Question

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

ジュエルキラ · Accepted Answer

修理中の破損は当店補償となります。

ジュエリーリペア専門店 REBORN · Accepted Answer

破損の可能性がある修理の場合は、その旨を先にお伝えし、ご了承いただけない限りは修理はいたしません。もし、こちらの過失で破損した場合は保証させていただいております。

茜工房 · Accepted Answer

修理のお品物が壊れてしまう可能性も有る場合は事前にお伝えし了承頂いてから修理させて頂いていますが万が一こちらの手違いで壊してしまった場合ももちろん保証修理させていただきます。

青山宝飾（東光企業株式会社） · Accepted Answer

お預かりしたお品物は、細心の注意を払ってお修理させていただきますが、万が一破損してしまった場合はお客様とのお話し合いにより、同等のお品物をご用意させて頂くなど、誠意をもって対応致します。当店はそのような場合に対応する専門の保険にも加入しております（もちろん保証のためのお客様のご負担は一切ございません）。

Snow Precious Diamond 上野店 · Accepted Answer

お預かりしたものと同等の価値のものをご用意させていただく等になりますが、まずはお客様とご相談させて頂き、ご納得頂ける方法でご対応させて頂きます。

G-IRON SILVERWORKS · Accepted Answer

今までに修理中に品物が破損してしまったケースはありませんが、状態に応じて相当の金額を支払う、または同等のアイテムをこちらで用意する、という形になるでしょうか。

ジュエリー工房しゅうり119 · Accepted Answer

原則的にこちらで保障します。

齋藤宝石 · Accepted Answer

破損のリスクのある修理の場合はあらかじめその可能性をお伝えさせて頂きます。ご了承頂いたうえでの破損は保障しかねます。何のリスク説明もなく、こちらの修理により破損させてしまった場合は、できる限り対応させて頂きます。

シルバーハート · Accepted Answer

保証は購入金額をお支払いする形で対応します。

アロハベアー · Accepted Answer

誠意をもって対応いたします。ある程度でしたら、無料で修理いたします。

株式会社ケーズカンパニー · Accepted Answer

部品が調達可能な場合には新品の部品と交換させていただきます。また、メーカー修理に出してお直しさせていただく場合もございます。それ以外の場合は誠意をもってご相談させていただきます。

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか？【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

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