細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合があります。
・各業者さんの回答
ホワイトカンパニー秋田さん (秋田県)
修復可能な場合、現状以上に自社修復し、修復不可能な場合は保障致します。
おそうじ本舗豊川駅前店さん (愛知県)
使用年数により、腐食や劣化はしています。見積もり時にご説明致します。 明らかに私が起こしてしまったキズや破損に関しましては責任を持って保障させて頂きます。 ご安心下さい。
おそうじ本舗 新潟茅野山店さん (新潟県)
明らかに当日の清掃方法が原因で物品が破損した場合、保障いたします。
コジワンサービス株式会社さん (大阪府)
もちろん当方の不手際で発生した物損については保証させていただきます。PL保険にも加入しておりますので、常識的な範囲、法律的な見地からきちんと対応させていただきます。 ただし、対象物の年季や年式、劣化状況、流通している在庫、現存価値等によっては、代替や交換、修復が困難なものに関して免責とさせていただく範囲がもございます。
おそうじ革命小樽手稲店さん (北海道)
損害保険加入済みですので、保証対象であれば責任をもって対応致します。
株式会社Circle Lineさん (愛媛県)
保証対象内は保証いたしますのでご安心ください。
Renovation Lifeさん (埼玉県)
東京海上日動の損害保険に入っているので、万が一の時も保証させて頂きます。
おそうじ革命埼玉所沢店さん (埼玉県)
補償させて頂いてます。一部、経年劣化によるものは対象外です。作業前に説明させて頂きます。
おそうじ革命 渋谷広尾店さん (東京都)
損害賠償保険に加入しておりますので、万が一の場合もカバーできる補償を備えております。
ハピネスクリーニングさん (千葉県)
今まで経験がないのでわかりませんが。 お客様との話し合い。 作業料金は頂かないなど （前もって築年数やエアコンの老朽化が激しい場合は作業しないこともある事をお伝えすることによってリスクを低めてきた）
おそうじ革命 東広島市西条店さん (広島県)
付きます。 破損や故障の場合は業者に直接連絡する前にまずは担当者に連絡して頂いたらこちらから業者を手配します。 その業者に直して頂いた金額を保証します。 お客様から直接連絡された場合は保証が難しくなる場合があります。
おそうじ革命 千代田麹町店さん (東京都)
万全を期して作業にあたりますが、万が一ハウスクリーニングが原因で破損させてしまった場合、賠償責任保険（損保ジャパン）に加入しておりますので、責任持って補償しますのでご安心ください。
おそうじ本舗 邑楽店さん (群馬県)
作業内容に異なりますが、原則 、損害保険が付きます。
おそうじ革命 神戸須磨店さん (兵庫県)
はい。基本的にはこちらのミスなので補償させて頂きます。
おそうじ革命 熊本北店さん (熊本県)
万全を期して作業にあたりますが、万が一ハウスクリーニングが原因で破損させてしまった場合、賠償責任保険（損保ジャパン）に加入しておりますので、責任持って補償しますのでご安心ください。
ハウスクリーニングをプロに頼んだ場合、作業開始の時間を10分単位で細かく指定することは出来ますか？
プロにハウスクリーニングをしてもらいたい場合、予約は作業日の何日前が望ましいですか？
対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？
ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか？
複数のプロにハウスクリーニングを頼んだ場合、同じサービスでもプロによって金額が違うのはなぜですか？
プロによってハウスクリーニングの作業時間が違うのは、何故ですか？
エアコンクリーニング
Q:エアコンクリーニングを業者さんに依頼する場合、予約が取りやすい時期があれば教えてください。
A:4月、５月中旬、６月上旬、９月下旬、１０月あたりが狙い目です。 １〜３月は不動産関係の繁忙期。 ７〜８月はエアコンクリーニングのピーク。１１〜１２月は大掃除シーズンという流れになりま…
お風呂・浴室クリーニング
Q:自分でもできる浴室乾燥機のお掃除方法を教えてください。また、業者さんがどのように浴室乾燥機をお掃除するのかも簡単で良いので教えていただけますか？
A:フィルター清掃程度ならご自身でも可能かと思います。私たちはエアコンの清掃と同じように分解して清掃しております。
洗濯槽・洗濯機クリーニング
Q:洗濯槽を自分で掃除しようと思うのですが、洗濯機を壊してしまわないか心配です。どこまでが自分で掃除をできる範囲なのか教えてください。
A:説明書に書いてある範囲や見える範囲の拭き掃除です。
換気扇クリーニング
Q:換気扇クリーニングについてですが、１年間落としていないしつこい油汚れを大掃除で綺麗にしたいです。業者さんが勧める良い落とし方などがございましたら教えて下さい。
A:換気扇の汚れは油汚れが主な汚れになり、特に年末は冬なので室温が寒く油が硬く固まった状態なので外れるパーツを外してお湯につけておいて油を柔らかくしてから洗剤を使うとがんこな汚れも落…
投稿日 2018/06/24
大阪府 40代女性
4.60
クーラー洗浄
クーラーの洗浄、4台を頼みました。とても感じがよく、手際もよくスピーディーに作業して頂きました。今年の夏は、安心してクーラー使えそうです。ありがとうございました。
投稿日 2018/06/24
大阪府 40代女性
4.80
ピカピカです
先日お掃除機能付きエアコン1台クリーニングしてもらいました。たまたま休みの主人と話をしながらも作業がどんどん進み新品のごとくキレイになりました。フィルターの掃除のアドバイスももらいがんばってやろう！とその気になりました。またの機会も是非ともお願いしたいです、ありがとうございました。
投稿日 2018/06/24
東京都 30代男性
4.40
とても丁寧に作業して下さいます
初めて利用しました。 気さくで話しやすく、気になるところや疑問も伝えやすく、製品の特徴など、いろいろ教えて頂きました。作業も丁寧で作業中、室内が汚れないように配慮して下さり、帰り際も細かなゴミも落ちているときちんと拾って下さっていました。安心してお任せ出来る方だと思います。
投稿日 2018/06/24
北海道 40代女性
5.00
またお願いしたいです。
エアコンを買って10年。1度も掃除した事がなかったのでどうなるのかなとドキドキワクワクしていました。買った時のようにピカピカになっていいにおいになり空気が澄んでお願いして良かったと思いました。掃除の間、普段通りの時間を過ごして下さいと言ってくださり、その間は家事をしていました。その間も声をかけてくださり気さくでいい感じの方でした。トイレの取れない汚れの相談にものってくださり親切な方でした。またお願いしたいです。エアコンと洗濯機を特化しているという事で今度は洗濯機をお願いしたいです。
投稿日 2018/06/24
宮崎県 〜20代女性
5.00
ありがとうございました！
洗濯機の掃除をお願いしました。 購入してから初めての掃除で作業完了後の写真を見た時ゾッとしました。 頼んで良かったです。 掃除後の使用感は、臭いが全然違います！ 今まで柔軟剤等使ってもあまり効果がなかったですが、しっかり柔軟剤のいい香りがします。 作業後の説明も丁寧でお願いして良かったです。 またエアコン掃除等もお願いしようと思ってます。 ありがとうございました！
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