あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、時計・アクセサリーの修理・お手入れのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。
修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか？また、連絡等はしていただけますか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
ほぼ、ありません。もしも変わるときはご連絡させていただいております。
修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
破損の可能性がある修理の場合は、その旨を先にお伝えし、ご了承いただけない限りは修理はいたしません。もし、こちらの過失で破損した場合は保証させていただいております。
近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
大丈夫です。できる限り、お客様のご要望にお応えいたします。
キャンセル料はどの段階からかかりますか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
最初にメール、写真等で概算のお見積りをお知らせいたします。それに了解いただけた方のみ発送していただいております。その後、お品が到着し最終お見積りをいたします。お見積り段階でのキャンセル料は頂いておりません。お…
送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか？また、どの様な入れ物が好ましいですか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
申し訳ありませんが、ご自身で用意していただいて送っていただいております。中身が壊れにくいようにケース等にいれていただくのが良いと思います。
御社の一番人気サービスはなんですか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
指輪のサイズ直し・ネックレス・ブレスのチェーン切れ、留め具の交換、修理・真珠の糸替え・ピアス・イヤリング仕様替え
プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
基本的には、他社がお断りするような修理も出来る限り、断らないというところです。
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