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御社の感動話を教えてください。【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
お母様から譲りうけた指輪の修理をお願いさせたことがございます。いろいろなところで修理をご依頼され、断られ私どものところへはるばる他県からお越しいただきました。修理の内容は難しい物で新たに購入した方は質は高く、お値段も変わらないものでしたがとても大切なものだという事でお受けし、修理と少しリフォームをさせて頂きました。結果としてとても喜んで頂き、涙も流されていました。質や価格を考えれば新しいものを購入された方がよかったのかもしれませんがやはりジュエリーはその人にとって特別で何にも代えられないものでもあることを私どもも再認識させられた瞬間でもありました。
前職ではお客様と対面接客だったので修理・リフォームをお渡し時に綺麗に蘇ってよかった。ありがとうございました。母も（お亡くなりになられた方）も喜んでいると思いますとお話しされた時は、お客様も僕も涙が出たことは何度もございます。 その度、代わりの効かないお品を扱っているから、初心を忘れないようにしなければと、お客様に教えて頂いています。 正直、今までお叱りごとも沢山受けました。 そのお叱りごとを、関わるみんなで共有し良いも悪いも共有しアップデートしております。
修理の頼みかた簡単3ステップ
さらに詳しく1.写真を撮る
写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。
2.相談する
修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。
3.直したいものを送る
職人さんに直したいものを送ります。
時計・アクセサリーの修理・お手入れのプロの回答一覧
御社の感動話を教えてください。【時計・アクセサリーの修理・お手入れ】
ジュエリーシーンさん (愛知県)
私共ジュエリーシーンでは『ジュエリーは受け継がれるもの』と考えています。ですからお母様からお子さんへ、おばあ様からお孫さんへと当時の婚約指輪などを当店で初めてお子さんやお孫さんにお見せし受け継ぐ場面に立ち会うことが出来ます。その受け継がれたジュエリーをリフォー…
私共ジュエリーシーンでは『ジュエリーは受け継がれるもの』と考えています。ですからお母様からお子さんへ、おばあ様からお孫さんへと当時の婚約指輪などを当店で初めてお子さんやお孫さんにお見せし受け継ぐ場面に立ち会うことが出来ます。その受け継がれたジュエリーをリフォームし、新しく花嫁さまに指輪をお造りでき、その指輪をご家族で受け取りに来て喜んでいただいている。そんな時は本当に感動します。
茜工房さん (静岡県)
子供達から誕生日に頂いたメッキのネックレスが壊れてしまい何処に聞いても修理が出来ないと断られ半分あきらめて弊社にご相談いただきました。メッキやシルバーの修理はとても難しく出来ないのもありますが始めて子供たちが買ってくれた思い出のネックレス、直せる方法をご提案し…
子供達から誕生日に頂いたメッキのネックレスが壊れてしまい何処に聞いても修理が出来ないと断られ半分あきらめて弊社にご相談いただきました。メッキやシルバーの修理はとても難しく出来ないのもありますが始めて子供たちが買ってくれた思い出のネックレス、直せる方法をご提案しお渡し出来た時の喜んで頂いたお母さんの笑顔が忘れられません。
青山宝飾（東光企業株式会社）さん (東京都)
デザインが古くなってしまったお母様やお祖母様のジュエリーや、眠ったままのご自身の婚約指輪などを、身に着けられるようにリフォームさせて頂くと、まさにお守りのようなスペシャルなジュエリーになり、皆さま本当に喜んで下さいます。私共もとても幸せな気持ちになります。
アロハベアーさん (神奈川県)
新婚のカップルさんが、うちで作った時に、3年後に赤ちゃんを連れて来ました。旦那さんがお亡くなりになったそうで、赤ちゃんに同じペンダントを作りに来たそうです。その時は感動しました。
イーエックス 上野さん (東京都)
形見のダイヤの指輪をいつもそばにいたいということで、ペンダントにされた方等、数多くの感動話がございます。宝石のリフォーム自体がそういう素敵なことかと思います。
Jewelry ARGENTさん (山口県)
形見のアクセサリーを色んな所で相談して受けて頂けなく、当店にお持ち下さって修理させて頂きました。お渡しの時とても喜んで頂けたことです。
ジュエリーリペア専門店 REBORN（SRIトレーディング）さん (大阪府)
形見等の大事なお品をしっかりとお直しして、身につけれるようになり、喜んでいただけました。
Dr MONROE（ドクターモンロー）本店工房さん (愛知県)
クリーニングサービスでお磨きした際に、すごい綺麗になった。と感動して頂きました。
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