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プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか?保証はつきますか?
プロの回答まとめ
細心の注意を払って作業をしますが、万が一問題が発生した場合には、責任を持って対応します。まずは、業者さんにご連絡ください。また、損害保険には加入しています。しかし、経年劣化による破損や古すぎるエアコンの故障や不具合は保証できない場合があります。
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プロの回答一覧
プロがハウスクリーニングをしている際に、床や壁、またエアコンなどの家電製品に傷が付いたり、ものが壊れたりした場合はどうしますか?保証はつきますか?

オキシアップ焼津(パンダ屋)さん (静岡県)
作業中の事故等につきましては、保険加入しておりますので、万が一の場合もご安心頂けます。

おそうじ革命 南大阪河内長野店さん (大阪府)
基本 保険対応させて頂きます。 でも 補償外もあるので 事前に説明させていただきます。

マイスターコーティング各務原店さん (岐阜県)
家電製品が傷ついたり物が壊れてしまった場合、損害保険に加入しているので保証付きます。

おそうじMasterさん (佐賀県)
ハウスクリーニング中にものが傷ついたり、壊れてしまった場合弊社に依頼していただければ治します。

Nicoris (ニコリス)さん (千葉県)
ハウスクリーニング中にものが壊れてしまったり傷がついてしまった場合、万が一のため保険に入っておりますのでご安心ください。

株式会社旺栄 小諸支店さん (長野県)
建物清掃に関する損害保険に加入しております。(常に気を配り作業しております)
ハウスクリーニングの作業時における、床や壁、またエアコンなどの家電製品が傷ついたり、ものが壊れた万一の場合に備え、賠償責任保険に加入しています。

おそうじ革命 熊本菊陽原水店さん (熊本県)
おそうじ革命では、ハウスクリーニングに特化した保険に加入しています。ただ、エアコンや洗濯機といった一部の家電では経年劣化が原因の破損に関しては保険対象外となることもあります。

おそうじ革命 香川高松仏生山店さん (香川県)
私の場合ですと、保険会社さんの保証に入っているため保険が効きます。 ただ、保険に加入していないという方も多々いらっしゃいますので、不安に思われる場合は「保証は付きますか?」ではなく「保険に入っていますか?」とお伺いしてみた方が良いと思います。

令和ハウスクリーニングさん (東京都)
損害保険に加入しておりますので、保険適用されるものにつきましては、弁償させていただいております。 そのようにならないために、養生をしっかりさせていただいたり、高価なものは、移動させていただくことがございますので、ご了承くださいませ。

住まいるクリーニングさん (東京都)
一部入っていない業者さんもいますが、大体の業者さんは損害保険に入っているので何か、トラブルがありましたら即対応させて頂いています。
傷・破損は保証させて頂きます。高額な補償の際も、弊社は損害保険に加入しておりますのでご安心ください。
はい、傷や破損は保証させて頂きます。高額な補償に関し増しても、損害保険に加入しておりますのでご安心くださいませ。

おそうじおまかせ A2K!!さん (神奈川県)
会社で損害保険に加入しているので、傷や破損にたいして保障させていただきます。

おそうじ革命 流山三郷店さん (千葉県)
そうならない様に細心の注意を払って移動や養生しますが、それでもおこる場合に備えた保険があります。

ハウスクリーニングPRO 名古屋さん (愛知県)
ハウスクリーニングPROでは、クリーニング箇所周辺には丁寧な養生をさせて頂きます。 そのため、周辺の床や壁に傷が付くようなことは一切ございません。 また、エアコン等のクリーニング対象についての、知識研修も徹底しておりますため、無理な力を加えてクリーニング対…
ハウスクリーニングPROでは、クリーニング箇所周辺には丁寧な養生をさせて頂きます。 そのため、周辺の床や壁に傷が付くようなことは一切ございません。 また、エアコン等のクリーニング対象についての、知識研修も徹底しておりますため、無理な力を加えてクリーニング対象を損傷させてしまうようなこともございませんのでご安心ください。 ですが、万が一、そのような事象が起きてしまった場合にも、工事損害賠償保険への加入もございますので、しっかりと賠償させていただくことが可能です。あわせてご安心ください。

LOVE JUNCTIONさん (兵庫県)
当店に関しては東京海上日動火災の物損保険に加入していますのでこちらで万が一なにか壊してしまった場合などは対応させていただきますがエアコンなどは10年以上経っていると修理の部品供給がなく修理対応できない場合もあります
弊社の責任ならば、もちろん保証は致します。

合同会社ホームアシストさん (神奈川県)
万が一の時には損害賠償保険加入していますのでそちらで保証させてもらいます。

株式会社Skyクリーンサービスさん (千葉県)
傷がついたり故障した場合はすぐにお客様に確認を行います。その上で弊社のおそうじ革命保険を利用して修理、交換を致します。

福田クリーンサービスさん (静岡県)
損害保険に加入しております。お気軽にご相談ください。

ふじみ野プロパティパートナーズさん (埼玉県)
保険に加入しています。何かありましたら保証させていただきます。

合同会社KHK(リマインド)さん (神奈川県)
経年劣化によるもの以外であれば、弊社が加入している損害保険により保証いたします。

ホワイトカンパニー秋田さん (秋田県)
修復可能な場合、現状以上に自社修復し、修復不可能な場合は保障致します。

コジワンサービス株式会社さん (大阪府)
もちろん当方の不手際で発生した物損については保証させていただきます。PL保険にも加入しておりますので、常識的な範囲、法律的な見地からきちんと対応させていただきます。ただし、対象物の年季や年式、劣化状況、流通している在庫、現存価値等によっては、代替や交換、修復が…
もちろん当方の不手際で発生した物損については保証させていただきます。PL保険にも加入しておりますので、常識的な範囲、法律的な見地からきちんと対応させていただきます。ただし、対象物の年季や年式、劣化状況、流通している在庫、現存価値等によっては、代替や交換、修復が困難なものに関して免責とさせていただく範囲がもございます。

おそうじ本舗 千駄木店さん (東京都)
10年以下の物であれば保証いたします。

株式会社Circle Lineさん (愛媛県)
保証対象内は保証いたしますのでご安心ください。

Renovation Lifeさん (埼玉県)
東京海上日動の損害保険に入っているので、万が一の時も保証させて頂きます。

株式会社ライフハーツさん (東京都)
ハウスクリーニングの作業で、弊社の不手際でお客様の家具や床・壁などを傷つけた場合は、保証を致します。ご安心いただければと思います。

おそうじ革命 世田谷二子玉川店さん (東京都)
はい、保障制度を用意しております。

おそうじ革命 埼玉所沢店さん (埼玉県)
補償させて頂いてます。一部、経年劣化によるものは対象外です。作業前に説明させて頂きます。

おそうじ革命 渋谷広尾店さん (東京都)
損害賠償保険に加入しておりますので、万が一の場合もカバーできる補償を備えております。

ハピネスクリーニングさん (千葉県)
今まで経験がないのでわかりませんが。お客様との話し合い。作業料金は頂かないなど(前もって築年数やエアコンの老朽化が激しい場合は作業しないこともある事をお伝えすることによってリスクを低めてきた)

おそうじ革命 東広島市西条店さん (広島県)
付きます。破損や故障の場合は業者に直接連絡する前にまずは担当者に連絡して頂いたらこちらから業者を手配します。その業者に直して頂いた金額を保証します。お客様から直接連絡された場合は保証が難しくなる場合があります。

おそうじ革命 神戸須磨店さん (兵庫県)
はい。基本的にはこちらのミスなので補償させて頂きます。
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