GENTLEMANCLEANING ｜エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング(壁掛型)のセールスポイント

作業完了でおしまいではなく、作業後も定期的にヒアリングなど実施することで、再発させない防止策に重点を置いております。

キャンセルについて

訪問日時確定後は、合計料金（後払い決済手数料を除く）に対し以下のキャンセル料が発生します。
・訪問日の当日：100%
・訪問日の前日：50%
・訪問日の2日前から7日前まで：25%
なお、訪問日当日にプロが現場を確認した結果、お客様・プロ双方の事情によらず作業ができない場合は、最低料金として合計料金の50%を頂戴します。
後払い決済をご利用の場合、後払い決済手数料380円(税込)がかかります。お支払い期日を過ぎてもお支払の確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

はじめまして。GentlemanCleaning 店長の近本です。
数ある店舗の中からご覧いただきありがとうございます。

私はエアコンクリーニングを「ただの清掃作業」ではなく、お客様とご家族が安心して過ごせる空間づくりだと考えています。

エアコン内部には、目に見えないカビやホコリが蓄積しています。
「なんとなくニオイがする」「効きが悪い気がする」
そんな小さな違和感を放置せず、根本から改善することを大切にしています。

私が特に心がけているのは、
・清潔感のある身だしなみ
・分かりやすい事前説明
・見えない部分まで妥協しない丁寧な洗浄

作業前には不安や疑問をしっかりお伺いし、作業後は内部の状態もきちんとご説明いたします。初めての方でも安心してご依頼いただけるよう、お客様目線での対応を徹底しています。

“頼んでよかった”
そう思っていただけるサービスを一件一件、心を込めてお届けします。

どうぞよろしくお願いいたします。

年間1000台以上という豊富な実績が、私たちの高い技術力の証です。
ご家庭の掃除では届かないエアコン内部の奥深くに潜むカビやホコリも、プロの分解技術と専門の高圧洗浄機で徹底的に除去します。
ご家族が毎日吸い込む空気を、安心でクリーンなものに変えてみせます。

私たちは技術だけでなく、お客様との心通うコミュニケーションを何よりも大切にしています。
作業前後の丁寧なご説明はもちろん、作業中も気になることがあれば何でもお声がけください。
清潔な身だしなみで、信頼できる身近なプロとして、安心してお任せいただける関係作りを目指します。

「本当に隅々まで綺麗になったかな？」そんな万が一の不安にも、私たちが責任をもって寄り添います。
もし仕上がりにご満足いただけなかった場合、施工日から1週間以内であれば無料で再施工にお伺いします。
これは私たちの技術への自信の証であり、お客様の満足を第一に考える誠実な姿勢の表れです。

1) エアコン回りの養生：

まず、お客様の大切な家具や壁が汚れないよう、エアコンの周囲を専用のシートで丁寧に保護します。

2) 本体部品の分解・洗浄：

カバーやフィルター、奥のファンなど、取り外せる部品を一つひとつ分解し、それぞれの汚れに合わせた専用洗剤で洗浄します。

3) 本体内部の高圧洗浄：

カビや雑菌の温床になりやすい、エアコン内部の熱交換器や結露水の受け皿（ドレンパン）も徹底的に洗浄し、嫌なニオイの元を断ちます。

4) から拭き・最終確認：

洗浄した各部品を丁寧に乾拭きして組み付け、お客様と一緒に動作確認を行います。もちろん、作業後の写真報告も欠かしません。

【サービス内容】
■対応地域であれば、出張費は無料です。
■駐車場料金は、実費、現金精算になります。
■汚れによる追加料金は基本的に発生しません。
※特殊な事情を除きます。

【高所作業料金について】
・床からエアコン底面までの高さが2.3メートル以上ある場合は+3,000円の作業料金が発生いたします。
※専用の脚立が必要になりますので必ずご連絡ください。

また、室外機に関しまして、床置きではなく、天吊りタイプや高所に設置されている場合は、高さに関わらず高所作業料金＋3000円の作業料金が発生いたしますので、事前のご確認をよろしくお願いいたします。


【お掃除機能について】
・お掃除機能の有無は、事前に情報をいただいていた場合に関しても、検索での情報では不十分なことや近年の機種の多さから型番だけでは確認ミス等がおこる可能性がございます。

