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AGセンターさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

AGセンター

店長:吉原駿

この業者さんの口コミ一覧

やんこさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗になったけど、技術に不満

3.00

エアコンは、綺麗になり満足ですが、技術的なレベルは低かった。洗浄中の水が漏れてしまい、大量の水が壁に垂れた。木の部分についてはシミになってしまうと言っていたが、土壁に垂れたしまった部分には何も言わず、その部分の土壁が削れたように取れてしまった。 当初、書き込みをするつもりは無かったが、壁を見る度にやな気分になる。今後、利用する人のためにも、対応策を考えるべき!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

掃除してもらえませんでした

1.00

予定日に担当者の体調不良により延期になり、その後日程を改めましたが、途中から返事が来ず、当日になっても連絡がなく、作業してもらってないのに作業完了の連絡がきて、もうなにがなんだかわかりません。 もう二度と利用しないです。

匿名希望さん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても満足!

5.00

4年ほど使用している寝室のエアコンをクリーニングしてもらいました。 ペットを飼っているため、ほぼ年中稼働させているのできれいになるか不安でしたが、とても綺麗にしてもらえました。 施行前後の写真も見せていただき、親切丁寧に対応していただきました。 また来年もお世話になろうと思います。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

全く清掃されてない

1.00

パッと見は清掃されたように見えましたが、数日後、エアコンカバーを外してみたら一切清掃されていませんでした。添付画像の茶色は全て濡れたティッシュでなぞるだけで自分で清掃できましたので、業者の方は本当に何もせず、拭き取ることすらせずにカバーを戻したんだと思います。何度か問い合わせをしましたが音信不通になりました。ユアマイスターを通して返金手続き中です。

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匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

素晴らしい

5.00

手際よくかつ丁寧な作業でした。エアコンがあっという間に綺麗になりました。挨拶等、接客態度も申し分なく好感がもてました。ありがとうございます!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

サイト上で詳細確認している意味がない

2.20

依頼時にエアコンの機種を伝え、最初に間違ったオーダーを取り消す確認もしているにもかかわらず、正しい見積金額を伝えてこないし、サイト上の金額も修正されていない。エアコン掃除作業自体には問題はなかったが、現場に連絡伝達がきちんとできておらず、作業員が間違った作業内容を認識していた。 このまま請求額の修正もしくは説明がないまま高い金額の請求書が来そうで心配です。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

カビ臭さも取れて、快適に使えます。 価格もリーズナブルだと思いました。

AGセンターの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 カビや臭いがしっかり取れてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います! 価格面についてもご評価いただきありがとうございます。 今後もご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、ぜひまたご利用くださいませ。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です

4.60

手際よく短時間で作業をしていただきました。 仕上がりもよく、低価格で大変満足しております。訪問時間が3時間ごとに区切られていますが、当日の朝に何時ごろに来ていただけるかご連絡いただけると、さらに有難いです。

AGセンターの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います! また、当日の到着時間についての貴重なご意見もありがとうございます。 今後はよりスムーズにご案内できるよう改善してまいります。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業が早かった

4.20

当日にユアマイスターのメッセージから大体どのくらいの時間になるかと問い合わせをして、返信がなかったのですが、作業員さんが到着してからは迅速に作業を進めてくれたので助かりました。 年に一度はやったほうが良いとのことだったので、また来年お願いしたいと思います。

AGセンターの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 ご連絡の際には返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 当日はスムーズに作業を進めることができ、ご満足いただけたようで安心いたしました。 今後はご案内やご返信もより迅速に対応できるよう努めてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

お風呂が残念な仕上がり

3.00

エアコンは綺麗にしていただきましたが、お風呂は残念でした。どこをやったのかわからないくらいでした。帰られてから気づきましたが排水口はやったとおっしゃってましたが、トラップを外しての掃除はしていなく、ドアのレール部分も何もされてませんでした。換気扇やエプロンの内部はオプションだとわかりましたが、普段の掃除で落ちない汚れをプロに綺麗にしてもらえると思い頼みましたが、そこのあたりもオプションなのでしょうか?それともエアコンとセットだとこんな感じなのでしょうか。 あと、以前頼んだ業者さんはご挨拶や時間の連絡等何度かメッセージがありましたが、こちらはユアマイスターの定型分のみのやりとりで、ちょっと不安でした。

AGセンターの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 仕上がりの件につきまして、ご満足いただけなかったとのことで申し訳ございません。 当日は事前にご案内しております標準範囲内での清掃(排水口内部までの作業)を実施いたしました。 トラップ内部・エプロン内の洗浄につきましては、オプション作業として別途ご案内させていただいております。 説明が分かりづらかった点がございましたら申し訳ございません。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

感謝です!

