プロのハウスクリーニング後、掃除が不足している所があった場合に、掃除をやり直してもらうような対応は可能ですか?

業者さんからの回答まとめ

業者さんの不足や不備があった場合は追加料金なしで磨き直し、清掃し直しをしてくれる場合が多いようです。もちろん事前に確認した清掃範囲を超える場合は追加料金が必要です。

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・各業者さんの回答

ぴかッとクリーンサービス - 前橋オフィスさん (群馬県)

当店での不足、不備があった場合、もちろん無料で迅速に対応させて頂きます。

住まいるおそうじ ささきさん (山口県)

はい。対応しておりますのでご連絡くださいませ!

ライフサポートエンドウさん (大阪府)

依頼内容とかけ離れていたり、作業に落ち度があった場合は、当然ながら甘んじてやり直させていただきます。

イオンウォッシュ仙台(SKクリーン)さん (宮城県)

はい、行います。もし気づいたことがあれば仰ってください。

株式会社VIREST(おそうじ本舗東上越店)さん (新潟県)

もちろんです。気になる箇所があれば言ってください。

おそうじ革命 相模原橋本店さん (東京都)

落とせる汚れが、あきらかにやり忘れていた、などあれば再作業致します。クリーニングで限界なものは、お伝えします。

ハウスクリーニング エビスやさん (宮城県)

可能です。掃除が足りていない部分があれば指摘ください。

いちはらハウスクリーニングサービスFITさん (千葉県)

もちろんでございます。無償で対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

京滋の清掃会社.jp株式会社マイジョリティサービスさん (京都府)

不備がございましたら対応させて頂いております。可能であれば最終のお立会時に仕上がりをご確認いただけると幸いです。

くらしのオハナさん (広島県)

オーナー様がご納得いただけるようとことん清掃いたします

おそうじ革命千里丘店さん (大阪府)

はい、落とせる汚れを落とせていない場合は無料で再作業を行っております。

おそうじ一番 岡崎店さん (愛知県)

もちろん再クリーニングさせていただきますのでご安心ください。

カメちゃんサービスさん (大阪府)

当社の可能範囲であれば、お客様とお話をさせて頂きながら対応させて頂きます。

株式会社スペース・ユニオンさん (岐阜県)

もちろん、手直しに入りますのでご安心ください

キレイ屋 HIROさん (兵庫県)

お客様がご納得いただけるまで作業させていただきます。

ASATO株式会社さん (東京都)

当然手直しはして頂く方が良いと思います。この場合経年劣化や色素沈着等は汚れでは無いので手直しの範囲には入りませんのでご確認の上業者にお願いして下さい。(弊社は空室クリーニングはお受けしていません)

藤クリーンサービスさん (茨城県)

やり直しはします。ただ汚れを落とすには限界があるので、出来る限りの範囲。

ブロンソンさん (東京都)

行っていただければ出来ますのでご連絡くださいませ

オールスマイルズさん (東京都)

はいやっておりますのでぜひご連絡いただければと思います。

タケ・クリーンアップさん (東京都)

やり直しをしないよう頑張りますが、ご希望の場合やることもあります。

Jメンテナンスさん (東京都)

やり直しがないように作業終了後には必ず仕上がり確認してもらいます。その場でやり直しを指摘して頂けない場合はやり直しは致しません。プロの仕上がりに不満が出そうなのであれば最初からご自分でクリーニングしましょう。

掃除ベンリさん (東京都)

基本的には対応可となっておりますのでご安心ください。

まごのて和泉(高久メンテナンス)さん (大阪府)

はい可能となっております。(ただし通常範囲内)

株式会社クリーンライフ  松本本社さん (長野県)

弊社はハウスクリーニングを通じて、お客様の満足を追求しております。ご不満の場合は迅速に対応させて頂きます。

ベンリー岡崎竜美丘店さん (愛知県)

仕上がりに不満があった場合はやり直し可能です。当店は仕上がりをお見せして、お見せした段階でご了承を得た段階で作業終了になります。

おそうじ革命 北柏店さん (千葉県)

可能となっておりますのでご連絡いただければと思います

ハウスウォッシュ ブルーポートさん (東京都)

もちろん可能です。ですので施工後のお立ち会いは必ずお願いしておりますので宜しくお願い致します。

ぴかりん ハウスサービスさん (愛知県)

作業後に最終確認をしていただいた際確認していただきます。その際ご不満があった場合やり直しさせていただきますが、撤去後のクレームは受付できません。

アシストライフさん (埼玉県)

もちろんです。業者でも落とせない汚れがある場合は事前にご説明差し上げて了承いただいたうえで作業に移らせていただきます。

エーティークリーンさん (大阪府)

もちろんです。ただしやり直しの場合は一週間以内にご連絡ください。

ハウスドクター住まいる 仙台店さん (宮城県)

もちろん、お手直しさせていただきますのでご連絡くださいませ。

暮らしサービスさん (富山県)

もちろんご対応いたします。気になる点がございましたらご気軽にご連絡いただければと思います。

ビネットさん (千葉県)

スケジュールを調整し、手が空いている時に手直しいたします。

cleandaddy-クリンダディさん (大分県)

もちろん可能となっておりますのでご連絡くださいませ。

株式会社ライフハーツさん (東京都)

可能となっておりますので、ご安心くださいませ。

おそうじマスターズさん (神奈川県)

お客様のご指摘がごもっともな場合はすぐ対応いたします。それ以外のケースは要ご相談です。

クリーンサポートさん (東京都)

