REFINE | 靴修理
最高級のスピード、価格、技術で!大切な靴を修理致します!REFINEの靴修理
店長:牛島
お修理内容に関しましては一番ベストな方法をご提案致します。表示料金はあくまで目安の金額となります。
- 通常修理品:10日0時間0分
- 通常クリーニング品:10日0時間0分
ユアマイスター安心への取り組み 保証サービスやサポート体制があります
職人さんのポイント
長い歴史により培った技術力
"REFINEでは、長い歴史のなかで培ったノウハウを活かした修理・復元作業を行っています。
使用する素材も、各ブランドに近いものを用いることで、新品のような状態に戻すように修理します。
歴史の長さは、修理・復元した数の実績でもあります。過去の事例を元にお客様に合った修理をご提案します。"
初めての方にも安心していただける料金形態
お送りいただく写真を元に概算で見積りをお出しします。また、商品到着後に見積もりになかった修理箇所を発見しても、いきなり費用を請求することはありません。追加で修理をするのか、予算内で再見積もりするか、修理をせずにお返しするか。お客様によってご希望が違いますので、その時のベストな方法をお選びください。
見積もりからご返却までをスピーディに
"修理・復元された品物をなるべく早く使いたい。
そんなお客様のご要望にお応えするために、品物の到着から返却までの期間を「10日以内」と決めております。
正確な作業を心がけることはもちろん、なによりも早くお客さまのお手元へお預かりした品物をお戻しすることが、修理工房の使命だと考えています。"
サービスの特徴
靴修理のセールスポイント
どこを直したのかわからない。そう思ってもらえる仕上がりこそ、私たちが目指す「復元」です。
所要時間の目安
- 通常修理品:10日0時間0分
- 通常クリーニング品:10日0時間0分
キャンセルについて
品物を送っていただいていない場合
品物をまだお送りいただいていなければ、キャンセル料は発生しません。
品物を送っていただいた後の場合
修理に入る前でしたら、商品は返送いたします。その際、送料はお客様がご負担ください。
〜職人歴 20年目〜
普段は触れる機会の少ない高級ブランド品の構造を見ることができるのが、この仕事の面白みですね。もう直らないかもと思っても、まずは私たち職人のもとに送ってみてください。お客さまの大切な思い出を復元することが、一番の楽しみですから。
〜職人歴 5年目〜
長く使えるものが好きで、とくに経年変化により魅力が増すレザーアイテムの修理をしたいと思って、ここで働いています。笑いの絶えない明るい雰囲気の会社ですが、いざ仕事となれば、みんな真剣です。一つ一つが替えの利かない大切な一点ものですからね。
〜職人歴 2年目〜
新卒で入社して、2年目。長い歴史のなかで蓄積されたノウハウがあるので、未経験からでもしっかり技術を身につけられました。最初は、1人だけで出来なかった作業を自分で全部仕上げられたとき、状態があまり良くない商品を自分で仕上げられた時に、達成感を感じます。
【長い歴史により培った技術力】
REFINEでは、長い歴史のなかで培ったノウハウを活かした修理・復元作業を行っています。
また、修理に使用する素材も、各ブランドが使っている糸や革に近いものを用いることで、購入時と同じような状態に戻すように心がけています。
歴史の長さとは、修理・復元した数の実績でもあります。完全に持ち手が取れてしまったなど、お客さまでも元の状態が分からないものも、過去の事例を元に対応が可能です。
【初めての方でも安心の料金形態】
まずは、修理をご希望されている品物の写真をお送りください。こちらをもとに概算でお見積りをお出しいたします。また、商品到着後にお見積もりになかった修理箇所を発見しても、いきなり費用を請求することはありません。 追加で修理をするのか、修理方法を予算内で再見積もりするか、または修理をせずにお返しするか。お客様によってご希望が違いますので、その時のベストな方法をお選びください。
【見積もりからご返却までをスピーディーに】
修理・復元された品物をなるべく早く使いたい。そんなお客さまのご要望にお応えするために、品物の到着からご返却までの期間を「10日以内」と決めております。 正確な作業を心がけることはもちろん、なによりも早くお客さまのお手元へお預かりした品物をお戻しすることが、修理工房の使命だと考えています。 ※品物や点数によってはもっとお時間をいただくこともあります、その場合はお見積もりの際にお伝えいたします。
私たちは、高級ブランド品の「修理」を行うのではなく、元の形に「復元」することを目指して作業を行っています。
これは、たくさんの思い出がつまった品物を、もう一度好きになって頂きたいという想いからです。
