Question

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？

カギとおそうじのカワタケ · Accepted Answer

三井住友海上の保険に入っておりますので、ご対応させて頂きます。

プロコート · Accepted Answer

当店は損害賠償保険に加入しております。細心の注意を払って作業しておりますが、万一破損や故障などが起こった際には、保証させて頂きます。修理で治る場合には、修理対応。治らない場合は交換対応させて頂いております。

おそうじ本舗田端店 · Accepted Answer

こちらの不手際に関しては全部負担させて頂いておりますのでご安心くださいませ。

アシストライフ · Accepted Answer

掃除が原因での物損等は保障がつきますのでご安心ください。

おそうじ革命 東広島市西条店 · Accepted Answer

付きます。破損や故障の場合は業者に直接連絡する前にまずは担当者に連絡して頂いたらこちらから業者を手配します。その業者に直して頂いた金額を保証します。お客様から直接連絡された場合は保証が難しくなる場合があります。

おそうじ革命 神戸須磨店 · Accepted Answer

はい。基本的にはこちらのミスなので補償させて頂きます。

ハウスクリーニング＆介護のケアプラス · Accepted Answer

経年劣化等による物に関しては保証対象外ですが出来る限り、応急対応いたします。（レンジなど油によって既に塗装が剥がれている。プラスチック部品など経年劣化により開閉だけで損傷するなど）ご安心ください！通常の清掃に関しては賠償保険に加入済みなので大丈夫です。（原状復帰保証）

キー・コーポレーション · Accepted Answer

お客様と相談してこの後について対処させていただきます。

おそうじ本舗 大宮日進店 · Accepted Answer

作業が原因で発生した傷であるとわかった場合は対応いたしますが、保険会社の基準に則っての保証となります。

ハタナカ美掃 · Accepted Answer

弊社は保険には加入しておりますので、こちらに過失があった場合は保証させていただきます。万が一のときにも万全な対策を当店ではしておりますので、ご安心してご注文していただければと思っております。どうぞよろしくお願い致します。

おそうじ革命 埼玉蓮田店 · Accepted Answer

笑顔よりもびっくりして頂いた時です。お客様が期待していた以上に認めていただいた瞬間ですね。

プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか？保証はつきますか？

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