はい、もちろん対応させていただきますのでご安心ください。

あい住宅サービスさん (広島県)

完了した後、確認して頂きます。その時に指摘いただければ対応します。

住宅クリーニング リライブさん (茨城県)

対応できます。気になった所があればご連絡ください。

有限会社 ワクサンさん (茨城県)

当社では、創業以来19年間で2度、仕上がりの不満を受けたことが有ります。クレームが有った場合は、無償で手直しするのは当然のことです。クリーニング後、チェックをしてクレームの無いようにしています。

ハイライズビルサービス有限会社さん (東京都)

当日に終わった時に説明するのが基本なので、そんなことはございません。

STRIKE-VISIONさん (愛知県)

施工終了後に確認して頂いて、言っていただけたものに関してのみ作業可能となっております。

おそうじ革命 神戸須磨店さん (兵庫県)

いえ、そちらの場合は私共のミスですので後日お伺いしてクリーニングさせて頂きますが追加料金はかかりませんのでご安心下さい。

クリーンハウスサポートサービスさん (神奈川県)

最初の打ち合わせ・ヒアリングの段階で決まった清掃範囲での汚れの落とし漏れに関しては当然ながら無料で手直し作業をさせていただきます。それ以外の新規の追加の清掃に関しては別途お見積りさせていただきます。

井上ハウスサービスさん (神奈川県)

クレームは勿論即日対応いたします、料金は発生いたしません

A・S・Tルームメンテナンスさん (福岡県)

不備があれば再清掃させて頂きます。ご依頼箇所であれば料金はかかりません。

おそうじメモリーさん (大阪府)

当日の作業追加は可能です。ご要望箇所によったは追加発生はいたします。

おそうじ侍さん (埼玉県)

清掃後の汚れ残りは無償で対応させていただきます。

One Life(ワンライフ)さん (茨城県)

もちろん、再施工致します。気になるところは言ってください。

住まいのサポート SK住設さん (鹿児島県)

はい、できます。至らない所があれば言ってください。

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その他のハウスクリーニング(マンション)のよくあるお悩み・疑問

新着口コミ

投稿日 2018/08/19

東京都 男性 

星星星星星 5.00

即対応と丁寧な接客

とても丁寧な仕事をしていただきました。 対応もとてもソフトで、好人物といった印象です。 信頼のできるお店さんでした。 ありがとうございました。

投稿日 2018/07/23

兵庫県 30代男性 gon

星星星星星 4.20

技術も応対も素晴らしかったです

部屋をまんべんなくクリーニングしてもらいました。 3人でやってもらったのでスピードも早かったですし仕上がりも満足です。

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投稿日 2018/07/19

福岡県 30代男性 HF

星星星星星 5.00

またお願いしたいです!

初めてお願いしましたが、また頼みたいと思いました!こちらの不注意で、最初間違った注文をしてしまいましたが、状況を聞いて頂き、自分に必要な提案を頂き、当日は依頼した内容を、期待以上のレベルで提供頂き、ピカピカになりました。また是非お願いしたいし、知人にも勧めたいと思います。

投稿日 2018/07/08

神奈川県 40代男性 

星星星星星 5.00

良かったです。

マンションの退室後のハウスクリーニングをお願いしました。3人でやってくださり 水回りはもちろん、窓や壁、ベランダもきれいにして頂きました。汚れの酷かったキッチンの網戸もきれいになり、洗濯パンもきれいになりました。 残っていた照明も外してきれいにしてくれました。丁寧な良い業者さんです。 ありがとうございました。

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投稿日 2018/05/07

東京都 女性 セキュアネット

星星星星星 5.00

空き室のクリーニング

空き室のクリーニングでお願いしました。前室者がヘビースモーカーだったのか、部屋中がヤニで黄ばんだ状態。壁紙を張り替えると余計に棚や扉の汚れが目立ってしまうので、お願いしました。まだ壁紙が張り替える前なので、お掃除して頂いた場所がピカピカになりました。またお願いしたいと思います。

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Q:自分で定期的にエアコンのお掃除やお手入れをやっているのですが、そんな場合でも業者さんにエアコンクリーニング を頼む必要はありますか?

A:お客様ご自身で、簡単に掃除できる範囲といいますと、フィルター清掃ということになりますが、数年使っているエアコンの場合は、内部に汚れが溜まってしまって…

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Q:エアコン掃除をしないといけない目安や合図はありますか?素人でもわかるエアコンクリーニング を頼む基準になるものがあれば教えてください。

A:冷暖房効率の低下や不調 温度設定に対して明らかに冷暖房効率が悪くなった。 「なかなか冷えない」「なかなか暖まらない」「風量が弱くなった」・・・など。 臭…

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Q:エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。

A:いわゆる繁忙期を外した時期かと思います。夏は5月、6月、7月のご予約を多くいただきます。冬は11月、12月が同様の時期となっております。9月、10月は夏を終え…

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Q:お掃除機能付きのエアコンのクリーニングが、通常タイプのエアコンのクリーニングに比べて、料金が高くなっているのはなんでですか?

A:スタンダードタイプのエアコンの場合は、カバー・フィルター・ルーパーなど、外すパーツは限られており、比較的簡単に分解ができるのですが、お掃除機能付きエ…

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Q:エアコンクリーニングをするのに最適な時期を教えてください。お掃除する最適な頻度も、もしあれば教えてください。

A:エアコンを使用するシーズン前やシーズン後が、エアコンクリーニングには最適な時期だと思います。 ただ、その時期はは予約が取り難かったり、業者様によっては…

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