高価なブランド品も使うたびに消耗していきます。古くなった姿に、どうしても愛着が薄れてしまうこともあるでしょう。
だからこそ、壊れた箇所を「修理」しただけでは、購入時の気持ちは戻りません。
どこを直したのかわからない。そう思ってもらえる仕上がりこそ、私たちが目指す「復元」なんです。
自分の大切なバッグなら、たとえ小さなキズでも気になるものです。私たちは、そんなお客さまより細かい目線で品物を見ている自負があります。 それは、「修理」ではなく、買われた時と同じ状態に戻す「復元」を目指しているからです。
ただ壊れた箇所を繕うのではなく、作り手をイメージしながら元の形態・位置・状態にもどすことが「復元」であると考えています
作り手をイメージするというのは、そのブランドカラーに合わせたテクニック・技法を用いて直していくことです。 均一に仕上がる製造品とは違い、お預かりした時点でダメージがひどいなど、品物によって状態の違いがあるなかで、 お客さまにご満足いただける仕上がりを目指す技術力。それこそが、REFINEの修理・復元スタイルなのです。
【アトリエ紹介】
REFINEでは、縫製のスペシャリスト、金具のスペシャリストなど、作業を分担することで、確かな技術を持った職人を育てています。
修理・復元作業は、決まったテクニックだけでは対応できません。何十年と変わらない方法もあれば、試行錯誤しながら変化したものもあります。
様々なバックグラウンドを持ったスタッフの知恵と経験が蓄積されることで、日々新しい修理方法を模索し、
お預かりした品物にとって一番ベストな方法で仕上げます。
Q 品物を送る時は、どうやって送ればいいですか?
A 品物が傷つかないよう、エアパッキンなどで梱包してダンボールや頑丈な紙袋に入れて弊社にお送りください。
品物の内袋がべたべたと溶けてしまっているなどの場合、ビニール袋に入れると状態が悪化することがあります。
品物を購入した際の布袋があれば、それに入れていただくのが一番なのですが、ない場合は紙袋に入れてお送りください。
Q 修復が不可能な場合はどうなりますか?
A 品物を返送いたします。返送費のみご負担ください。
Q 部品をなくしてしまった場合は修理できますか?
A 部品がない場合は似た代替品にて修理可能です。
どんな方法で修理するのがいいか、お見積りフォームよりご相談下さい。
Q かばんのクリーニングは可能ですか?
A ナイロン、キャンパス地などの布素材であればドライクリーニングを行なうことが可能です。
皮革製品につきましてはカビ取りおよび染め直しでのお修理対応になります。
但し、素材や状態により出来ないものもございますのでお見積りフォームにてご確認ください。
Q 見積りフォームより見積り依頼しましたが返信がありません。
A 2営業日以内にお見積もりを提出いたします。
メールアドレスに間違いがないかご確認下さい。
ドメイン指定受信をしている方は「refine.tokyo」を追加してください。
Q 本当に10日で修理出来ますか?
A 見積りから納品まで最短で計算した日数です。
回答待ちや、商品の配送時間、一部の修理内容、土日祝の休業等により10日を超える場合があります。
Q 革製品以外に出来る修理は?
A ネックレスのチェーン切れ、イヤリングの石とれ、ピアスのポスト折れ…など、
身に着けるものであれば一度ご相談ください。
作業例
Before
After
■参考価格:¥13,200 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:フェラガモ ■修理内... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥19,800 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:GUCCI ■修理内... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥7,150 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:NIKE ■修理内容:... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥8,250 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:TOD'S ■修理内容... すべてを見る
Before
After
■参考価格:¥7,700 ■納期:1〜2週間 ■ブランド:ジョルジオアルマーニ ... すべてを見る
送料について
往復送料無料
靴修理の口コミ・評判
KAMUIさん(30代)
2022/12/10
靴修理
お任せして良かったです!