5.00

11/13にエアコン2台分のクリーニングをお願いしました。 通常エアコン、お掃除機能付エアコン。 丁寧な作業、仕上がり、接客対応、大変良かったです。 ACセンターさんに又、お願いしたいです!

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です。

3.80

気になってたところを綺麗にしていただきました。 ありがとうございます

AGセンターの返信
この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。 気になっていた箇所をしっかり綺麗にできて良かったです! 今後もよりご満足いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

雑な仕事

1.00

予定の時間に来なかった。謝罪なし。雑な仕事。もう頼みません。

AGセンターの返信
ご利用ありがとうございました。 当日は前の現場作業が長引いてしまい、予定より到着が遅れてしまい申し訳ございませんでした。 もちろん作業自体は丁寧に行っており、手を抜いたり雑に仕上げたということは一切ございません。 今後はより一層スケジュール管理を徹底し、ご満足いただけるよう努めてまいります。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足です。

4.00

ずっと気になっていたエアコン、室外機、換気扇を綺麗にしていただいて満足です。 ありがとうございました。また、お願いします。

AGセンターの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました😊 エアコン・室外機ともにご満足いただけたようで嬉しく思います! 今後も快適にお過ごしいただけるよう、丁寧なクリーニングを心がけてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めての利用(エアコンクリーニング)

4.40

直前での予約にも関わらず希望通りの日時で対応していただき、来られる前にメール、電話での事前連絡もあり誠実さを感じました。 また肝心の清掃も迅速で仕上がりも満足のいくものでした。 この度はありがとうございました。

AGセンターの返信
この度はご利用いただき、また嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます😊 ご満足いただけたようで何よりです! 今後も迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいりますので、また気になる点やご要望などございましたらお気軽にご相談ください。 またのご利用を心よりお待ちしております✨

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの洗浄

5.00

とても落ち着いた方でした。 作業道具もきちんと整理されていました。 有り難うございました。

AGセンターの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました😊 また、嬉しいお言葉までいただき感謝いたします。 今後も安心してお任せいただけるよう、丁寧な作業と対応を心掛けてまいります。 またのご依頼を心よりお待ちしております✨

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ページ内容と予約システムについて

4.00

作業内容は問題無く、仕上がりも良かったです 作業担当の方の気配り等が良かったです 以下、不満点になります ・訪問日時が実際の日時と違う値で登録しないといけないとのことでしたが、こちらから確認しないとそれは不明なため、予約確定時に一言伝える等してほしい ・サービス概要ページの作業範囲と実際の作業範囲に相違がある(ドレンパンも範囲にあるが実際は清掃されなかった)

AGセンターの返信
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 仕上がりや担当スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 ご指摘いただいた予約日時の確認方法や、作業範囲の説明不足に関しましては、ご不便・ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 今後はご案内内容をより分かりやすくし、事前説明や確認を徹底してまいります。 これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速な対応

4.60

2人で作業をしていただきましたが、非常に迅速な対応で助かりました。接客の姿勢も丁寧で、次回もぜひお願いしたいと感じました。

AGセンターの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。 迅速な対応にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してお任せいただけるよう、丁寧な作業と対応を心がけてまいります。 またのご依頼をスタッフ一同心よりお待ちしております。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

違う驚き

2.80

以前来ていただいた業者の技術と配慮が素晴らしかったのでリピートしたのですが、今回は公式で、今までどの業者でもされてなかったことのオンパレードでした。口コミの定義に則って利用者の不利益にならないための事実だけを上げます。 ・時間指定の変更を分かった上で変更前の時間帯に今から行くというTELが来た。断っても早く行くことを交渉された。 ・家具の養生をしないで始めようとしたので「エアコンに一番近い家具だけでも養生して下さい」とお願いした。 ・もう一人が風呂場に入ったあと靴下を脱ぎ、裸足でじゅうたんの上を歩き回っていた。 ・養生を剥がす時に壁の塗装が取れた。 (壁の塗装は補償申請しない予定) 施工前の写真は見ていないのですが、吹き出し口部分の写真では綺麗になっていました。おそらくエアコンの質問をした時も分かってない様子もあったので全ての経験が浅いのかなと感じました。

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AGセンターの返信
この度は再度のご利用をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた件につきまして、担当スタッフには厳重に指導を行い、今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。 また、作業前後の確認やお客様へのご説明など、サービス全体の質を改めて見直してまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 今後は以前のようにご満足いただける対応ができるよう、スタッフ一同より一層精進してまいります

この業者さんの作業例

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