00

今まで修理を頼んでいた お店の店主がご高齢のため閉店となり、初めてこちらのサイトで頼んでみました。 知久さんを選択して良かったです。 何の心配も無く安心して品物を預ける事が出来ました。仕上がりも対応も素晴らしく次回もお願いしたいと思いました。

5.00

とてもはやくてよかったです！ またお願いします！

5.00

最近東京に出てきました。お気に入りのネックレスが切れてしまい、いつもは地元で持っていっていた店舗があるのですが、コロナの影響もありそれもできず、困っていました。ユアマイスターでMonkeyjoy Tokyoさんを知って、連絡もすごいスムーズで良心的な値段だったのでお願いさせてもらいました。発送に関しては融通もきかせていただいて感謝しています！期間は1週間で本日届きました！綺麗に修理されており、ジップロックに丁寧に入れて貰えてました！もしまた切れることがあればまたお願いしたいとおもいます！

5.00

大切な指輪が、修理をしていただいただけではなく、お手入れもしていただきピカピカになって戻ってきました！ キラキラ光って新品のようです。本当にありがとうございました。