お気に入りのJIMMY CHOOのパンプスのレース部分が履き口周りのテーピングから破れて外れてしまい、近隣の靴修理のお店では直せないと断られてしまい途方に暮れていたところ、REFINE様から修理のお申し出を頂き、お願いしました。
とても綺麗に直して頂き、本当に破れていたのか分からないくらい素敵な仕上がりです。
メッセージのやり取りもレスポンスが良く、対応、価格、仕上がり全てにおいて満足しています。今回お願いして本当に良かったです。また何かあった際はぜひお願いしたいと思います。有難うございました。
匿名希望(50代)
2022/05/27
靴修理
満足な修繕
エナメルヒールに保護シールを貼っていても見事なめくれ具合で依頼しました。
片方の靴だけだったので、片方の修繕と両方を同じ様な出来映えにすると言う2通りの提案がありました。
素人ですが、めくれたエナメルは切れた状況ではなく、今回は片方のみ依頼しました。
もう一度傷付けたら両方かな?と思いますが、文字通り綺麗な『修繕』でした。
匿名希望(40代)
2023/04/06
靴修理
対応が丁寧でした
メッセージや疑問点への返信が早く、とても丁寧な対応で安心してお任せできました☆
直して頂いた箇所もまったくわからないくらい綺麗になり嬉しいです!ありがとうございました。
代金少しお高いかと思いましたが往復送料無料なのでそれも含んでの代金だと思うので、また修理の際はこちらに依頼すると思います。
homiさん(30代)
2022/11/28
靴修理
靴の修理
ブーツのヒール部分が傷ついてしまい修理に出しました。
依頼する前のやりとりもとてもスムーズで丁寧に対応していただいた為お願いすることにしました。
傷が無かったかのような新品同様の仕上がりにとても満足です。また機会があればお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました!
melodymamaさん(50代)
2022/01/21
靴修理
丁寧な職人芸
この靴に出会った時と同じ感動を味わえました。新品同様の出来栄えで、とても丁寧な仕事をされているのが伝わってきました。また利用させていただきたいと思います。丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2021/12/12
靴修理
修理
ブーツのかかと部分のロゴプレートが引っかかって外れてしまい、修理の依頼をしました。ネットでユアマイスターをみて、はじめてでしたが丁寧なやり取りと綺麗に直して頂き大変満足です。ありがとうございました。
クロさん(40代)
2022/06/03
靴修理
ブーツ リペア
ブーツな踵部分のロゴプレートが外れてしまったのを、元と同じように修理を依頼しました。早い対応で、綺麗に元と同じ様に付けて頂きました。
2回目だったので、安心してお任せ出来ました。
匿名希望(30代)
2022/02/19
靴修理
革靴の傷補修
傷は綺麗に目立たなく仕上がっておりました。
靴の色や模様が複雑な物だったので、購入時と同じまでは難しいとの事でした。
見た目も問題なく満足しています。
匿名希望(30代)
2022/02/19
靴修理
革靴の傷補修
傷は綺麗に目立たなく仕上がっておりました。
靴の色や模様が複雑な物だったので、購入時と同じまでは難しいとの事でした。
見た目も問題なく満足しています。
mihoさん(30代)
2022/06/17
靴修理
驚き。
思ってたより綺麗にお直しされてて
感動しました。
発送してからも手元に届くまでの間も早くて!
新品に戻った気分です。
cookie4967さん(30代)
2022/11/13
靴修理
満足
対応、発送全てにおいて満足です。
またご縁ありましたらぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2023/03/29
靴修理
満足
引き受け手が中々ないような仕事も丁寧にしていただきまして感謝です
靴の修理・お手入れのよくある質問
靴の色補正について、どんな色の靴でも補正をお願いできますか?また、補正してもらう際に使用する色を指定させてもらうことは可能ですか?
基本的には元色で補色をしております。調色をして限りなく近い色で補色をいたします。別色への変更は原則受付しておりません。靴の場合、革の伸縮が激しいので革が割れる可能性があるためです。
靴の修復が不可能だと判断された場合、業者さんに送った靴や負担額はどうなりますか?
お修理不可とご判断させて頂いた場合は、お修理品を着払いにてお客様にお戻ししております。
靴の修理中に思わぬ傷などを見つけた場合、お見積もり時に決定した料金や納期から修理期間が変わることはありますか?また、連絡などをもらえますか?
お客様に対して、ご説明なしにお修理をすることはございません。一旦お修理を止めてお客様に説明をした上で、ご連絡を頂いてからお修理を再スタートする事にしております。
店長
牛島
営業時間
平日の9:00~17:45 に営業しております。
定休日
土曜日、日曜日、祝日はお休みさせて頂いております。
所在地
〒1060044 東京都港区東麻布2-22-2
ご依頼内容
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