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衣服の修理中に衣服が破れてしまった場合、保証はしてもらえますか?

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衣服のお直し・クリーニングのプロの回答まとめ

預かっている衣服が破れないように、最新の注意を払って作業するので、基本的に衣服に関するトラブルはありません。ただ、万が一の際は、加入している保険の範囲で対応いたします。プロによって対応は異なるので、詳しくは直接お問い合わせください。

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修理の頼みかた簡単3ステップ

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1.写真を撮る

写真を撮って、頼みたい職人さんに送ります。

2.相談する

修理内容の提案や金額の見積もりが届きます。職人さんと相談して修理内容を決めます。

3.直したいものを送る

職人さんに直したいものを送ります。

衣服のお直し・クリーニングのプロの回答一覧

衣服の修理中に衣服が破れてしまった場合、保証はしてもらえますか?

アトリエクロスさん (千葉県)

どんなことが保証になるかはわかりませんけれど、こちらの過失のような原因の場合でしたら、早急にご連絡してお伝えした上で回復可能か、そうでないか含めて、現状から改善させていただくように、改めて対応させていただくように致します。 100%事故が全く起こらない可…

どんなことが保証になるかはわかりませんけれど、こちらの過失のような原因の場合でしたら、早急にご連絡してお伝えした上で回復可能か、そうでないか含めて、現状から改善させていただくように、改めて対応させていただくように致します。 100%事故が全く起こらない可能性はゼロではありませんけれど、当然のことでしょうけれど、起こさないように気をつけております。

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リンネ(Rinne)さん (福岡県)

万が一弊社のミスで破損した場合は、ご相談の上対応させて頂きます。 (なお、過去にそのような事例はありません。修理前に破損の危険などがないよう十分に確認してから取り掛かっております。) 弊社はクリーニングは行っておりませんが、クリーニング事故賠償基準に準じた…

万が一弊社のミスで破損した場合は、ご相談の上対応させて頂きます。 (なお、過去にそのような事例はありません。修理前に破損の危険などがないよう十分に確認してから取り掛かっております。) 弊社はクリーニングは行っておりませんが、クリーニング事故賠償基準に準じた誠実な対応をとらせて頂きます。

すべてを表示する

お直し工房 さん (静岡県)

業者の方に非がある場合は、保証の対象になると思いますが、古い物の場合、自然にほつれてしまったり、破れてしまう事もあります。その場合、業者は速やかに報告し、双方相談のうえ解決していきます。

過失が作業者にある場合はクリーニング業賠償責任の法律に沿って対応しています。衣類その物や取り扱い状況が原因の場合は、メーカー、アパレル側やお客様にも対応していただくことがあります。

絲―ITO―さん (千葉県)

もちろんこちらの不注意で破損した場合は保証させて頂きます! 経年劣化などによる生地の痛みが原因の場合は保証致しかねる場合もございますが、懸念がある場合は作業前にお伝え致します。

着物あそび にっこりさん (奈良県)

保証料はお客様とご相談をしたいと思います。生地等が弱く修復が不可能で破れが生じる場合はご連絡を差し上げ手がけずご返却をする可能性もあると思います。

クリーニング中や修理の際の破損事故等は賠償基準での賠償制度を儲けております。 万が一の備えてとなっております。 ご安心してご利用下さい。

有限会社このみやさん (広島県)

修理をすることで破損可能性がある場合は事前連絡をさせて頂きます。こちらのミスで生じた場合は無償修理いたします。

株式会社京都屋さん (愛知県)

当社にてお客様の満足いくよう対応させていただきます。詳しくは「クリーニング事故賠償基準」をご覧ください。

公庄工房さん (京都府)

今までそのようなことはありません。また、そのような危険がある場合にはお受けしていません。

有限会社むろいさん (福岡県)

これまでに、そのようなことはないですが、もしあれば保険による保証をさせて頂きます。

細心の注意の元作業をしますが、万が一トラブルが発生した場合、時価保証となります。

YSRさん (神奈川県)

故意の事故であれば、協議の上弊社負担で修理を行うか、対象物を買取致します。

基本的にはないですが、こちらの非がある場合に関しては保証致します。

再縫工房さん (大阪府)

クリーニング業界に定められている基準により弁償させていただきます。

当社でかけています保険の範囲内で対応させていただきます。

有限会社 嘉洛さん (神奈川県)

42年間で1度ありました。保証いたします。

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衣服のお直し・クリーニングの新着口コミ

りょうさんさん(60代)

洋服お直し(ジャケットお直し)

ありがとうございました❗️

星星星星星 3.40

ラムレザーのジャケットを日焼けで色落ちさせてしまい、全体修復をお願いしました。 新品になりました❗️大事に着ます。

匿名希望(30代)

宅配クリーニング

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星星星星星 5.00

キャンペーンだったので利用してみました。クリーニングも保管もしてもらえるのでお得です。 出す時は普通のサイズのバッグに詰め込む形だったので、受け取り... 詳しくみる

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