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ハウスクリーニングの口コミ

実際にハウスクリーニングの業者さんに依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。

口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

必ずハウスクリーニングの最新の情報をご確認ください。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

5.00

急な依頼にも神対応してくれて助かりました。 ありがとうございます。、しばらく経ちますが匂いもなく、水漏れも全くなくなりました。

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

凄く綺麗になりました

5.00

前のお宅の作業が長引いたらしく、 2時間ほど到着が遅くなりましたが 大変綺麗にして頂き感謝です。 掃除の頻度など教えてくれたので助かりました。 お風呂のエプロン内の掃除もお願いしたのですが、 高圧洗浄を使うと音がかなり響くので、 18時過ぎてしまうと、あまりの音の大きさに個人的にヒヤヒヤでした。 高圧洗浄を使用する掃除の時は、夕方までの方がいいかもしれませんね、、。 ありがとうございました!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大事なのは細かな気遣いでは?

2.20

仕事自体にトラブルがないのはプロなので当たり前のことと思うのは厳しいでしょうか? 気になったこと…靴を揃えない、給湯器の温度設定を変えたのに戻さない、マスクしてるのに喋るとき顎マスク、トイレは本来は作業前に行っておくべきですが(お貸しするのは構いませんが)電気は消さない・蓋は閉めないで流す。1番気になったのは絨毯に水をこぼしても何も言わなかったことです。 細かいことかもしれませんがそういう気遣いが次に繋がると私は思います。

ゆうきゅうどうおそうじサービスの返信
この度はご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 以前にも水をこぼれてしまった場合に同様のご指摘頂き、改善ができておりませんでした。申し訳ありません。 身だしなみ、行動、温度の設定、水が垂れてしまったことへの報告を含めてご指摘いただいたところについて、今後の行動へ早急に反映、改善して参ります。 ありがとうございました。 また大変申し訳ございませんでした。

やまちゃんさん(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

どうなのかな

2.80

エアコンを2台頼みました。 作業時間は3時間ほどと聞いていましたが2時間ぐらいで終わり、奥までしっかり掃除してくれたのか不安です。 前回他の業者に頼んだ時は1台で2時間半もかかったので、、、、通常よりも早いなと感じました。 あと作業中の物音が大きくてお風呂場や他の場所を傷つけていないのか心配でした。

ナガレボシ戸田支店の返信
ご利用ありがとうございます。ご指摘ありがとうございます。今後はご指摘いただいた部分改善していき、お客様の満足度を高められるように努力していきたいと思います。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です!

5.00

値段が安くて心配でしたが、丁寧で素晴らしい職人技でした。 依頼は今年で3年目で、昨年ちょっと残念な結果だっただけに、今年の業者さんは大満足です。 室内で水を使う大変な仕事ですが、きてくださった松本さん、道具の扱いが清潔だと感じました。容姿は若いお兄さんでしたが、女性のような清潔感。ホースや養生のビニールなど、どれも綺麗にされてて、素晴らしかったです。また来年もこちらにお願いしようと思います。ありがとうございました。

匿名希望(50代)

お風呂・浴室クリーニング

時間に正確です

3.40

とても時間に対しての意識が高い業者さんでした。 きちんと連絡を頂けて助かりました。 全般的にほぼ満足なのですが、最後の目視での確認ができないような細かい点が少し丁寧さにかけるところがあったような気がします。 業者さんが帰られてから、何気なく触ってみた床の四隅に少しぬめりが残っていたり、排水溝のふたの裏側に指でこするだけでとれる汚れが残っていたりしました。 接客態度に関してはとても感じのいい方でした。

合同会社CHANGEの返信
口コミありがとうございます! 細かいご指摘の感謝と共に手残しがあったとの事で大変失礼致しました。 接客面だけでなく仕上がりの徹底など作業面でもスタッフ指導を更に徹底致します。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。

【お任せください❗️】経験5年〜20年のスタッフ在籍

合同会社CHANGE

14,375 円(税込) / 1箇所

匿名希望(〜20代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございます!

5.00

この度は突然のエアコンの追加にも快く対応していただきありがとうございます! 汚れが落ちるのが快感でずっと作業見てしまっていたのですが、あまりの汚れの落ち方に惚れ惚れでした☆ 汚くなりたくはないですが、ぜひ次回もエアコン汚れがあった時はよろしくお願いします!

マリンブルークリエイトの返信
この度はご利用ありがとうございます❗ 結果にご満足いただけたようで、本当に良かったです🎵ハウスクリーニング全般、心地よい住空間を提供しております。またご指名いただきましたら、喜んでお手伝いさせていただきますので、よろしくお願いいたします。これから秋が深まる中、みなさまどうかお体ご自愛ください。🐶も!

ラブケイティさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもキレイになりました。

4.20

マイページからのやりとりがスムーズでした。 ページから請求内容の詳細金額がわかると嬉しいです。 今回は、お掃除機能付エアコン2台の清掃と、ドレンホースの清掃、防カビ、抗菌コートをお願いしました。 職人さんの仕事は部品をバラして洗浄していだだき、とても丁寧でした。 1台目は問題なく終わりましたが、2台目の清掃に入る前に現状のエアコンの問題点を教えていただき、まもなく使えなくなることがわかりましたので、新しいエアコンに買い替えることにし、清掃はしないことにしました。 ですが、当日のキャンセル扱いになるので、料金はそのまま100%で、そういう場合はなんとかならないものでしょうか。 素人には事前に判断できないことでしたので、不満が残りました。そういうことで、3と4のサービス、仕上がりの評価を下げさせていただきました。 清掃自体はきれいで満足しています。 ありがとうございました。

匿名希望(60代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

頼んで良かった

5.00

丁寧に作業して頂きました 内部クリーンや小まめにフィルター掃除してましたが思ってたより汚れてたのに驚きました 綺麗にしてもらえて良かったです 冷房を切った後のアドバイスも教えてもらい助かりました またお願いしたいと思います

便利屋タスカル【エアコンお掃除事業部】の返信
この度はエアコンクリーニングをご依頼いただき、誠にありがとうございます。日頃からのお手入れをされていても内部の汚れに驚かれたとのこと、プロとしてしっかりクリーニングできて良かったです。また、冷房の使い方についてのアドバイスもお役に立てて嬉しく思います。次回もぜひご利用ください。

ケンくんママさん(60代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

爽快!!

5.00

丁寧に解体してとても敏速に作業してくれて こちらからの質問にも丁寧に返答をして頂け安心しました。 また時期が来たらお願いしたいと思いました。

ナガレボシ戸田支店の返信
この度はご利用ありがとうございます。また何かありましたらご気楽にご連絡下さい。

匿名希望(60代)

お風呂・浴室クリーニング

お風呂クリーニング

5.00

お風呂のクリーニングを頼みました。 リフォームしたかのような仕上がりになりました。 今後の手入れの仕方なども教えて頂き、これからはなるべくこの状態をキープしたいと思っています。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても良かった👍

5.00

予約から作業完了までスムーズでした。業者の方も丁寧で、安心して任せられました。自分ではできない細かい部分まで清掃してくれました。カビの臭いも消えて、快適な空間に戻りました。やって良かったです。定期的にお願いしたいと思います。

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COCOAさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

クリ~ン♪

4.60

以前から気になっておりましたが、今回初めて8年使用しているエアコン3台をクリ-ニングしてもらいました。 汚れが酷くどす黒いカビの液体が流れ落ちてきたのにはビックリしました。 対応して下さった方は無駄の無い動きで効率良く作業して頂き、又疑問に思った事に対しても丁寧に教えて下さいました。その後も3台のエアコンは調子よく稼働しています♪ 次回もお願いしたいです。

リライフの返信
この度はご利用頂きありがとうございます! 口コミ投稿感謝致します🙇 お褒めのお言葉ありがとうございます😊 またのご依頼お待ちしております🙇

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

時間の無駄でした。

2.80

1回目クリーニングと抗菌をお願いしました。 抗菌すると半年は大丈夫と言われましたが、数日後にエアコンから臭い匂いがしてきて、中を覗くと汚れがありました。 再度連絡を取り再試行をお願いし了承を得て日程も組みました。 1度目の再試行予定日前日の21時に流行り風邪になり伺えなくなったとの事で日程を組み直しました。 2度目の再試行予定日は業者側から候補が3日程出されたので休みを合わせ日程を組みました。 2度目の再試行の当日朝7時にご家族が急病との事で伺えないと言われました。 上記のやり取りは全てショートメッセージでのやり取りです。 2度目も伺え無いと分かった時点でショートメッセージでは無く電話対応をして欲しかったです。 私が仕事でショートメッセージを見ておらず、家族がずーっと家具をズラした状態で訪問しに来るのを待ってました。 よほど再試行したく無かったのか返金を申し出てきましたので、私たちも誠意の見えない、ちゃんと作業も出来ない方達に時間も労力も使うのは嫌でしたので受け入れました。 二度とこちらには頼みません。

荻島さん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧な作業

5.00

10年越えのエアコンで大変な作業だったと思います。 丁寧に作業頂き感謝します。 次回はリピートしたいと思いました。

匿名希望(30代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

親切丁寧

5.00

レンジフード掃除をお願いしました。 とても綺麗にしていただいただけではなく、その後の掃除方法なども教えていただけました。 また機会があればお願いしたいです。 ありがとうございました

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

安心してお任せできました。

4.60

10年以上使用しているエアコンのクリーニングをお願いしました。 壊してしまうと部品が取り寄せできないので…とおっしゃり、危険なところは避け、それでも丁寧にクリーニングしていただきとても助かりました。 ありがとうございました。

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