NICEひかりでんき | エアコン修理

エアコン修理のセールスポイント

写真の店主が必ずお伺いします。お客様が安心できるような対応を心がけます。

所要時間の目安

• エアコンガス補充：30分

キャンセルについて

予約確定後のキャンセルの場合、作業日3日～1日前まではサービス料金の２５％　作業日前日まではサービス料金の５０％　作業日当日は１００％のキャンセル料が発生致します。

※修理担当者は常駐しておりませんので、即座に適切な対応はいたしかねます。※
※メーカーにて部品供給終了と判断された場合、修理ができない場合があります。※

【予約後及び問い合わせ後メッセージにて、必ず「メーカー・型番・製造年・設置状況の写真」をお知らせください】
・ある程度の問診を行った上で日程調整後、見積させていただきます。お気軽にご予約ください。
・夏期繁忙期(6～8月)のご予約は、日程に余裕をお願いします。
・水漏れ修理金額は「水路の清掃作業のみ」の最低価格です。部品交換など他の作業が伴う場合、追加料金が発生します。
・ガス漏れ修理希望の方、購入されてから5年以内でしたらメーカー保証が付いています。購入された販売店に一度ご相談ください。
・ガス漏れの基本料金は15000円です。「R410・300gまでの追加充填作業料金」です。追加充填量(100g単位)及び、R32・R22の場合、追加料金が発生します。
・判定の上、ガス漏れ箇所が室内機・室外機内部の場合、メーカー修理になる場合があります。
・ガス補充は、ガス漏れ修理ではありません。不足分を補充するのみの作業です。
・5.0kw以上のタイプのガス充填は、基本料金の追加が発生します。
・フル充填の場合は、真空引き料金が追加になります。
・水漏れの原因として、エアコンクリーニングが必要な場合があります。その際は追加費用発生及び、別日程作業となります。
・部品交換が伴う場合、当日に修理完了できない場合があります。
・電気、水道、雑巾、掃除機をお借りする場合がございます。
・作業前に作業内容のご確認をさせていただきます。
・事前にうかがった症状と著しく異なる場合、追加料金が発生したり、修理ができない場合がございます。
・8年以上前に製造された機種の修理及び、国内大手家電メーカー5社以外の製品は、修理が不可能な場合があります。修理不能の判定になった場合は、出張技術診断料として基本料金をいただきます。

＜ご予約に関する注意事項＞
・直前でのご予約にも対応できる場合もありますが、通常は最低2日以上の余裕をもって、ご予約ください。
・当日対応もできる場合もありますが、メッセージ及び電話でのやり取りが完了してからの時間確定になります。
・ご予約の日時が、当社の出張作業可能時間内であることをご確認ください。
・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。
・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。

【見積もりから作業完了までの流れ】
1．状況確認
問診・写真など提供いただき、ご依頼の状況を確認します。
2．見積もり
ご依頼の状況から修理方針を決定し、所用時間や費用を見積もります。
3．日程調整
見積もり内容に納得いただけたら日程を調整し、予約完了になります。
4．作業開始
原因に合わせた修理を行います。
5．お客さまへの確認
お客さまに確認していただき、納得いただけましたら作業完了となります。

【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直近の場合、ご希望に沿いかねる場合がございます。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は改めて日時をお伺いします。

【作業についての注意事項】
・オンライン見積もりは基本無料です　(出張見積は、料金が別途発生します。お問い合わせください)。
・ご依頼の品周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりません。作業は在宅時間に限ります。
・作業箇所にトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
・作業をするにあたって、家具や電気製品の一時的な移動をお願いします。