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プロのハウスクリーニング後、掃除が不足している所があった場合に、掃除をやり直してもらうような対応は可能ですか?

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業者さんの回答まとめ

業者さんの不足や不備があった場合は追加料金なしで磨き直し、清掃し直しをしてくれる場合が多いようです。もちろん事前に確認した清掃範囲を超える場合は追加料金が必要です。

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業者さんの回答一覧

プロのハウスクリーニング後、掃除が不足している所があった場合に、掃除をやり直してもらうような対応は可能ですか?

対応致します。追加料金は頂きません。

当店での不足、不備があった場合、もちろん無料で迅速に対応させて頂きます。

明らかに汚れがあった場合は、無料で対応いたします。

もちろん、ご納得いただけるまで対応します

お客様がご納得いただけるまで作業させていただきます。

当然手直しはして頂く方が良いと思います。この場合経年劣化や色素沈着等は汚れでは無いので手直しの範囲には入りませんのでご確認の上業者にお願いして下さい。(弊社は空室クリーニングはお受けしていません)

やり直しはします。ただ汚れを落とすには限界があるので、出来る限りの範囲。

行っていただければ出来ますのでご連絡くださいませ

はいやっておりますのでぜひご連絡いただければと思います。

やり直しをしないよう頑張りますが、ご希望の場合やることもあります。

やり直しがないように作業終了後には必ず仕上がり確認してもらいます。その場でやり直しを指摘して頂けない場合はやり直しは致しません。プロの仕上がりに不満が出そうなのであれば最初からご自分でクリーニングしましょう。

オーナー様がご納得いただけるようとことん清掃いたします

空室のクリーニングの場合は事前にお見積りをさせて頂きます。その際出来栄え予想もお話し作業に入らさせたております。出来栄え予想と違う場合はやり直しは致しますが過去にはやり直しの依頼ほぼありません。価格を抑えたい事から一部簡易清掃で承った時にはそのような事もありま…

空室のクリーニングの場合は事前にお見積りをさせて頂きます。その際出来栄え予想もお話し作業に入らさせたております。出来栄え予想と違う場合はやり直しは致しますが過去にはやり直しの依頼ほぼありません。価格を抑えたい事から一部簡易清掃で承った時にはそのような事もありましたがお客様から追加料金をお支払い頂き作業した事はございます。

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もちろん再クリーニングさせていただきますのでご安心ください。

当社の可能範囲であれば、お客様とお話をさせて頂きながら対応させて頂きます。

もちろん、手直しに入りますのでご安心ください

基本的には対応可となっておりますのでご安心ください。

もちろん致しますのでご安心くださいませ。

はい可能となっております。(ただし通常範囲内)

弊社はハウスクリーニングを通じて、お客様の満足を追求しております。ご不満の場合は迅速に対応させて頂きます。

仕上がりに不満があった場合はやり直し可能です。当店は仕上がりをお見せして、お見せした段階でご了承を得た段階で作業終了になります。

可能となっておりますのでご連絡いただければと思います

もちろん可能です。ですので施工後のお立ち会いは必ずお願いしておりますので宜しくお願い致します。

完了した後、確認して頂きます。その時に指摘いただければ対応します。

当社では、創業以来19年間で2度、仕上がりの不満を受けたことが有ります。クレームが有った場合は、無償で手直しするのは当然のことです。クリーニング後、チェックをしてクレームの無いようにしています。

万一の場合、対応させていただきます。

不満があった場合、やり直しは可能です

もちろんです。業者でも落とせない汚れがある場合は事前にご説明差し上げて了承いただいたうえで作業に移らせていただきます。

もちろんです。ただしやり直しの場合は一週間以内にご連絡ください。

もちろん、お手直しさせていただきますのでご連絡くださいませ。

もちろんご対応いたします。気になる点がございましたらご気軽にご連絡いただければと思います。

可能です。掃除が足りていない部分があれば指摘ください。

もちろんでございます。無償で対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

不備がございましたら対応させて頂いております。可能であれば最終のお立会時に仕上がりをご確認いただけると幸いです。

はい、行います。もし気づいたことがあれば仰ってください。

もちろんです。気になる箇所があれば言ってください。

落とせる汚れが、あきらかにやり忘れていた、などあれば再作業致します。クリーニングで限界なものは、お伝えします。

もちろん可能となっておりますのでご連絡くださいませ。

可能となっておりますので、ご安心くださいませ。

お客様のご指摘がごもっともな場合はすぐ対応いたします。それ以外のケースは要ご相談です。

はい、もちろん対応させていただきますのでご安心ください。

はい。対応しておりますのでご連絡くださいませ!

依頼内容とかけ離れていたり、作業に落ち度があった場合は、当然ながら甘んじてやり直させていただきます。

当日に終わった時に説明するのが基本なので、そんなことはございません。

施工終了後に確認して頂いて、言っていただけたものに関してのみ作業可能となっております。

いえ、そちらの場合は私共のミスですので後日お伺いしてクリーニングさせて頂きますが追加料金はかかりませんのでご安心下さい。

やり直し、手直しはしますが、空室クリーニングの最後に立ち会いした方がトラブルが無く済みます。しばらくして連絡があると空室クリーニングの際のものなのか、それ以降のものなのか特定出来ない場合があります。工事等で複数業者が入る時は特にそうなりやすいです。

お客様のご要望に充分に応えていない場合はやり直すこともございます。

もちろんです。作業不足、手落ちなどお客様に指摘された箇所があれば早急に対応させていただきます。

もちろん手直し作業させて頂きます。汚れが残ってた等ございましたら、お手数ですがご連絡下さいませ。

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