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プロのハウスクリーニング後、掃除が不足している所があった場合に、掃除をやり直してもらうような対応は可能ですか?

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業者さんの回答まとめ

業者さんの不足や不備があった場合は追加料金なしで磨き直し、清掃し直しをしてくれる場合が多いようです。もちろん事前に確認した清掃範囲を超える場合は追加料金が必要です。

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業者さんの回答一覧

プロのハウスクリーニング後、掃除が不足している所があった場合に、掃除をやり直してもらうような対応は可能ですか?

弊社はハウスクリーニングを通じて、お客様の満足を追求しております。ご不満の場合は迅速に対応させて頂きます。

仕上がりに不満があった場合はやり直し可能です。当店は仕上がりをお見せして、お見せした段階でご了承を得た段階で作業終了になります。

可能となっておりますのでご連絡いただければと思います

もちろん可能です。ですので施工後のお立ち会いは必ずお願いしておりますので宜しくお願い致します。

もちろんです。業者でも落とせない汚れがある場合は事前にご説明差し上げて了承いただいたうえで作業に移らせていただきます。

もちろんです。ただしやり直しの場合は一週間以内にご連絡ください。

もちろん、お手直しさせていただきますのでご連絡くださいませ。

もちろんご対応いたします。気になる点がございましたらご気軽にご連絡いただければと思います。

もちろん可能となっておりますのでご連絡くださいませ。

可能となっておりますので、ご安心くださいませ。

お客様のご指摘がごもっともな場合はすぐ対応いたします。それ以外のケースは要ご相談です。

はい、もちろん対応させていただきますのでご安心ください。

当社では、創業以来19年間で2度、仕上がりの不満を受けたことが有ります。クレームが有った場合は、無償で手直しするのは当然のことです。クリーニング後、チェックをしてクレームの無いようにしています。

万一の場合、対応させていただきます。

不満があった場合、やり直しは可能です

当日に終わった時に説明するのが基本なので、そんなことはございません。

施工終了後に確認して頂いて、言っていただけたものに関してのみ作業可能となっております。

いえ、そちらの場合は私共のミスですので後日お伺いしてクリーニングさせて頂きますが追加料金はかかりませんのでご安心下さい。

もちろん手直し作業させて頂きます。汚れが残ってた等ございましたら、お手数ですがご連絡下さいませ。

やり直し、手直しはしますが、空室クリーニングの最後に立ち会いした方がトラブルが無く済みます。しばらくして連絡があると空室クリーニングの際のものなのか、それ以降のものなのか特定出来ない場合があります。工事等で複数業者が入る時は特にそうなりやすいです。

お客様のご要望に充分に応えていない場合はやり直すこともございます。

全体清掃などのハウスクリーニングを対応する場合は、必ずお客様に最初と最後の確認チェックをするのが、必須作業項目に入っております。もちろん、物損や傷などをつけた場合も、ここで判明します。後からのやり直しは、ほぼ皆無な体制にてやっていますが、対応は可能です。チェッ…

全体清掃などのハウスクリーニングを対応する場合は、必ずお客様に最初と最後の確認チェックをするのが、必須作業項目に入っております。もちろん、物損や傷などをつけた場合も、ここで判明します。後からのやり直しは、ほぼ皆無な体制にてやっていますが、対応は可能です。チェックする際も見落としがある場合もあるからです。クリーニングしたからと言って、新品になるわけではないので、この点はご理解を頂いております。

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作業完了時、ご確認の際にご指摘頂ければ、その場で手直しいたします。 翌日以降はスケジュールの都合がありますので直ぐにお伺いする事が難しくなります。

清掃後お客様と一緒に確認しますので、その時に言っていただければもちろん可能です。

ご連絡ください。誠心誠意対応させていただきます。ご安心下さいませ

当日作業後にお客様に施工場所をしっかり確認してもらいますが、もし手直し箇所がありましたらその都度対応させてもらってます。 ただし作業終了日から1週間以内のみとさせてもらいます。

勝宝さん (福岡県)

はい。可能です。気軽にここわすれてますょ。と、お声かけください。

はい。やり直しさせて頂きます。極力当日ビフォーアフターをお客様に立ち合って頂き確認して頂きますので、後日そのような事がないよう作業しております。

もちろん可能です! 【当日返金保証】も完備しておりますので気になるところはお申し付けください! 私たちはお客様に気になるところが無いようにお掃除致します!

クリーニングが行き届いていなかった場合再訪問・再クリーニングすることは可能です。 その際別途料金がかかることはございませんのでよろしくお願い致します。

可能でございます。基本的にご注文個所の対象のものであれば、手直しさせいただきます。 また、そういった事例が発生しないように作業終了時に スタッフと入念に立会をお願いいたします。

はい。迅速に対応させて頂きます。 再度、日程をお伺いし、ご満足頂ける様努めます。

作業後見て頂いて、気になる所がありましたら言って頂ければ手直しはすべて無料で行わせて頂きます。

そのように対応させて頂きます。 もちろんそのようなことがないように、しっかり丁寧にクリーニングさせて頂きます。

清掃完了後、業者と一緒に立ち会って確認していただくのが、ベストだと思います。後日でもやり直しは可能ですが、タイムラグが生じてしまいます。

可能です。こちらの確認不足、汚れが取り切れてない場合はやり直しさせていただきます。

手直し等は可能ですが、作業完了日から一週間以内に限らせて頂きます。

作業完了後、3日以内であれば行き届いていない箇所の仕上げ直しに対応致します。

対応致します。追加料金は頂きません。

当店での不足、不備があった場合、もちろん無料で迅速に対応させて頂きます。

明らかに汚れがあった場合は、無料で対応いたします。

もちろん、ご納得いただけるまで対応します

はい、行います。もし気づいたことがあれば仰ってください。

落とせる汚れが、あきらかにやり忘れていた、などあれば再作業致します。クリーニングで限界なものは、お伝えします。

可能です。掃除が足りていない部分があれば指摘ください。

もちろんでございます。無償で対応させていただきますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。

不備がございましたら対応させて頂いております。可能であれば最終のお立会時に仕上がりをご確認いただけると幸いです。

オーナー様がご納得いただけるようとことん清掃いたします

もちろん再クリーニングさせていただきますのでご安心ください。

当社の可能範囲であれば、お客様とお話をさせて頂きながら対応させて頂きます。

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