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修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

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プロの回答まとめ

基本的に、見積もり際の料金で修理して、予定の納期でお渡しします。作業中に追加で修理が必要だと判断した場合は、お客さまに確認を取ってから作業します。納期の変更に関しても、必ず事前に連絡します。

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修理の頼みかた簡単3ステップ

さらに詳しく

1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

プロの回答一覧

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

ほぼ、ありません。もしも変わるときはご連絡させていただいております。

メールでやり取りした内容と実際に届いた品物の壊れ具合や内容が違うこともございますので届いた修理品は直ぐに修理が可能かどうかを確認し納期やお見積もりの変更の有る無しをご連絡させていただきます。

基本的には、有りませんが作業の途中に何かあった場合は、お客様に確認後追加での作業をする場合がございます。納期は天候不良や制作の進行などにより遅れる場合と作業が早く進み早くお送りできる場合がございます。発送前にご連絡希望の方はご連絡確認後の発送になります。

修理内容の変更がなく、お見積りさせて頂いた料金もしくは納期が変わることは有りません。ただ貴金属等は変動相場の為、お見積りさせて頂いた日時より二ヶ月間のお値段とさせて頂いております。二ヶ月を経過したお見積りにつきましては改めてお見積りをさせて頂きます。メール、お…

修理内容の変更がなく、お見積りさせて頂いた料金もしくは納期が変わることは有りません。ただ貴金属等は変動相場の為、お見積りさせて頂いた日時より二ヶ月間のお値段とさせて頂いております。二ヶ月を経過したお見積りにつきましては改めてお見積りをさせて頂きます。メール、お電話等での修理依頼箇所以外で、お品到着後に必要と判断しました修理内容やお値段については、メール、お電話で確認、ご説明し了承を頂きましたら修理加工させて頂きます。もちもん一度返品し確認をしていただくことも可能です。お客様の了承無しでの加工は一切いたしません。

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納期が遅れる場合は事前にお伝えしております。お見積もりは修理前に確定いたしますので修理後に代わることは滅多にございません。

あります。予期せぬアクシデントの場合前後することがございます。その場合、必ずご連絡いたします。

状態に応じて、多少変更があることもございます。その際は、もちろん連絡を差し上げます。

納期、見積もりは修理内容によって変更する場合がございます。しかし、変更の場合はその都度お客様にご連絡をさせて頂き、その間の修理の進行はストップします。お客様から変更についてのご了承が頂けたら再度修理をさせて頂いております。

部品の入手に時間がかかる場合などは、御見積りの際に御連絡いたしますので、変更の可能性はほとんどありません。

基本的には前もってお知らせいたしますが、変更の際には必ずご連絡致します。

絶対に無いということはありませんので、その時は段階事にご連絡致しております。

修理品がこちらに到着しますとただちに検品・分析が行われます。そのさいに、お客様より事前に告知いただいております修理部分のほかに修理が必要な部分が見つかることがございます。そういったケースではメールや電話連絡にて、納期や料金を必ずお知らせいたします。お客様よりの…

修理品がこちらに到着しますとただちに検品・分析が行われます。そのさいに、お客様より事前に告知いただいております修理部分のほかに修理が必要な部分が見つかることがございます。そういったケースではメールや電話連絡にて、納期や料金を必ずお知らせいたします。お客様よりの承諾がないまま勝手に作業する事はございませんので、安心してお任せくださいませ。

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万が一の事はありますので、その際はご連絡差し上げます。

無いように注意はしていますが、どうしても写真だけだと全てはわかりません。大幅に変わることは無いですが、その際は必ずご連絡いたします。

基本的にお見積もり時にご提示させて頂いた料金、修理期間は変わることはございません。 万一、料金や期間に変更が生じる可能性が出た場合は、修理に取り掛かる前にご連絡致します。 その時点でキャンセルか続行かをご判断頂ければと存じます。

オンラインでのやり取りをしてる内容からは、料金・納期ともに変更する可能性はあります。 しかし、当店にお客様の時計が到着後、当店が状態を確認してからご提示させていただくお見積り金額に関して、オーバーホールの場合は、お見積り金額から変更いたしません。 オーバー…

