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株式会社横浜KENKANさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

株式会社横浜KENKAN

店長:細川兼寛

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

3.80

エアコンにカビが生じたため、清掃を依頼しました。 汚れ自体は多くなかったようで、日常のお手入れの仕方や、その際のパーツ乃外し方、カビの予防方法なども教えていただきました。 戻す際のパーツの左右、前後にやや不安はありましたが、コミュニケーションをとりつつきちんと戻していただきました。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

サービスとして残念でした。

2.00

名刺もなく挨拶もそこそこに、作業開始。 台所でバケツに水を汲んでました。 お風呂場の掃除も頼んでいたのでお風呂場で汲んで欲しかったです。 エアコンの掃除後、床に洗剤か何かの液体がはねて水滴の跡が取れなくなってしまいました。 カスタマーセンターなど問い合わせ窓口もないのも納得です。もう次は頼みません。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めてのエアコンクリーニング

4.00

初めてのエアコンクリーニングでわからないことが多かったですが、ネットで申し込み出来てよかったです。 日程決定も早めに連絡が来たので助かりました。 また、当日作業もスムーズにやっていただき、汚れが落ちているのも確認できてよかったです。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

3.40

最短でクリーニングして頂け、とてもきれいで安心しました

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

汚れ残りあり

1.60

エアコンクリーニングの1週間後に、引っ越しをしました。 クリーニングしてもらったエアコンを取り外してみたところ、残念ながらごっそり汚れがついていて、再度別の業者さんに持ち帰りクリーニングをしてもらうことになりました。 取り外さないとクリーニング出来ない部分なのかもしれませんが、最初から取り外しクリーニングをしてくれる業者にお願いすればよかったと思い、非常に残念でした。

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匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧でした。

5.00

とても丁寧に対応していただき感謝します。

株式会社横浜KENKANの返信
30代 匿名さん様 嬉しい口コミをありがとうございます。スタッフに伝えたところ、非常に喜んでおりました。これからも、お客様に喜んでいただけるよう、精進していくと申しております。 引き続きよろしくお願いいたします。

ピロさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

作業員の愛想無し、作業時に破損あり。

1.60

今回でユアマイスターさんを利用して3〜4回目になりますが、1番最悪でした。 今までの方は、愛想も良く、丁寧に作業してくれて、後片付けも問題なかったのですが、今回の人は、ろくに養生もせず、清掃したあとも汚れが多数、挙げ句の果てには、エアコンの全面パネルの爪を破損させてしまうという有り様。 せっかく信用してお願いしているのに、全てが台無しです。

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株式会社横浜KENKANの返信
大変ご迷惑をお掛け致しました。スタッフの再教育を実施してお客様に信頼して頂ける様精進して参ります。本当に不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

1.80

エアコン清掃自体は綺麗にしていただき良かったです 時間調整、作業開始までの段取りなど、ちょっとスムーズではなかった。 エアコンの分解も手間取っており、今まで経験のない機種とのことでしたが、型番は事前にお伝えしているので、メーカーのマニュアルぐらい準備しても良かったのでは? 開始時間についても、事前連絡の時点で二転三転があり、その後の予定に影響してしまった(最初に連絡してもらった通りなら、問題なかったのだが…) 掃除後の現場の片付けにも不足があり、高得点は付けられませんでした

フッチーさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン清掃

4.60

9年前から利用しているリビングのエアコンクリーニングを頼みました。親切丁寧な対応で、綺麗になりました。また、風の音も静かにしてなり良く冷えるようになりました。

株式会社横浜KENKANの返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。また、嬉しい口コミをありがとうございます。 スタッフの励みとなります。 引き続き、お客様に喜んでいただけるよう、努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

くまさん(40代)

お風呂・浴室クリーニング

キレイにしていただきました

3.20

お風呂の掃除をお願いしキレイにしていただきました。ありがとうございました。

株式会社横浜KENKANの返信
くまさん 40代様 この度は、ご利用いただきありがとうございました。また、うれしい口コミ投稿をありがとうございます。 作業者の励みになります。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 今後とも どうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かった

5.00

とても丁寧に対応頂けて良かったです。2012年製のエアコン2台お願いしましたがお陰様で中がピカピカになりまだまだ使えそうです。

株式会社横浜KENKANの返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。また、うれしい口コミ投稿をありがとうございます。 作業者の励みになります。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 今後とも どうぞよろしくお願いいたします。

この業者さんの作業例