お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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おそうじフルパワーの洗濯槽・洗濯機クリーニング[72692]の口コミ・評判

おそうじフルパワー

店長：

【ドラム式洗濯機】生乾き臭、乾燥不良、落下物　パナソニックはヒートポンプ洗浄込み

4.86 口コミ 46件

このサービスの口コミ一覧

ことりんさん(30代)

2026/03/17

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました

4.80

1週間前に突然乾燥時間が長くなり、困って依頼しました。他の方の口コミ通り、早い、丁寧、親切な対応で、とてもありがたかったです。また何かあればぜひお願いしたいです。この度はありがとうございました。

匿名希望(30代)

2026/03/08

洗濯槽・洗濯機クリーニング

丁寧な説明、スムーズな作業

5.00

パナソニックのドラム式洗濯機を6年ほど使用していました。最近乾燥機能の埃のエラーがなかなか消えなくなってきたので、お掃除を依頼しました。作業中に何度かお声がけいただき、必要な工程、目的、洗濯機の内部の構造、よくある汚れへの対策、所要時間など丁寧にお話いただけてとてもスムーズでした。また、洗濯機の性能の劣化や部品の故障などにより不具合は完全には解消しないかもしれない旨を予め丁寧に説明頂きました。その場合は別途パーツ交換などをこちらでも検討したいと思います。色々と情報をいただき、また綺麗にしていただきありがとうございました。

匿名希望(40代)

2026/03/07

洗濯槽・洗濯機クリーニング

的確な状態解説と清掃作業に感謝

4.60

四年目のパナソニックのドラム式洗濯乾燥機の清掃をお願いしました。なかなか普段のフィルター清掃だけではメンテできないヒートポンプの汚れ、ドラムカバー裏の綿埃を丁寧に清掃いただき、また今後汚れが付きにくくするように、洗剤との相性やドラム乾燥等方法を丁寧に教えていただけました。本当にありがとうございます。

ごはんさん(30代)

2026/03/03

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機のトラブル解消

5.00

排水がうまくいかず困り果てて、急遽清掃を依頼しました。トラブルの原因を突き止めて解消し、乾燥フィルター内の埃を清掃していただきました。丁寧に説明していただきながら作業してもらえて安心してお任せすることができました。作業後はもとどおり問題なく使用できています。また、小さい子がいたのですが配慮いただいてありがたかったです。この度は本当にありがとうございました。

匿名希望(〜20代)

2026/02/21

洗濯槽・洗濯機クリーニング

原因と目的を明確にしてから利用すると良い

2.40

対象:ドラム式洗濯機　　使用年数:4年症状:乾燥機能の低下　　対応内容:分解と清掃ドラム式洗濯機の乾燥機能が落ちたので利用しましたが、症状の改善と原因が不明なまま終わったため低めの評価です。丁寧に洗濯槽まで取り外していただき、ほとんど汚れていませんでしたが清掃まで行っていただきました。また、乾燥が不十分になってしまう原因について、「わからない」と正直に教えていただけたのも良かったです。我が家の場合は埃などの詰まりが原因ではなかったため改善しませんでしたが、単純な洗濯機の清掃など定期的なメンテナンスとして利用するにはとても良いサービスだと思います。同じように原因不明の乾燥機能の低下で利用を検討されている方は、埃詰まりと決めつけず先にメーカーに見積もりしてもらうことをお勧めします。原因が清掃で解決しない場合、我が家のように二度手間になり時間もお金もかかります。

おそうじフルパワーの返信

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。乾燥不良の多くは内部のホコリ詰まりが原因ですが、今回は初めてのクリーニングと伺っていたにもかかわらず分解しても内部にホコリが溜まっていませんでした。ファイバースコープでも原因になるホコリは確認できませんでした。そのため追加で洗濯機を移動させて背面から確認、さらにドラム槽を抜き出して乾燥経路の確認をしましたが清掃で改善できる箇所に異常はありませんでした。今回は汚れによる詰まりではなく、基板、センサー、ヒーターといった電気系統の故障である可能性が高いと判断しました。せっかくご期待いただいたにもかかわらずクリーニングの範疇でお力になれず申し訳ございません。

tomomoさん(40代)

2026/01/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機

5.00

依頼の断りの多い型、日立のドラム式洗濯機のお掃除をお願いしました。とても親切で細かく丁寧に説明してくださいました。乾燥が1回では乾かなくなっていましたが、お掃除していただいてからは1回で乾きました！すごく悩んでいたので、本当にお願いして良かったです！ありがとうございました。また次回もお願いしたいと思います。

うきさん(50代)

2026/01/23

洗濯槽・洗濯機クリーニング

やってよかった

5.00

洗濯が憂鬱（壊れるか詰まって使え無くなるかと心配）で、今か今かと思いながら洗濯してました。今回クリーニングしたことでスッキリしました。ありがとうございました。おすすめです。

匿名希望(30代)

2026/01/22

洗濯槽・洗濯機クリーニング

親切丁寧で仕事キッチリ！感謝です！

5.00

目視でも確認できるほどのホコリが溜まっており、感想機能も不良だった為、お願いしました！分解した後も丁寧に説明して下さり、ビフォーアフターをしっかり見せていただきました！故障寸前になるところまでホコリが詰まり、水があってはいけないところに水が溜まってしまっていました。全てキレイにして頂き、たくさんホコリやヘドロが出たにも関わらず作業の後もとてもキレイに片付けいただき、大満足です！定期的にお願いしようと思います。本当に感動しました！おすすめです！

