アシストライフ

お店の総合評価

営業時間

受付時間 9:00~22:00

定休日

年中無休

所在地

〒3620806 埼玉県北足立郡伊奈町大針1333-3

対応地域

関東近県

埼玉県

さいたま市 ( 西区 北区 大宮区 見沼区 中央区 桜区 浦和区 緑区 岩槻区 ) 川越市 熊谷市 行田市 加須市 東松山市 春日部市 鴻巣市 深谷市 上尾市 越谷市 桶川市 久喜市 北本市 富士見市 蓮田市 ふじみ野市 白岡市 北足立郡 南埼玉郡 北葛飾郡

このプロのサービス

このプロの口コミ 438件

のんさん(30代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業がとても早いです

星星星星星 5.00

作業の効率も、対応も、仕上がりもとても満足しています。 お願いするのは3度目です。 値段が安いところと悩みましたが、今までの作業をみていることと、... 詳しくみる

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大変満足しました!!

星星星星星 4.00

急な清掃依頼でしたが希望通りの日にちに来てくださりとても助かりました!ありがとうございます!

はる*さん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業が早くてびっくりしました!

星星星星星 4.80

前にエアコンクリーニングを2台分頼んだ時は3時間ほどかかったのですが、今回は1時間半ほど?で終わったのでビックリしました(*^▽^*) 子どもた... 詳しくみる

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの風がカビ臭い

星星星星星 2.40

エアコンの掃除のお願いしたが2日経ってもカビ臭さが取れなかった。作業して頂いた方の話では、臭いなど気になるお客さんは3ヶ月くらいで再度依頼があると話し... 詳しくみる

アシストライフの返信
この度はアシストライフで作業させて頂き誠に有り難う御座いました。 施工はきっちり綺麗に施工致しましたが、エアコンの臭いが消えなかったのは残念に思います。 それについては当社の施工に問題があるのではなく、スタンダードクリーニングでは取りきれない汚れが蓄積している事が原因で考えられます。スタンダードのクリーニングでも臭いが解消されているお客様がほとんどではございますが、それでも解消されない場合は高額な費用はかかりますが、完全分解クリーニングを進めております。 それでも臭いが残る場合はエアコンガス等、その他の原因に関わってきますのでエアコンの臭いの問題はクリーニングで解消されない場合は深刻な問題でも御座います。 口コミで「作業して頂いた方の話では、臭いなど気になるお客さんは3ヶ月くらいで再度依頼があると話していた。」の文明についてですが、当社では3カ月後にお願いしないといけない説明はどのお客様にも一切しておりませんので他のお客様に誤解をうまないようよう、再度ご説明させて頂きます。 良くお客様からの質問でどれ位でクリーニングした方がいいですか? というお言葉は多く質問されます。 それに対しては、何年もたってからクリーニング依頼される方もいれば、一年、二年、まれに3ヶ月毎にご依頼頂くケースもございますというお言葉は伝えておりますが、最終的にはご依頼者様の判断という事もあり絶対にこの年数等確約した御説明の仕方はトラブルの元になるので当社ではお伝えしておりません。 言葉足らずで誤解のお言葉を伝えてしまったので御座いましたら誠に申し訳ございません。 完全分解クリーニング出来る業者様は数少ないですが、当社でも完全分解洗浄出来る会社でございます。10年以上の熟練をつくした会社でございますので何か疑問点やアドバイス等頂きたい事御座いましたらいつでもご相談下さいませ。 一件一件ご依頼頂く度に丁寧に作業しており、決して作業してやりっぱなしの会社ではございませんので納得いかない点ございましたら誠心誠意こめてご対応させて頂きますので是非、ご連絡頂けますと幸いです。

yoppeさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足の対応でした!

星星星星星 4.80

今回、お掃除機能付きエアコンクリーニングと抗菌+室外機のセットを実施してもらいました。 申し込みから作業当日まで何度かご連絡頂き事前の対応も丁寧... 詳しくみる

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング 2台

星星星星星 4.60

エアコンクリーニング2台をお願いしましたが、非常に迅速に、丁寧にやって戴きました。 一部フラップの割れが見つかり、応急処置ではありますが対処して戴き... 詳しくみる

アシストライフの返信
作業担当者の西谷と申します。 エアコンルーバーのモーター差し込み口に亀裂が入っていた為に奥様にご確認していただき、接着剤、テープで補強させていただきました。 今後完全に割れてしまってはルーバーの動きが不完全になり不便だと思い、こちらの不手際ではなくご厚意でした形ですのでこういった口コミはとても残念に思います。 慣れている作業マンであれば製品によってこの機種は破損しやすい、お客様宅で破損箇所が多い等全て頭に入っており、 今回のエアコンでも最初に確認したところ亀裂を確認した為に奥様ご了承、ご説明したうえで補強させていただきました。 当社での不手際で破損したのであれば勿論謝罪させていただきますが、 ユアマイスター様をご利用されるお客様全てが目にする口コミで誤解を生むような言葉はこちらも納得できかねます。 また何かありましたら今後とも宜しくお願い致します。

プロが答えてお悩み解決

プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは...

単純に慣れてるか、慣れてないかの違いです。または1人作業、2人作業により時間は大分変りそれ...

すべてを表示する

プロにハウスクリーニングをお願いするメリットは何で...

ご自分で掃除するよりは早く綺麗になります。

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複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサ...

各社、掃除方法に大きな違いはございません。お客様宅までの出張費が含む含まない、各社事の季節...

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プロとしてハウスクリーニングのお仕事をしている中で...

他の業種と違い、お客様宅に上がらせてもらっての作業になりますので、失礼がないか、周りを汚さ...

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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、ま...

掃除が原因での物損等は保障がつきますのでご安心ください。

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これまでハウスクリーニングをしてきた中で、プロが手...

頑固な汚れです。なる場合のケースが多いです。

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ハウスクリーニングをしてきた中で、一番得意だなと感...

エアコンクリーニングです。一番依頼が多いからです・

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ハウスクリーニングの業者さんにお掃除の技術が高いプ...

技術のしっかりした会社を選ぶ事です。

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ハウスクリーニングをおねがいした時に作業前に準備し...

お客様ができる範囲でよろしいのでエアコン付近の片付け、駐車スペースがある場合はご用意してい...

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業者さんにハウスクリーニングをしてもらっている間は...

必要はございません。動作確認時や、お客様ご自身が作業風景をご覧になりたい場合は近くにいても...

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ハウスクリーニングをしていて、お客様に言われて嬉し...

帰り際のありがとうの言葉、そのお客様がリピーターとしてまた頼んでいただいた時です。

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プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約...

作業日が早ければ早い程助かります。

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ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時...

指定できます。ただし、前のお客様との兼ね合いや、交通状況等により予約していただいた時間がず...

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ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるとい...

経験をつんでますので自信はあります。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは...

対応地域外でも以来可能です。その際の出張費等は予約時のお客様とのやり取りによりご提示できま...

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