お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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おそうじフルパワーの洗濯槽・洗濯機クリーニング[72692]の口コミ・評判

おそうじフルパワー

店長：

【ドラム式洗濯機】生乾き臭、乾燥不良、落下物　パナソニックはヒートポンプ洗浄込み

4.86 口コミ 52件

このサービスの口コミ一覧

Kain0106さん(30代)

2026/09/09

洗濯槽・洗濯機クリーニング

懇切丁寧な対応でした

5.00

7年程前から利用している洗濯機を頼みました。親切な対応で、洗濯機も綺麗になりすっきりしました

匿名希望(30代)

2026/09/06

洗濯槽・洗濯機クリーニング

感動しました

5.00

SHARP製のドラム式洗濯機を約6年間使用しています。最近、頻繁に洗濯物の乾きが悪く、匂いも気になるようになったため、初めてクリーニングをお願いしました。写真1枚目はドラム槽のカバーの内側で埃が大量に付着していました。乾燥不良や匂いの原因は主にこれが原因とのことでした。 2枚目はヒートポンプでこちらにも埃が付着しており、ここまで付着しているのは珍しいようでした。ヒートポンプのクリーニングはSHARP製では初めてとのことでしたが柔軟に対応していただき大変感謝しております。家には小さい子どもがいるため作業中に話し掛けにいってしまいましたが嫌な表情せず子どもの相手をしてくださり、また、明るい人柄でしたので分からないことなど質問しやすかったです。今後の汚れ防止方法について詳しく教えていただきましたので、長く綺麗に洗濯機が使えるよう今後は対策をしたいと思います。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

2026/09/05

洗濯槽・洗濯機クリーニング

乾燥機能が復活しました

5.00

乾燥機能が低下し、1回の乾燥ではしっかり乾かなくなってしまったため、今回分解清掃をお願いしました。とても丁寧に作業していただき、内部もすごく綺麗になりました。乾燥機能が低下していた原因についても分かりやすく説明してくださり、今後のお手入れや清掃方法まで丁寧に教えていただけて、とても助かりました。清掃後、さっそく洗濯から乾燥まで試してみたところ、乾燥機能がしっかり復活していて、1回で完璧に乾くようになりました！お願いして本当によかったです。対応も作業もとても丁寧で、安心してお任せできました。また必要になった際にはぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました！

ねこさん(40代)

2026/08/25

洗濯槽・洗濯機クリーニング

安心できる方でした。

5.00

状況確認や対策など、色々と詳しく教えていただきました。また、今後の対応方法なども教えてくださり次回も是非頼みたいと思える方でした。

きっしーさん(50代)

2026/08/12

洗濯槽・洗濯機クリーニング

綺麗になりました

4.60

事前の説明、やりながらの説明も十分で納得感ある対応でした汚れも丁寧に落として頂き、今後のための情報提供もあり助かりますまたお願いしたいと思いました

ゆいさん(30代)

2026/06/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

仕上がりとお人柄に感動しました！

4.80

シャープ製のドラム型洗濯機(ヒートポンプ式)のクリーニングをお願いしました。一番お手頃だったのが決め手でしたが、お値段以上の対応でした！紹介ページには「パナソニック製を中心に…」と記載があったので少し不安に思いつつ申し込んだのですが、知識も技術もプロでした。当方は全く知識がなく、ヒートポンプとは？というレベルなのですが分かりやすいように仕組等も詳しく説明してくださいました。ヒートポンプの洗浄についても、洗濯機の現状をしっかり見ていただいた上で、今回は不要ではないか、とプロ目線で助言していただけた上に、カメラ(胃カメラのように長い紐状になっているもの)を使ってヒートポンプの状態を確認してくださいました(結果、全然汚れてなくてヒートポンプ洗浄不要でした！)。 3歳の息子が興味を持ってしまい、ずっと見学しながらしつこく質問したり話しかけたりしてしまったのですが、とーーーっても優しく接してくださり、本当にありがたかったです。息子と話しながら、洗濯機洗浄の方も、丁寧にやっていただきビフォーアフターもしっかり見せていただきました。ドロドロの水垢がたくさんついていたのですが、一つ残らずピッカピカにしてくださいました。洗濯後の嫌なにおいがしなくなり毎日ハッピーです。エアコン洗浄等もされているとのことですので、また汚れが気になった時にはぜひお願いしたいです！

