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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか?保証はつきますか?

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プロの回答まとめ

細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合があります。

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プロの回答一覧

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか?保証はつきますか?

弊社の責任ならば、もちろん保証は致します。

お客様に報告し 賠償致します。お気軽にご相談ください。

損害保険に加入しておりますので、作業が原因で起こった損害に関しては保証できます。

万が一の時には損害賠償保険加入していますのでそちらで保証させてもらいます。

保険対応はさせていただきますのでご安心くださいませ。

傷がついたり故障した場合はすぐにお客様に確認を行います。その上で弊社のおそうじ革命保険を利用して修理、交換を致します。

損害補償に入っております。金額に応じてご相談ください。極力事故がないように努めます。

損害保険に加入しております。お気軽にご相談ください。

完全に壊してしまったものに対しては保障する

保険に加入しています。何かありましたら保証させていただきます。

経年劣化によるもの以外であれば、弊社が加入している損害保険により保証いたします。

修復可能な場合、現状以上に自社修復し、修復不可能な場合は保障致します。

明らかに当日の清掃方法が原因で物品が破損した場合、保障いたします。

損害保険に加入致しておりますので万が一の時も安心です。

もちろん当方の不手際で発生した物損については保証させていただきます。PL保険にも加入しておりますので、常識的な範囲、法律的な見地からきちんと対応させていただきます。ただし、対象物の年季や年式、劣化状況、流通している在庫、現存価値等によっては、代替や交換、修復が…

もちろん当方の不手際で発生した物損については保証させていただきます。PL保険にも加入しておりますので、常識的な範囲、法律的な見地からきちんと対応させていただきます。ただし、対象物の年季や年式、劣化状況、流通している在庫、現存価値等によっては、代替や交換、修復が困難なものに関して免責とさせていただく範囲がもございます。

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損害保険に加入していますので対応可能な分については、保証します。

10年以下の物であれば保証いたします。

保証対象内は保証いたしますのでご安心ください。

東京海上日動の損害保険に入っているので、万が一の時も保証させて頂きます。

ハウスクリーニングの作業で、弊社の不手際でお客様の家具や床・壁などを傷つけた場合は、保証を致します。ご安心いただければと思います。

はい、保障制度を用意しております。

保険にも加入しておりますしご安心ください。

補償させて頂いてます。一部、経年劣化によるものは対象外です。作業前に説明させて頂きます。

損害賠償保険に加入しておりますので、万が一の場合もカバーできる補償を備えております。

今まで経験がないのでわかりませんが。お客様との話し合い。作業料金は頂かないなど(前もって築年数やエアコンの老朽化が激しい場合は作業しないこともある事をお伝えすることによってリスクを低めてきた)

当店は損害賠償保険に加入しております。細心の注意を払って作業しておりますが、万一破損や故障などが起こった際には、保証させて頂きます。修理で治る場合には、修理対応。治らない場合は交換対応させて頂いております。

掃除が原因での物損等は保障がつきますのでご安心ください。

付きます。破損や故障の場合は業者に直接連絡する前にまずは担当者に連絡して頂いたらこちらから業者を手配します。その業者に直して頂いた金額を保証します。お客様から直接連絡された場合は保証が難しくなる場合があります。

はい。基本的にはこちらのミスなので補償させて頂きます。

経年劣化等による物に関しては保証対象外ですが出来る限り、応急対応いたします。(レンジなど油によって既に塗装が剥がれている。プラスチック部品など経年劣化により開閉だけで損傷するなど)ご安心ください!通常の清掃に関しては賠償保険に加入済みなので大丈夫です。(原状復…

経年劣化等による物に関しては保証対象外ですが出来る限り、応急対応いたします。(レンジなど油によって既に塗装が剥がれている。プラスチック部品など経年劣化により開閉だけで損傷するなど)ご安心ください!通常の清掃に関しては賠償保険に加入済みなので大丈夫です。(原状復帰保証)

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損害保険加入済みですのでご安心ください。

お客様と相談してこの後について対処させていただきます。

笑顔よりもびっくりして頂いた時です。お客様が期待していた以上に認めていただいた瞬間ですね。

お客様が納得して頂いた時です(???)

傷が付いたり、故障したとしても、賠償責任保険に加入していますのでご安心ください。

何かお家にあるものが破損した場合は損害保険に加入済みのため、保証いたしますのでご安心くださいませ

傷がついた場合、損害保険に加入しているので作業中の破損は全て対応できます。

ハウスクリーニングの事案に寄りますが、もちろん、修理、修繕を致します。

さっきの一番大切にしている事が、ここです。万が一破損等を起こした場合、修繕や保証を致します。損保保険加入済み。

お客様に損額が生じた場合は、加入している損害保険から保証されます。

万一の時に備えて、損害保険に加入しておりますのでご安心下さい。

事故がおきてしまった際、現状報告し自身で解決できない場合保険対応致します。

損害保険に加入しています。私共の不注意による事故は保険にて対応させていただきます。

ご安心ください。損害保険に加入いたしております。ただし機械パーツ等で10年以上経過している場合、メーカーにパーツがなければ交換の形での保証は致しかねます。可能な限りの修理でご対応をさせて頂きます。補償内容は購入後の経過年数により保証可能額は変わりますが、可能な…

ご安心ください。損害保険に加入いたしております。ただし機械パーツ等で10年以上経過している場合、メーカーにパーツがなければ交換の形での保証は致しかねます。可能な限りの修理でご対応をさせて頂きます。補償内容は購入後の経過年数により保証可能額は変わりますが、可能な限りご希望に添える様に対応させていただきます。

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作業中の事故等につきましては、保険加入しておりますので、万が一の場合もご安心頂けます。

基本 保険対応させて頂きます。 でも 補償外もあるので 事前に説明させていただきます。

三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

保険に加入してますので、修理や交換など対応します。

弊社では万が一の事故に備え、損害保険会社に加入しておりますのでご安心ください。

細心の注意を払い作業をさせて頂きますが、万が一問題が発生した場合、責任を持って迅速に対応致します。また、損害保険へ加入をしておりますのでご安心下さい。

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匿名希望(50代女性)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

リピーターです

星星星星星 5.00

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匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

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星星星星星 5.00

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