カバンの修理・お手入れの口コミ

5.00

2度目の利用になりますが、前回同様、始めの見積もりの段階で、レスポンスが一番早いです。 内容もシンプルでわかりやすい受け答えをしてくれます。 自分は早く修理を完結させたいタイプなので、やり取りが多すぎるのは好きではないから、その点も満足しています。 内側の皮がぼろぼろを交換修理したかったが、それに加えてファスナーの締まり具合も交換が必要か見て欲しく、頼む段階では値段が分かりにくい状態だったが、注文してからそこも必要なら連絡を下さるということで、すぐ頼みました。 結果、交換の必要性はなく、ファスナーの滑りを良くして返してくれてます。 話が早いので助かります。 また次は財布の件で相談したいと考えています。

1.00

ブランドバッグ（布製）をクリーニング（染め直しなどない普通のクリーニング）に出したところ、バッグ全体がラメまみれになって返ってきました。 他社に比べ異様に安いため不安には感じていました。 仕上がり予定日の告知も2通違った日程で届きますし、工程も曖昧なまま預かられ…期日に戻ってきたかと思えば、バッグ全体がキラキラして戻ってきました。元々ラメ汚れなどはありません。 なぜラメが付着しているか理由を聞くと「ラメ入りのリカラー染色のバッグの作業に近い所で作業していた服に若干のラメが付着しておりそのラメがバッグ包装の際に付いたと考えられます」とのこと。 上記が本当だとすれば、バッグの内部までラメが付着するのは、よほどのラメの量かと思うのですが…なぜそんな環境で他の客のクリーニング作業をするのか、理解しかねます。 返金しては貰いましたが、ラメまみれの状態をどうにかできないのか、元に戻すのにいくらかかるのか？と言うと「当社への信頼性がないと思いますので他店へ持って行け」と面倒くさがり匙を投げる始末。あまりに適当すぎます。価格相応と言えばそうなのかもしれませんが、商売人としてどうかと思います。二度手間になってしまった時間と手間を返して欲しいです

5.00

終始　迅速な連絡、丁寧なご対応で 安心して依頼することができました。 初めてバッグの修理を依頼しましたが、また何かありましたらTARUGOさんにお願いします。

5.00

ボロボロでクタクタだったバックの修理をTARUGOさんにお願いしました。 修理の状況を写真付きで報告頂いたので、安心して待つ事が出来ました。 修理完成したバックを見た時は本当に感動しました！丁寧に修理してくださったと感じました！ 手放さなくて本当に良かったと思います。 これからも大切に使い続けます。 本当に有難うございました！

5.00

とても丁寧な対応で　修理して頂きありがとうございました。　壊れたところも綺麗に修繕されていました。友達にも勧めたいと思います！

5.00

古くなりしばらく放置していたヴィトンのバッグの修理をお願いしました。見積もりから修理発送までとても丁寧で迅速に対応していただき安心してお願いすることができました。仕上がりもとても綺麗で感動しました。また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。TARUGOさんにお願いして本当に良かったです。

5.00

今回初めて利用させて頂きました。25〜6年前に購入し、キズだらけで流石に使用できる状態ではなかったのですが、CHANELのバックだったので処分することなくクローゼットで眠っていました。もしかしたら修理できるかもと思い、今回初めてお願いしてみました。対応もとても親切で、予定より早く仕上げて頂きました。思っていた以上の出来栄えで、とても満足しています。ありがとうございました。

4.60

無事に商品が到着しました。 迅速で丁寧な対応でとても安心してやり取りができました。 財布の仕上がりもとても綺麗で満足です。 またお願いする時はよろしくお願い致します😊

5.00

叔母から30年近く前に買ってもらったカルティエの鞄を、このたびお願いしました。カルティエの独特な色合いが果たして大丈夫か？と心配しましたが、無用な心配でした。 娘まで使えるよう、大切に使いたいと思います。 ありがとうございました。

5.00

大切なバッグを綺麗に直していただきました！ 電話などの対応も丁寧で迅速でお会いしたことない方でしたが、安心してお任せできました(^ ^) また何かありましたらこちらにご依頼させていただきたいです！ありがとうございました☆彡