ことりんさん(30代)

2026/03/17

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました

4.80

1週間前に突然乾燥時間が長くなり、困って依頼しました。他の方の口コミ通り、早い、丁寧、親切な対応で、とてもありがたかったです。また何かあればぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました。

匿名希望(30代)

2026/03/08

洗濯槽・洗濯機クリーニング

丁寧な説明、スムーズな作業

5.00

パナソニックのドラム式洗濯機を6年ほど使用していました。最近乾燥機能の埃のエラーがなかなか消えなくなってきたので、お掃除を依頼しました。作業中に何度かお声がけいただき、必要な工程、目的、洗濯機の内部の構造、よくある汚れへの対策、所要時間など丁寧にお話いただけてとてもスムーズでした。また、洗濯機の性能の劣化や部品の故障などにより不具合は完全には解消しないかもしれない旨を予め丁寧に説明頂きました。その場合は別途パーツ交換などをこちらでも検討したいと思います。色々と情報をいただき、また綺麗にしていただきありがとうございました。

匿名希望(40代)

2026/03/07

洗濯槽・洗濯機クリーニング

的確な状態解説と清掃作業に感謝

4.60

四年目のパナソニックのドラム式洗濯乾燥機の清掃をお願いしました。なかなか普段のフィルター清掃だけではメンテできないヒートポンプの汚れ、ドラムカバー裏の綿埃を丁寧に清掃いただき、また今後汚れが付きにくくするように、洗剤との相性やドラム乾燥等方法を丁寧に教えていただけました。本当にありがとうございます。

ごはんさん(30代)

2026/03/03

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機のトラブル解消

5.00

排水がうまくいかず困り果てて、急遽清掃を依頼しました。トラブルの原因を突き止めて解消し、乾燥フィルター内の埃を清掃していただきました。丁寧に説明していただきながら作業してもらえて安心してお任せすることができました。作業後はもとどおり問題なく使用できています。また、小さい子がいたのですが配慮いただいてありがたかったです。この度は本当にありがとうございました。

匿名希望(〜20代)

2026/02/21

洗濯槽・洗濯機クリーニング

原因と目的を明確にしてから利用すると良い

2.40

対象:ドラム式洗濯機　　使用年数:4年症状:乾燥機能の低下　　対応内容:分解と清掃ドラム式洗濯機の乾燥機能が落ちたので利用しましたが、症状の改善と原因が不明なまま終わったため低めの評価です。丁寧に洗濯槽まで取り外していただき、ほとんど汚れていませんでしたが清掃まで行っていただきました。また、乾燥が不十分になってしまう原因について、「わからない」と正直に教えていただけたのも良かったです。我が家の場合は埃などの詰まりが原因ではなかったため改善しませんでしたが、単純な洗濯機の清掃など定期的なメンテナンスとして利用するにはとても良いサービスだと思います。同じように原因不明の乾燥機能の低下で利用を検討されている方は、埃詰まりと決めつけず先にメーカーに見積もりしてもらうことをお勧めします。原因が清掃で解決しない場合、我が家のように二度手間になり時間もお金もかかります。

おそうじフルパワーの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。乾燥不良の多くは内部のホコリ詰まりが原因ですが、今回は初めてのクリーニングと伺っていたにもかかわらず分解しても内部にホコリが溜まっていませんでした。ファイバースコープでも原因になるホコリは確認できませんでした。そのため追加で洗濯機を移動させて背面から確認、さらにドラム槽を抜き出して乾燥経路の確認をしましたが清掃で改善できる箇所に異常はありませんでした。今回は汚れによる詰まりではなく、基板、センサー、ヒーターといった電気系統の故障である可能性が高いと判断しました。せっかくご期待いただいたにもかかわらずクリーニングの範疇でお力になれず申し訳ございません。

tomomoさん(40代)

