お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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ロートクリーンのマットレスクリーニング[28010]の口コミ・評判

ロートクリーン

店長：山田卓司

キレイに見えても雑菌・ダニ等で汚染されてます。定期的にメンテナンスがお勧め

4.76 口コミ 39件

このサービスの口コミ一覧

ざいもくさん(〜20代)

2020/05/03

マットレスクリーニング

助かりました

4.20

ベッドのマットレスを汚してしまったのでクリーニングをお願いしました。長く使いたいこともあり、定期メンテナンスの役割も兼ねて綺麗にしていただきました。毎日使うものなので、綺麗になってよかったです。

匿名希望(50代)

2020/04/25

マットレスクリーニング

5.00

初めてマットレスのクリーニングをして頂きました。古いマットレスで全体的に汚れていたのですが丁寧な作業で綺麗になりとても満足の仕上がりになりました。ありがとうございました。

匿名希望(〜20代)

2020/04/19

マットレスクリーニング

ダブルベッドマットレス洗浄

5.00

三時間かかるとの話でしたが1時間半で終わりとても綺麗になりました。とても人柄も良い方で安心してお願いできました。ありがとうございました。

さきさん(〜20代)

2020/04/18

マットレスクリーニング

ベットマットレスのクリーニング

5.00

マットレスを上げると裏面とすのこにカビを見つけ、自力では厳しかったのでお願いしました。なるべく早く来て頂ける業者さんはないかと探していた所、22時過ぎていたにも関わらず、返事が早く返ってきました。23時半頃まで、料金や時間など質問に全て答えて下さいました。そして、やり取りをしていた翌日午前に来て下さるという対応の速さで、お値段も他より安く済みました。 1時間半くらいで作業が終わり、どちらが裏表か分からないほど新品のように綺麗になりました！挨拶なども丁寧でテキパキとしてましたし、状況説明もあり、本当にお願いしてよかったと思います！ありがとうございました！高評価です！

匿名希望(50代)

2020/04/15

マットレスクリーニング

ありがとうございました

4.40

事前の迅速且つ丁寧なやり取りに始まり、当日も、早めに来て頂いて、テキパキと段取り良く仕事を進めて頂き、作業後、マットレスを使うまでに十分時間も取れ、とても助かりました。さすがプロの手際です。またお世話になりたいと思います！

匿名希望(〜20代)

2020/03/21

マットレスクリーニング

セミダブルマットレス洗浄

5.00

娘の嘔吐やおもらしでマットレスが汚れてしまって今回お願いすることになりました！とても人柄が良いお方で手際も良く予定よりも早く終わりました！凄く綺麗になって嬉しいです！夜寝るのがとても楽しみです。ありがとうございました！

匿名希望(30代)

2020/03/05

マットレスクリーニング

スムーズで助かりました

5.00

シングル、セミダブルの2枚を頼みました。 2枚なのでそれなりに時間がかかるかなと思っていましたが3時間ほどで終えて頂けました。息子のおねしょを綺麗にするために頼みましたが5年ほど前についた染みも綺麗していただき、マットレスもふかふかになりました。今日寝るのが楽しみなくらいです。マットレスに着いたおねしょは自分では掃除できないのでまた同じことがあれば頼みたいと思います。こちらの予定にも合わせてくださり大変助かりました。本当にありがとうございました。

ロートクリーンの返信

この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。シミ抜きに新しい薬剤を導入し、古いシミということでしたがキレイに除去する事ができました。又、機会がございましたら、是非ご依頼下さい。

匿名希望(40代)

2020/02/29

マットレスクリーニング

ベッドマットレスクリーニング

5.00

丁寧にベッドマットレスクリーニングをして頂き、安心して使用できるようになりました。また機会があれば、お願いしたいと思っています。

ロートクリーンの返信

この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。古いシミが取れませんでしたので申し訳ございませんが、汚れはしっかり取れましたのでご安心下さい。マットレスは一見綺麗に見えてもダニ等のアレルゲンが付着してますので年一回程度のペースでご依頼くださるとよろしいかと思います。

匿名希望(30代)

2020/02/19

マットレスクリーニング

満足！

5.00

とても満足です。今日来てくださった方（山田さん）とても感じも良く、気さくな方でまず安心しました。何を質問しても分かりやすくきちんと説明しながら作業してくださり安心してお任せする事ができました。また是非お願いします。

ロートクリーンの返信

この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。マットレスは目立った汚れが無くてもダニ等のアレルゲンに汚染されていますので、年一回程度のご依頼がおすすめです。

カビ山ダニ男さん(〜20代)