4.80

GUCCIのバッグの内側の皮が劣化してボロボロだったので、修理をお願いしました。 見積り3社の中で一番お安かったのですが、初めての事で不安もあったのでHPも拝見したところ、同じバッグをキレイに修理されてた例があったので、安心してお任せできました。 メールでの連絡もスムーズで、作業途中と完了の写真も送っていただきました。 もう使えないと思ってたバッグでしたが、とてもキレイに仕上げてもらって感動しました！ この度は、迅速かつ丁寧に対応していただき本当にありがとうございました。

5.00

綺麗に仕上げて頂けただけではなく、こまめな連絡と親切な対応をして頂いて大変感謝してます！まだ何個か修理したいバッグがあるので、またお願いしたいです。ありがとうございました🙇‍♀️🩷

5.00

セリーヌのバッグのハンドル部分の剥げが気になり使わなくなっていました。クローゼットに眠らせておくぐらいならと修理を依頼したのですが本当に綺麗に仕上げて下さり感激しました、ありがとうございました。またこれからも大切に使いたいと思います！

5.00

大切に使っていた真っ白なエルメスの財布が使うにつれ汚れてきました。 メンテナンス代をケチって自分で皮用の塗装剤で上から塗ったところ塗装剤が乾くのが早く 筆の跡がそのまま残ったり、妙にピカついたりして質感が全く違う物になりました。 ぐちゃぐちゃになって困り果てていた時に 広告を見て半信半疑で頼んでみましたが大正解でした。 こんなご時世顔も知らない人に郵送するのは不安でしたが初めから丁寧に何度も対応して頂き不安もいつの間にかなくなり出来上がるのをたのしみに待つ様になりました 出来上がりもとても綺麗にして頂き本当に嬉しかったです 他の物も同じ人にお願いしたいぐらいです ありがとうございました

4.00

黄みがかっていて劣化していたホワイトのマトラッセを綺麗な白にしていただけました。 ありがとうございました。

5.00

連絡も迅速に対応して頂いて、修理の進行も教えて頂けたので凄いなと思いました。 修理の内容もカデナの事も詳しく書いて下さって見積もり出して頂けたので注文しやすかったです！ カデナを再利用できるのは本当にプロのお仕事だなっと思いました！感動です！ 料金もリーズナブルで即注文させて頂けました。 日数もそんなにかからず迅速に対応して頂いたので非常に助かりました。 娘が待ち遠しくしていたので、本当にありがとうございました😊

5.00

壊れたファスナーの交換を願いしました。 最初はよくあるチェーン店に頼もうかとも思っていたのですがけっこうお高いし納期が長い。ネットでこちらを見つけてお願いすることにしました。それでも2ヶ月くらいはリュック無しの生活かな〜と覚悟していたのですがなんと1週間で戻ってきました。まるで購入した時の新品のような状態で！最初から最後まで丁寧なメールでご連絡をいただき終始安心していられたことも良かったです。当たり前かもしれませんがやはり職人さんはすごいなと感激しました。 ほんとうにこのたびはありがとうございました。 また何かありましたらお願いしたいと思っています。

4.60

PRADAのハンドバッグのツバの部分を修理していただきました。 かなり詳しく詳細をご説明していただいたので、安心できると思いお願いしました。 メッセージでのやり取りも丁寧で、円滑だったので、終始気持ちの良い取引でした！ また何かあればお願いしたいと思います。

5.00

先ほどバッグ無事到着致しました。 とても綺麗な仕上がりに大変満足しております。 終始迅速かつ丁寧な対応をして頂き途中経過の写真の添付など、当方も安心してバッグの仕上がりを待つことが出来ました。 また機会があれば是非お願い致します。

5.00

長年好きで愛用していたショルダーバックの根元が片方切れてしまい修理をお願いしました。 近しい色の皮で綺麗に作成し修理、片側まで補強して頂きました。 また、依頼見積中に娘のショルダーバックの根元部分の糸がほつれてしまい、お気に入りだったために、急遽、修理依頼し受けて下さいました。 こちらも補強もして頂きました。 とても丁寧でまだ長く使えそうです。 ありがとうございました。