2026/01/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機

5.00

依頼の断りの多い型、日立のドラム式洗濯機のお掃除をお願いしました。とても親切で細かく丁寧に説明してくださいました。乾燥が1回では乾かなくなっていましたが、お掃除していただいてからは1回で乾きました！すごく悩んでいたので、本当にお願いして良かったです！ありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。

うきさん(50代)

2026/01/23

洗濯槽・洗濯機クリーニング

やってよかった

5.00

洗濯が憂鬱（壊れるか詰まって使え無くなるかと心配）で、今か今かと思いながら洗濯してました。今回クリーニングしたことでスッキリしました。ありがとうございました。おすすめです。

匿名希望(30代)

2026/01/22

洗濯槽・洗濯機クリーニング

親切丁寧で仕事キッチリ！感謝です！

5.00

目視でも確認できるほどのホコリが溜まっており、感想機能も不良だった為、お願いしました！分解した後も丁寧に説明して下さり、ビフォーアフターをしっかり見せていただきました！故障寸前になるところまでホコリが詰まり、水があってはいけないところに水が溜まってしまっていました。全てキレイにして頂き、たくさんホコリやヘドロが出たにも関わらず作業の後もとてもキレイに片付けいただき、大満足です！定期的にお願いしようと思います。本当に感動しました！おすすめです！

匿名希望(30代)

2026/01/21

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機のお掃除大満足です

5.00

購入して7年で初めて、ドラム式洗濯乾燥機のお掃除をお願いしました。乾燥しにくくなっている状況をお伝えしたところ、丁寧に原因と思われる箇所の説明やお掃除方法などを教えていただきました。おかげさまで、乾燥機能が復活してまだまだ長く使えそうで嬉しいです。ありがとうございました！

匿名希望(40代)

2026/01/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機クリーニング

5.00

とても丁寧に綺麗にしてもらいました。事前にベルトの交換もお願いしたんですが、快く引き受けて頂き感謝です。説明も丁寧でした。ぜひまた宜しくお願いします。

まゆさん(30代)

2026/01/11

洗濯槽・洗濯機クリーニング

大満足

5.00

初めて洗濯機のお掃除を依頼しました。料金形態がシンプルで追加料金などもかからず、やっていただけるので、ご依頼しました。連絡のやり取りも早く、作業も時間よりかなり早く（2時間半）で終えていただきました。ビフォーアフターもしっかり目視and写真で見せてくださって納得感もしっかりありました。またお願いできればと思います！ありがとうございました！

匿名希望(30代)

2025/12/14

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機

4.40

スピーディに作業いただくとともに、様々アドバイスいただき大変参考になりました。ありがとうございました！

らっきょさん(50代)

2025/12/03

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機クリーニング

5.00

ドラム式洗濯機　Panasonic NA-LX127Bクリーニングをお願いしました。作業前に解体した部品を直接見せて丁寧に説明してくださり、作業後は画像付きのレポートも送っていただきとても安心できました。大きな音が出る際も声掛けがあり、気配りの行き届いた対応でした。清掃後は洗濯機がとても快適に使えています。私の確認不足で、業者用駐車場が無料だと思い込んでいたことや、管理人室の勤務時間を伝え忘れてしまい、お手数をお掛けしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずご対応いただき感謝しています。ぜひ次回もお願いしたいと思える業者さんです。

ゆひろママさん(30代)

2025/12/03

洗濯槽・洗濯機クリーニング

素晴らしすぎる

5.00

2人目の子どもが産まれたため、５年経ったドラム式洗濯機を念のためクリーニングするか、、と特に不便もなかったのですが頼みました。が、、、分解した中を見せてもらい絶句。。ホコリやらヘドロやらがたくさんこびりついていました。新品のような綺麗さにしていただきとてもとても感謝しています。今度から教えていただいた自宅でできるメンテナンスもしっかりやっていこうと思います！そしてレスポンスが迅速なのも助かりました。今度はエアコンもお願いしたいと思います。