2020/02/15

マットレスクリーニング

急な依頼にも関わらず親切丁寧対応

5.00

シェアハウスに引っ越してきて、ダニが発生しているのかとても痒みを感じていました。今回ロートクリーンさんにお願いしたところ、ベッドも四足付の一体型のものでしたが、快く引き受けていただけました。乾燥肌で肌トラブルの多い自分にはマットレスは命取りになるので、とても助かりました(*^^*) 親切丁寧な優しい方で、プロの方が使っている道具の多さにはとてもびっくりしました(^.^) また機会があればお願いしたいです。ありがとうございます。

ロートクリーンの返信

この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。ダニ等のアレルゲンでかゆみが出たかと思いますが、アレルゲンが蓄積する寝具、エアコン、追い焚き配管等を全て行った方が良いかと思います。マットレスだけで改善され無い場合は是非、ご依頼下さい。

ゆうまさん(40代)

2020/01/23

マットレスクリーニング

ありがとうございました！

5.00

本日は、シングル、ダブルマットレスの掃除をして頂きありがとうございました。汚れがひどくずっと悩みでしたがご依頼してよかったです。事前連絡、当日も時間に遅れることなく信頼できる業者様でした。

ロートクリーンの返信

本日はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。シミは時間経過や不適切な処置で除去出来なくなる場合が多いので汚れた場合は即、ご依頼して頂くとよろしいかと思います。又、シミが無くてもお子様や年輩の方のご健康の為に定期的にクリーニングされると長く快適にご利用頂くことができるかと思います。

匿名希望(40代)

2019/09/05

マットレスクリーニング

綺麗になりました

4.40

使用年数が6年目ですが、その間に子供のおねしょ、嘔吐、そして犬の粗相といっぱいのシミができていましたが、とっても綺麗になりました。数年前からベッドで一緒に犬も寝るようになり、特に湿度の高い時はニオイもしていましたが、そんな獣臭も無くなっていました。満足です。

匿名希望(30代)

2019/08/27

マットレスクリーニング

ありがとうございました！

5.00

展示品のマットレスを購入したのでクリーニングをお願いしました。綺麗にしていただき、気持ち良く使用出来るようになりました。ありがとうございました！また機会がありましたら、是非宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

2019/08/04

マットレスクリーニング

満足いく仕上がりでした

5.00

購入から１０年ほど、こどもに何度もおねしょをされ広範囲のおねしょ染みにあきらめていましたが、今回思い切って頼んでみたところすっかりきれいになりました。途中汚れた水を見せてもらいましたが、とっても汚かったです。新しく買い直そうかと悩んでましたが、お願いして正解でした。前後の写真を見比べると汚れの落ち具合がすごくわかりました。作業時間の目安や経過説明など丁寧に説明していただきありがとうございました。

匿名希望(30代)

2019/08/02

マットレスクリーニング

ありがとうございました。

5.00

母親に立ち会いのもと、施工していただき、今仕上がり確認しました。シミが薄くなって気にならない位になっていました。色々お手数おかけしました。ありがとうございました。

2歳児のママさん(30代)

2019/07/07

マットレスクリーニング

大大大満足でした！！！

4.80

小さい子どもが体調を崩して寝ている時に吐いてしまいましたので、以前別の業者さんに慌ててマットレスクリーニングを依頼しました。吐き戻しのシミは無くなったものの、なぜかぜんぜん関係の無い場所に黄色いシミが出来てしまい、問い合わせをしましたがこちらに落ち度は無い、対応出来かねるとのこと…。困って、こちらのロートクリーンさんへ連絡をしました。以前の業者さんの嫌な記憶から半信半疑でお願いしましたが、やって頂いたら真っ白の元通りくらいに綺麗にして頂けました！！！ちょっとまだ黄色いのが残って見えるところがあるかも…と仰っていましたが、素人にはぜんぜん分からないくらいで新品のように見えました。帰って来た主人も大喜びしていました。本当にありがとうございました！！！

あいちゃんさん(〜20代)

2019/05/14

マットレスクリーニング

大満足☆

5.00

わんちゃんが粗相をしてお願いしたのですが、急な対応で遅い時間だったのにすごく親切で丁寧にしていただきました！臭いも消えて満足です☆またわんちゃんが粗相をしたら絶対お願いしたいです！！！！

匿名希望(〜20代)

2019/03/16

マットレスクリーニング

4.20

4年間放ったらかしにしていたマットレスですが、落ちないかもと言われていた汚れもとても綺麗になり大変驚きました。もう少し早くやっておけばよかったと思いました。この度はありがとうございました。

おすぎさん(30代)

2019/03/09

マットレスクリーニング

マットレスの洗浄

4.60

３年前から使っているシングルマットレスと1年前から使っているダブルマットレスのクリーニングを依頼しました。床に直にマットレスを置いていた為、カビが広範囲に広がっていました。朝の９時～17時まで、休憩なく黙々と一生懸命作業して下さいました。おかげで、カビもなくなりとっても綺麗なマットレスになりました。本当に丁寧で親切でとても信頼できる業者さんだなと思いました。ありがとうございました。