事前の判断で必要のない追加料金が発生するなどのトラブル防止の観点から、最終は当日現場にてご一緒に確認させていただき判断させていただきます点をご了承お願いいたします。
　
その現場確認時に通常タイプでご予約のエアコンがお掃除機能付きだった場合は、追加料金が発生いたしますので、予めお客様の方でも確認のご協力をお願いいたします。


※エアコンクリーニングとは、匂いを落としきることを保証するものではありません。
エアコン内部の素材に染み付いた匂いは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合がございます。
最善を尽くし取り組ませていただきますが、予めご了承くださいませ。

※土壁、漆喰、塗り壁または無垢材を使用した壁や床などは、クリーニング中に水が壁をつたい、濡れたり削れたりする可能性がありますため、基本的には作業をお断りさせていただいております。
上記の点をご了承いただいた上での施工は可能です。

※エアコンの故障やエラーがでているなどの不具合がある場合はクリーニングいたしかねます。
事前に動作不良がないかご確認ください。

※10年以上経過の機種は作業は可能ですが、保証の対象外となります。

※登録外着信拒否を設定されている場合は、事前の解除をよろしくお願いいたします。

※当日のご連絡先が異なる場合は事前にご連絡ください。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。

【注文の注意事項】
・ご希望訪問日時が直前でのご注文には対応できません。最低3日以上の余裕をもってご注文ください。
・ご注文の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご注文の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご注文が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

【作業内容の注意事項】
・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。
・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。
例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など
・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合は設備に微細な傷がついてしまう場合があります。
・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。
・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

【対応外機種】
《FUJITSU》ノクリア AS-X(XW)シリーズのみ
　※Xシリーズ以外のノクリアは対応可能。

《MITSUBISHI》霧ヶ峰アドバンス FZ シリーズのみ

《SHARP》AY-Z シリーズ、エアレスト シリーズ(AY-L〇〇P〜 AY-N〇〇P・AY-Rなど)

《Panasonic》エオリア CS-Xシリーズ

《HITACHI》白くまくんXシリーズのみ

《その他》
窓エアコン／ウィンドウエアコン
床置きエアコン／壁埋込エアコン
製造から18年以上経過している機種

床からエアコン底面までの高さが、2.6メートル以上に設置されているもの

※製造から10年〜17年経過している機種は、対応可能ですが補償対象外となります。

上記は対応外機種となりますので
予めご確認よろしくお願いいたします。

クリーニング当日の流れ

①エアコンの動作確認を行います。
動作不良や不具合がないかをお客様と一緒に確認させていただきます。
汚れ、臭いなど気になる点がございましたらお聞かせください。
何か異常がある場合はクリーニングができない場合があります。

②養生
エアコン周辺のご家財が作業中に濡れない様に養生致します。

③エアコンの分解作業
フィルター、カバー、パーツを分解させて頂きます。

④汚れの確認
お客様に汚れ具合を確認して頂きます。
　
⑤エアコン養生
エアコンの基盤、周囲に水が飛ばないようにエアコンを囲う様に養生致します。

⑥エアコン内部部品の薬剤つけ置き
アルミフィン、ファン、吹き出し口に洗剤を吹き付けて、つけ置きします。

⑦分解部品の洗浄
浴室、ベランダ、お庭をお借りして細かいところまで洗浄致します。

⑦エアコン内部洗浄
薬剤をつけ置いた内部を高圧洗浄機を使用し隅々まで徹底的に洗浄致します。

使用する洗剤はエコ洗剤を使用します。アレルギーをお持ちの方、ペットと暮らしている方、赤ちゃん、高齢者がいらっしゃるご家庭でもご安心下さい。

⑧洗浄箇所の確認
お客様に洗浄箇所の確認をして頂きます。
気になる箇所等ございましたらご指摘下さい。
再度洗浄致します。


⑧エアコン組み立て
分解し洗浄した部品を組み立ます。

⑨動作確認
冷暖房、上下、左右のルーバー（羽）、お掃除機能の動作確認を行います。

※クリーニング終了後の異変等は実施日から 1週間対応しております。
アフターサービスを無料にてご利用いただけます。

※ご予約頂いたお客様にはメッセージにて詳細を確認させて頂きます。
3日以内にご返信頂けない場合、キャンセルとさせて頂きます。