オンラインでのやり取りをしてる内容からは、料金・納期ともに変更する可能性はあります。 しかし、当店にお客様の時計が到着後、当店が状態を確認してからご提示させていただくお見積り金額に関して、オーバーホールの場合は、お見積り金額から変更いたしません。 オーバーホール以外の部分修理の場合は、お見積り金額から変更する場合はあります。 納期に関しましては、部品などの調達の都合により変更する場合はございます。 当店は、オーバーホールのお見積りを出す際に、時計を全て分解して部品の状態を確認した上で金額の提示を行います。 よって、お見積り金額連絡後に部品の交換が必要となった場合は、当店の責任として当店が負担いたします。 ただし、分解して部品を確認しますので時間が必要となります。 そして、最初の段階で「最低必要となる金額」をお知らせします。 その金額をご了承の上でお見積りを希望された場合は、時計を全て分解してお見積りを出しますので、キャンセルされる場合は「キャンセル料が必要」となります。 オーバーホール以外の部分修理の場合は、ご依頼された修理に対してお見積り金額の提示を行います。作業を進めて行く上で、他の箇所が破損・故障している場合があります。 その際は、追加の費用が必要となる場合がございます。

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万が一修理期間に変更が出ました場合、必ず事前にご連絡させて頂きます。

何かの理由で加工料金や修理期間が変わる場合は、もちろんわかった時点でお客様にご連絡申し上げます。ただ、出来るだけそのようなことが無いように事前にご説明させていただきます。

状況によっては納期が変わることがございます。その際は、ご連絡ご相談させて頂きます。料金についてはほぼないですが、万が一の場合はご相談させて頂きます。

基本的に変わることはありません。もし変更あった場合は連絡いたします。

見積金額の変更は、致しません。 納期の変更、有る時は、もちろん連絡の上ご了承頂けるように連絡頂きます。 初めから希望納期有る場合は、それを踏まえて納期までにお届けいたします。

修理施行中に違う箇所の劣化、破損個所が見つかることも中にはあります。修理依頼の写真では確認しきれない場合もありますので変わることも考えられますが、その際は事前にご報告をさせて頂き、お客様の意向を確認してからの作業となりますのでご安心くださいませ。

修理決定後に料金や納期が変わることはないようにしています。 ただ、全く予想できなかった事態が起きた場合には、すぐにご連絡致します。 その場合でも納期は多少延びても追加料金は頂きません。

当店では、お見積り時の料金と作業期間にご納得いただいた上でリフォーム(リメイク)作業に入りますので、料金や作業期間が変わることはございません。 ただし加工の内容が変わった場合や追加の事項が発生した場合はご連絡させていただきますのでご安心下さい。

変わることはあります。当然出てくるときはこちらからご連絡します。

事前打ち合わせをしっかりしていただければ、基本的にはそれはないです。ただ、どうしても伝わりきらない場合がありますのでその場合は改めて打ち合わせさせていただきます。

例えば画像では見えない箇所に作業上問題のある装飾や石が留まっていたりした場合、作業の内容を変更せざるを得ません。その場合は必要に応じて料金や納期の変更をする場合があります。もちろんお客様にその旨ご連絡して、ご了承いただいてから作業を進めます。

ごく稀に修理中にしか発見できない不具合が見つかり、金額・納期が変わってしまうことがございます。 その場合は、その段階で修理を一時中断しお客様にご相談いたします。 こちらの都合で勝手に金額が変わることはございません。※こちらもごく稀に、安くなることはございま…

ごく稀に修理中にしか発見できない不具合が見つかり、金額・納期が変わってしまうことがございます。 その場合は、その段階で修理を一時中断しお客様にご相談いたします。 こちらの都合で勝手に金額が変わることはございません。※こちらもごく稀に、安くなることはございます。

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修理中にお見積もりの料金や納期が変わる場合は、 必ず事前にお知らせ致しますのでご安心下さい。

想定していない修理が発生した場合には金額や納期が変わることがあります。 その都度、お客様とのご連絡を取り合いながら、修理の手段を考えてまいります。

時計を分解して想定外の部品不良が発見された場合は、追加の金額・修理期間を速やかにご連絡いたします。もし追加金額がご要望に沿わない場合にはその時点でのキャンセルが可能です。

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