ハートフル | 家電の修理・お手入れ/エアコン修理

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店長:河野 淑子

                

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キャンセルについて

      

【見積もりから作業完了までの流れ】
1.状況確認
訪問させていただき、ご依頼の品の状況を確認します。
2.見積もり
ご依頼の品の状況から修理方針を決定し、所用時間や費用を見積もります。
3.日程調整
見積もり内容に納得いただけたら日程を調整し、予約完了になります(その場で作業を開始できる場合もあります)。
4.作業開始
原因に合わせた修理を行います。
5.お客さまへの確認
お客さまに確認していただき、納得いただけましたら作業完了となります。


【予約の注意事項】
・ご希望訪問日時が直近の場合、ご希望に沿いかねる場合がございます。最低3日以上の余裕をもってご予約ください。
・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。
・ご予約の日程候補は、なるべくずらしてください。
・ご予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。その場合は、【メッセージ】にて改めて日時をお伺いします。

【作業についての注意事項】
・見積もりは基本無料です(出張料は、別途発生する場合があります。お問い合わせください)。
・ご依頼の品周辺のスペースの確保をお願いします。
・お客様ご不在時のサービスは行っておりませんが、作業中の外出は可能です。ただし、作業前と作業後には必ずお立合いをお願いしています。
・作業箇所にトラブルがある場合は、作業を承れないことがあります。
例)取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など・専用の道具・洗剤を使用させていただきますので、設備の劣化などで塗装がはがれてしまう場合があります。ご容赦ください。
・作業をするにあたって、家具や電気製品の一時的な移動など、ご不便をおかけすることがあります。あらかじめご了承ください。
・重度の損傷は、完全に修理しかねる場合があります。ご容赦ください。

店長

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河野 淑子

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所在地

〒8700852 大分県大分市田中町4-2

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