イーエックス 上野

お店の総合評価

営業時間

月曜~土曜
10:00~18:00

定休日

日曜、祝祭日

所在地

〒1100016 東京都台東区台東4-8-7仲御徒町フロントビル8階

お店の特徴

日本屈指のジュエリータウンである東京上野は御徒町にてジュエリーの修理・リフォーム(リモデル)・リサイクル・リフレッシュを約40年続けてまいりました。
ジュエリーリフォーム(リモデル)における累計加工実績は80万点以上となり、他店では断られてしまうような修理、リフォーム(リモデル)も有資格者(リモデルカウンセラー1級取得)による経験豊富なプランナーが丁寧にご提案させていただきます。実際の加工も熟練のクラフトマンが一点一点心を込めてお仕上げ致します。
また、ブライダルジュエリーブランドであるスノープレシャスダイヤモンドはオリジナルカッティングによるダイヤモンドで、雪の結晶をコンセプトに生みだされました。永遠に溶けることのない雪の輝きを是非ともご覧ください。

このプロのサービス

このプロの口コミ 63件

匿名希望(30代)

ジュエリー・アクセサリー修理(パール修理・お手入れ)

ネックレスの修理

5.00

夫のネックレスのチェーンが切れてしまい修理をお願いしました。 近隣の修理屋では何ヶ月もかかると言われ、ネットで探してこちらにお願いしたところ、2〜3... 詳しくみる

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 また、口コミご投稿も下さり感謝申し上げます。 これからもみなさまへご満足いただけるご対応を心掛けてまいりたいと思います。 またの機会がございましたらどうぞよろしくお願い致します。

シンジさん(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

ブレスレット修理

5.00

近所に貴金属店が無くなり、何処で修理しようか悩んでいる時に このサイトを見つけました。 価格も安くきれいになって戻ってきました。凄く満足しています... 詳しくみる

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 また口コミへのご投稿も下さり感謝申し上げます。 修理内容にご満足いただけましたこと大変うれしく思います。 また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

お気に入りの指輪を直していただきました。

5.00

いつも着けている指輪が歪んでしまい、さらに埋め込まれていた石も無くしてしまい、こちらで修理をお願いしました。 見積もりの時も詳しくご提案していただき... 詳しくみる

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。 また口コミへのご投稿も下さり感謝申し上げます。 仕上がりにご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも迅速丁寧なご対応を心掛け、みなさまへご満足いただけるよう誠心誠意努めてまいりたいと思います。 またのご利用をお待ちいたしております。

匿名希望(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

ピカピカになって

4.80

時間はかかりましたが、ピカピカになって戻ってきました☆ 丁寧に対応して下さり、とても感謝しております☆ ありがとうございます☆☆☆

イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 これからも懇切丁寧な接客を心掛けてまいりたいと思いますので、 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

匿名希望(40代)

ジュエリー・アクセサリー修理(ネックレス・ブレスレットの修理・お手入れ)

4.20

メグさん(50代)

ジュエリー・アクセサリー修理(指輪・リングの修理・お手入れ)

素晴らしい

5.00

結婚指輪の長年の歪みを直していただきました。 出来上がってきた指輪を見てびっくり。艶消し加工かというくらい傷がついていたものがピカピカ。もちろん歪み... 詳しくみる

画像
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イーエックス 上野の返信
この度は修理のご依頼をくださいまして誠にありがとうございました。 また、口コミへのご投稿もいただき感謝申し上げます。 修理の内容へもご満足いただけましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも丁寧な接客を心掛けて、更なるサービス向上を目指してまいりたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時です...

ご納品した時のお客様の笑顔やお言葉です。

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納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いた...

可能な限りご相談うけたまわりります。

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御社の感動話を教えてください。【時計・アクセサリー...

形見のダイヤの指輪をいつもそばにいたいということで、ペンダントにされた方等、数多くの感動話...

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、...

職人の腕の違いや、会社の適正利益によって変わるかと思います。

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修理の技術の高いプロを見分ける基準はどんなところで...

一般の人には見分けるのは難しいかと思います。また、宝飾業界の場合は一旦 店頭で店員さんがお...

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プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなん...

技術と言うよりは、どんな局面でも、お客様が納得のいくようにご対応させていただくというところ...

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発送してから、修理ができないとわかった場合は、送料...

基本的には、お客様からの発送料はご負担いただきます。こちらからの発送は弊社で負担いたします...

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修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?...

まずは再度、お客様とご相談させて頂き、納得のいく形で再加工等をさせていただきます。

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送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか...

基本的にはお客様自身でご用意いただきます。ケース等に入れ、中で動かないようエアパッキン等を...

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キャンセル料はどの段階からかかりますか?【時計・ア...

加工に入ってしまっていると、キャンセル料が発生する場合がございます。加工に入った時点で、何...

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お見積もりはどの段階でどのように行いますか?【時計...

正式なお見積りは、お預かりしたものを職人と相談し、見積もります。画像等でのお見積りも可能で...

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修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変...

状況によっては納期が変わることがございます。その際は、ご連絡ご相談させて頂きます。料金につ...

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修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなり...

お預かりしたものと同等の価値のものをご用意させていただく等になりますが、まずはお客様とご相...

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このプロの作業例