匿名希望(〜20代) 2024/10/06

エアコンクリーニング(壁掛型)

初めてエアコン掃除を頼みましたが、バケツの中の水が真っ黒になったのを見て、とても汚れていたことを知り、もっと早く掃除をお願いするべきだったなと思いました。ただ料金が高いので、もう少し安くやっていただけると嬉しいところです。

たすかるエアコンお掃除専門店の返信

この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、ありがとうございます。真っ黒になった水をご覧になり、エアコンの汚れに驚かれたとのこと、清掃の効果を実感していただけて嬉しく思います。料金に関してはご意見をいただき、今後の参考にさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

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たすかるエアコンお掃除専門店

匿名希望(30代) 2025/07/20

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン涼しくなりました。ありがとうございました。

たすかるエアコンお掃除専門店の返信

このたびはご依頼いただき、誠にありがとうございました。エアコンが涼しくなったとのお言葉、大変ありがたく拝見いたしました。お客様に快適な空間をご提供できましたこと、スタッフ一同嬉しく思っております。今後も何かお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にご相談くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

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たすかるエアコンお掃除専門店

匿名希望(30代) 2026/07/17

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニングをお願いし、対応していただいたスタッフの方がまだお若い方でした。接客対応はとてもよく一生懸命やってくれたと思います。ですが、室外機を清掃する際にエアコンに一番近い窓(物を出すには小さいサイズ)から高圧洗浄機やらなにやらを外に出されたせいで窓枠に傷と凹みをつけられました。まだ新築の家なのにこんな傷をつけられてガッカリです。もちろんそれは弁償すると言ってましたが人様の家を壊した焦りがあまり見られませんでした。ひと通りの作業が終わり、スタッフさんが帰られた後に異変に気付きました。最初に中の水や湿気を取り除くため暖房を30分かけてくださいと言われて指示通りに運転させてそのあと冷房に切り替えましたが冷風がまったくでません。何度やっても同じエラーが出てしまい勝手に止まってしまう。お伝えしたところ保険に入ってるのでエアコンの修理代金をお支払いします。と言われましたがそう言う問題ではないと思いました…。修理業者を呼んで直るまでの間我が家はエアコン無しの状態です。小さい子供もペットも飼っているのでエアコンがないのは死活問題です。修理業者を呼ぶのもこちらが手配しないといけないですし手間も時間もかけさせられて暑い思いもしてと非常に残念な結果になってしまいました。クリーニング代も返金してもらうことになりました。このレビューを書いた後に振り込まれるみたいです。(システム上口コミを完了しないと決済されないそうなので) システム上作業完了となってしまいますが、エアコンの修理費、窓枠の修理費、クリーニング代の返金をしっかり果たしていただきたいと思います。

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