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お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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匠堂の窓掃除・サッシクリーニング[69759]の口コミ・評判

匠堂

店長:渡邉達也

【お任せください❗️】丁寧な対応を心掛けております!

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代)

窓掃除・サッシクリーニング

後からの金額変更にお気をつけください。

1.20

身内に不幸があった為、立ち合いを代理のものに頼みましたところ、追加作業で当初見積もりの4倍の金額の請求をされました。 サッシ無しの開閉不可の窓を拭く作業で一枚あたり8000円を超得る金額でした。 少ししか開かない縦長の窓の両面とサッシの掃除で2300円、二重構造でそれぞれ両面拭くものも5750円の見積もりから、大きく乖離している上に作業量を考えても理解に苦しみます。 私がいない事の足元を見られた作業をされた事、非常に残念に思います。 また、立ち会った本人は追加作業の金額の説明を受けていないと主張しています。

匠堂の返信
口コミ拝見致しました。 私は作業前に立ち会いの方に確認、了承の上作業に当たっております。 また、当初ご注文が5枚と聞いておりましたが、訪問してみたら7枚と言われ、作業完了をお伝えしたら他に2部屋合計8枚有りますと言われ、こちらも困惑致しました。 また、5枚から結果15枚になれば金額が変わるのは当然で、金額が変わる旨の了承が有ったので作業致しました。 こちらも問題が起きたら嫌なので確認了承後、作業を行ったのに今回の口コミはいかがなものかと思います。 また、ご注文の際にご本人がちゃんとした枚数でご注文をされたらこの様な事は起こらなかったのではないですか? こちらは次の予定も有り、訪問したら全く違う内容でも有り迷惑でもありました。 ハウスクリーニング屋だから適当で良いと思ったのでしょうか? 手順を踏んで作業に当たったのにこの書かれようは残念でありません。

この業者さんの作業例

同じ内容でも業者さんによって金額に違いが出る理由は、作業時に利用する道具や洗剤以外にも作業人数や、…

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