匿名希望(30代)

2026/01/21

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機のお掃除大満足です

5.00

購入して7年で初めて、ドラム式洗濯乾燥機のお掃除をお願いしました。乾燥しにくくなっている状況をお伝えしたところ、丁寧に原因と思われる箇所の説明やお掃除方法などを教えていただきました。おかげさまで、乾燥機能が復活してまだまだ長く使えそうで嬉しいです。ありがとうございました！

匿名希望(40代)

2026/01/13

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機クリーニング

5.00

とても丁寧に綺麗にしてもらいました。事前にベルトの交換もお願いしたんですが、快く引き受けて頂き感謝です。説明も丁寧でした。ぜひまた宜しくお願いします。

まゆさん(30代)

2026/01/11

洗濯槽・洗濯機クリーニング

大満足

5.00

初めて洗濯機のお掃除を依頼しました。料金形態がシンプルで追加料金などもかからず、やっていただけるので、ご依頼しました。連絡のやり取りも早く、作業も時間よりかなり早く（2時間半）で終えていただきました。ビフォーアフターもしっかり目視and写真で見せてくださって納得感もしっかりありました。またお願いできればと思います！ありがとうございました！

匿名希望(30代)

2025/12/14

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機

4.40

スピーディに作業いただくとともに、様々アドバイスいただき大変参考になりました。ありがとうございました！

らっきょさん(50代)

2025/12/03

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機クリーニング

5.00

ドラム式洗濯機　Panasonic NA-LX127Bクリーニングをお願いしました。作業前に解体した部品を直接見せて丁寧に説明してくださり、作業後は画像付きのレポートも送っていただきとても安心できました。大きな音が出る際も声掛けがあり、気配りの行き届いた対応でした。清掃後は洗濯機がとても快適に使えています。私の確認不足で、業者用駐車場が無料だと思い込んでいたことや、管理人室の勤務時間を伝え忘れてしまい、お手数をお掛けしてしまいましたが、嫌な顔ひとつせずご対応いただき感謝しています。ぜひ次回もお願いしたいと思える業者さんです。

ゆひろママさん(30代)

2025/12/03

洗濯槽・洗濯機クリーニング

素晴らしすぎる

5.00

2人目の子どもが産まれたため、５年経ったドラム式洗濯機を念のためクリーニングするか、、と特に不便もなかったのですが頼みました。が、、、分解した中を見せてもらい絶句。。ホコリやらヘドロやらがたくさんこびりついていました。新品のような綺麗さにしていただきとてもとても感謝しています。今度から教えていただいた自宅でできるメンテナンスもしっかりやっていこうと思います！そしてレスポンスが迅速なのも助かりました。今度はエアコンもお願いしたいと思います。

匿名希望(50代)

2025/10/19

洗濯槽・洗濯機クリーニング

明るくお掃除

5.00

時間通りに、丁寧に、きれいにしていただきありがとうございました。明るく楽しくやっていた抱いていたのが印象的でした。まだまだ、洗濯機さん、がんばれそうです。

匿名希望(30代)

2025/10/06

洗濯槽・洗濯機クリーニング

乾燥機能が復活！

5.00

購入して8年経過した日立ドラム式洗濯機の掃除をお願いしました。乾燥機能の低下が悩みでしたが、お掃除後、見事に復活しました。作業中も乾燥機能低下の原因から、日常のお手入れのコツなど色々教えて頂きました。またお願いします！！

匿名希望(30代)

2025/09/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ありがとうございました

4.00

ドラム式洗濯機・乾燥機の乾きが悪くなったので掃除をお願いしました。分解後、実際に内部を見せていただき原因を説明してくださり、非常にわかりやすく、作業もとても丁寧に行ってくださいました。作業終了後、早速乾燥機を使ってみましたが仕上がりばっちりでした！洗濯後の嫌な臭いもなくなり、洗濯のストレスが無くなりました。また次回もお願いしたいと思います！ありがとうございました。

あいちゃんさん(50代)

2025/09/02

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式乾燥機清掃

5.00

河野さんお写真通りの印象でとても気さくで明るい方でした。作業の内容や段取りなど説明をして頂き分かりやすかったです。また汚れている箇所や清掃後の状態も見せてくださったのでどのような状態なのかを知れたので安心しました。作業も丁寧に感じ暑い最中時間をかけてやって頂きました。またお願いしたいと思います。

匿名希望(50代)

2025/08/25

洗濯槽・洗濯機クリーニング

お掃除の神様

5.00

日立製ドラム式洗濯乾燥機の洗濯乾燥コースが永遠に終わらないようになり、困り果ててご依頼しました。10年は経っていないものの結構な使用年数と回数だったので修理も視野に入れていたところ、迅速完璧に奥の奥までクリーニングしてくださり、見事に復活しました。購入当初の所要時間で乾燥まであっという間に完了し、感動しています。急な依頼にも関わらずスケジュールをを含めて柔軟に対応くださり感謝しかありません。ご退出後、洗濯機だけでなく、作業スペースとして使用された浴室等の床までピッカピカにしてくださっていたことに気づき、思わず玄関を拝んでしまいました。掃除漏れの箇所もご指摘いただいたので、洗濯機はしばらく自力で掃除できそうなのですが、今度はエアコンや浴室周りなど依頼させていただきたいと思っています。

匿名希望(〜20代)

2025/08/12

洗濯槽・洗濯機クリーニング