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お掃除中に傷がついたり物が壊れた場合はどうしますか? 保障はつきますか?

あなたの疑問にプロがお答えします!

  • いちはらハウスクリーニングサービスFIT

    (千葉県)

    日常の動作では問題ないのですが、作業によっては壊れやすい箇所がクリーニングの種類によってはございます。お風呂の場合ですと洗剤や汚れが石のように固まってしまい取りにくい場合があります。その際には削りとっていきますので、傷がついてしまう可能性があることをお客様にしっかりとお伝えして確認をとってから作業に入るようにしています。細心の注意を払って作業させていただきますが、作業前にはご確認を取らせていただくのでご安心ください。

  • 横浜エアコン工事専門業者【QUATTRO】

    (神奈川県)

    サービススタッフの故意または過失によって、お客様の建物・家財道具に損害を与えた場合は保険にて保証致します。業務用エアコンをはじめとするエアコン全般・洗濯機等の分解を要する電気製品で耐用年数を経過しているもの、既に保有部品が無いものに関しては法律上の賠償責任の範囲でのみ保証されます。

  • ライフクリエイト

    (千葉県)

    劣化などが原因で、通常の洗浄過程で対象物が損傷する恐れがある場合、洗浄を行っても大丈夫かご確認をさせていただいております。また、作業中の事故については十分注意をしておりますが、万が一の際には、賠償責任保険に加入しておりますので、損害保険にてご対応させていただきます。

  • カーライフはっとり。

    (島根県)

    作業にはリスクが伴います。作業に余程の過失が無い限り、一切保証致しません。ただし、仕上がりにご納得がいかない場合は、作業についてはお代を頂きません。我々プロは、お客様の問題を一緒に考え、一緒に解決する強力なパートナーですので、関係はいたって対等と考えております。

  • おそうじ本舗大濠店

    (福岡県)

    当方の故意や過失と判断された場合は、事業用損害賠償保険にて対応致します。ただし保険会社の調査報告書に基づいて対処します。作業時には貴重品の管理をお願いするとともに、養生など細心の注意を払って対応しております。

  • クリーンハウスサポートサービス

    (神奈川県)

    傷がつきそうな状況・建材の場合は作業に入る前にあらかじめお客様とご相談させていただき‘傷の入り具合’と‘汚れの落ち具合’落としどころの認識を共有、意思疎通をおこたりませんよう留意しております。

  • ナカヤマハウスクリーニング

    (埼玉県)

    素材や経年劣化にによっては傷が付いたり塗装が剥がれてしまうものもありますので、最初にご説明させていただきます。万が一、破損してしまった場合は損害保険に加入しておりますのでご安心ください。

  • おそうじ工房 霧島店(鹿屋店)

    (鹿児島県)

    製造から10年以内のエアコンであれば保険がききますので保証いたします。それ以上たったものは、壊れても保証できない旨をお伝えした上で、了承いただけた場合だけクリーニングをしております。

  • ヘイズクリーンサービス

    (静岡県)

    損害賠償保険に加入しているので保証できますが、経年劣化による破損や(応急補修がさせていただきます)古すぎるエアコン(製造して10年以上)の故障や不具合は保証できない場合がございます

  • イオンウォッシュ筑紫野 Eco Front

    (福岡県)

    損害保険などに加入しておりますので、万が一破損などを起こした際でも安心していただけます。できれば、高価なもので動かせるものは事前に作業場所より動かしていただければ助かります。

  • スマイロ

    (大阪府)

    弊社は損害賠償保険【AIU損害保険】に加入しておりますので、万が一際は責任を持ってご対応させて頂きます。 ※製造から10年以上経過したエアコン等の機器は対象外です。

  • すっきりマイスター

    (埼玉県)

    そのようなことがないように最大限の注意を払います。万が一、そのようなことがあれば謝罪し、修理や同等のもので交換対応などさせていただければと思います。

  • おそうじ本舗八千代店

    (千葉県)

    比較的新しいものであれば保証が効きますのでご安心ください。古いものは部品を調達できないものもありますので、同等の中古品をお渡しすることもあります。

  • Fidesus

    (福岡県)

    ・基本的には保証させていただきますが、10年以上のエアコンに対してはメーカー修理が出来ない(部品が無い為)ので保証の対象外になってしまいます。

  • おそうじ本舗 高梁店

    (岡山県)

    壊れてしまった場合は、すぐにお客様にご説明差し上げて、修理の手配をさせていただきます。保険に加入していますので、保証させていただきます。

  • パーフェクトクリーン

    (京都府)

    可能なら貴重品等は私たちの手の届かないところへ移動をお願いします。万一傷ついたりした場合、弊社加入の損害保険にての対応となります。

  • 株式会社フォースクリーン

    (東京都)

    保険に加入しておりますのでご安心ください。メーカーへ依頼して故障原因を調べ、当店の作業が原因であれば補償させていただきます。

  • 株式会社エムクリーンサービス

    (東京都)

    はいつきます。物の時価相当額での保障をさせて頂いております。きちんと保険にも加入しておりますのでご安心ください。

  • レックサービス

    (大阪府)

    細心の注意をして作業しますが、万が一お客様宅の家財や備品などを破損させてしまった場合は当店で全額保障します。

  • たんぽぽクリーン

    (埼玉県)

    うちの作業員の過失で傷をつけてしまったり、何かを壊してしまった場合は修理や交換の対応をさせていただきます。

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