ジュエリーシーン

ジュエリー修理についてなんでもお問い合わせください。
店長:西田 進太郎

お店の総合評価

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営業時間

11:00-19:00

定休日

日曜日

所在地

〒4700136 愛知県日進市竹の山2-2202

キャンセルについて

弊社とお客様で最終確認を経て正式にご依頼となりますので、ご注文品の修理着手後のお客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。(クーリングオフ期間内は除く)
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プロが答えてお悩み解決

修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

作業前に技術力を見分けることは難しいかもしれません。ただ、お客様の大切なお品をお預かりし修理をするのは、場合によっては新作のジュエリーを制作するより難しく、より繊細な技術を必要とします。作業内容を丁寧に説明しお客様を安心させることが出来る技術者が、お客様と同じ視点でジュエリーを大切にでき、丁寧な作業を行うことが出来ると考えています。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリー...

修理内容の変更がなく、お見積りさせて頂いた料金もしくは納期が変わることは有りません。ただ貴金属等は変動相場の為、お見積りさせて頂いた日時より二ヶ月間のお値段とさせて頂いております。二ヶ月を経過したお見積りにつきましては改めてお見積りをさせて頂きます。メール、お電話等での修理依頼箇所以外で、お品到着後に必要と判断しました修理内容やお値...

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お見積もりはどの段階でどのように行いますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

メール電話等で事前にお客様のご要望を伺い、こちらから具体例などの画像や文章を送らせて頂きます。その事例に照らし合わせお見積りをお伝え致します。まれに作業難易度が高く品物を拝見してからのお見積りもございます。その場合はお見積りも上限をお伝えしその範囲内でのキャンセルの場合は往復の送料のお客様のご負担をお願い致します。万が一お見積りがそ...

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御社の一番人気サービスはなんですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

指輪のサイズ直し、ネックレスのチェーンの切れ直しは大変お客様にご信頼を頂いております。サイズ直し箇所近くまで、お石の留まった指輪やエメラルドなどのデリケートなお石の留まった指輪などの他社さまでお断りを受けたジュエリーの修理をお受けいたしております。

近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

お客様の大切なジュエリーです、できる限りお客様のご希望日までの作業を心掛けており、お急ぎの場合も追加料金などは頂いておりません。誠心誠意のご対応をさせて頂きます。希望納期日などはお気軽にご相談下さい。

発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料、返送料はかかりますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

万が一、お見積りし修理依頼箇所での修理が出来ないとお客様発送、ジュエリーシーン到着後に判断をいたしましたら往復の送料を当社が負担しご返品致します。

プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

作業期間や日数については、お預かりしましたお品によって多少前後致します。ジュエリーシーンではお預かりしたお品の石の状態もしっかりと確認させていただいてから、修理をさせていただいております。スピードと丁寧な作業を心掛けております。

同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

私共ジュエリーシーンでは、熟練の職人の丁寧かつ徹底した作業効率で、修理品質はお値段以上の満足感を感じていただけると思います。修理箇所だけを直して終わりではなく、細部にいたるまで確認をし次回のメンテナンスまでの期間を長く保つことも当然のことと考え作業をしております。ジュエリーシーンではそのサービスを出来る限りお値打ちな価格で提供をさせ...

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プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

私共ジュエリーシーンでは、オーダーメードジュエリーの制作で培った技術力が有ります。修理のみを行っているわけではないので、修理箇所をただ直すのではなく、そのジュエリー全体を見ながら修理を致します。修理箇所が全く分からなくなるほどの丁寧な作業をいたしております。特にお石の留まっている指輪など、難易度の高い修理は経験豊富です。

キャンセル料はどの段階からかかりますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

修理加工の前でしたらキャンセル料はいただいておりません。ただし大変申し訳ありませんが返品送料のお客様のご負担をお願いいたします。

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

修理させて頂いたお品について、お電話やお礼状などお客様から頂けたときです。そんな時は改めてスタッフ一同、お客様の大切なジュエリーをお預かりさせて頂けたことへの感謝を実感致します。

修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

万が一、私共ジュエリーシーンでの修理にご納得がいかない場合がありましたら、直ちに再度お預かりさせて頂き責任を持って再修理致します。お客様がご納得頂けるまで対応致します。その際にかかる運搬費用などはジュエリーシーンが負担致します。

修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

万が一、修理加工中に品物が破損した場合は、全面的に保障致します。補償内容については、アイテムや修理内容に沿って事前にご説明させて頂き了承を頂きました後、修理加工をさせて頂きます。

納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

納期についてはお客様の希望日にお手元に届くように誠心誠意対応致しております。お気軽にご相談下さい。

御社の感動話を教えてください。【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

私共ジュエリーシーンでは『ジュエリーは受け継がれるもの』と考えています。ですからお母様からお子さんへ、おばあ様からお孫さんへと当時の婚約指輪などを当店で初めてお子さんやお孫さんにお見せし受け継ぐ場面に立ち会うことが出来ます。その受け継がれたジュエリーをリフォームし、新しく花嫁さまに指輪をお造りでき、その指輪をご家族で受け取りに来て喜...

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送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】

大変お手数ではございますが、お送りいただく際の包装はお客様にお願いをいたしております。配送の際のジュエリー保護の為、段ボール等の箱が望ましいと思いますが、発送を頂く前の修理内容をお伺いした際に、適切な保護の仕方などご説明させて頂きます。

このプロのサービス

ジュエリー・アクセサリー修理

サイズ直し 1点

2,000円(税込)

~ジュエリーシーンの職人があなたの大切な指輪、丁寧に思いを込め...

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ジュエリーシーンが回答しているお悩み

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】 お見積もりはどの段階でどのように行いますか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】 御社の感動話を教えてください。【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】 同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】 修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】 プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】 御社の一番人気サービスはなんですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】 送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】 時計、アクセサリーの修理をする際、最も大切にしている信念などがあれば教えてください。 プロによって作業時間、日数が違うのは、なぜですか?【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】