匿名希望(30代) 2018/09/04

靴修理

希望の内容に的確な回答していただき、問い合わせについても返信も早かったです。修理に出してからも返却まで10日ほどでした。全てにおいて迅速な対応で満足です。また何かあった時はお願いすると思います。

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やっさんさん(30代) 2018/07/27

カバン修理

15年前くらいのロエベのボストンバッグを修理しました。出したときは本当に綺麗になるのかと思うくらいボロボロでしたが、戻ってきたのは新品の時のような皮の色艶でした。返送の梱包もとても丁寧で大変満足でしたありがとうございました。今度はもう少し丁寧に使いたいと思います。

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匿名希望(50代) 2018/11/16

カバン修理

何十年前に購入したウォレットバッグの上ぶた部分の内側が劣化した為、張替をお願いしました。初めてのことで、少し不安でしたが、メッセージでの問い合わせ対応も早く、丁寧にお返事頂けたのが良かったです。費用も予算内に収まりました。依頼から仕上がりに4週間ほどかかりましたが、その間の様子も問い合わせると連絡くださいました。仕上がりは修理前と同じに近い状態で、まあ許容範囲内の仕上がりでした。これなら再び使用できそうです。

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匿名希望(〜20代) 2019/01/02

靴修理

たしかにヒールが綺麗に戻ったのですが接着が白く見えていたり他の所にも接着剤があちこち付いていて少し残念でした、、

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匿名希望(40代) 2020/02/02

カバン修理

迅速な対応で修理品が届くまでとても安心していましたが、届いて驚きました。カバンの持ち手を修理頂いたのですが、縫い目は左右にブレているし、皮の合わせ部分はぴったり合わずに無理やり接着剤で付けたようです。安くない修理料金でこの仕上がりには残念。二度と依頼することはないと思います

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MSさん(40代) 2018/11/09

カバン修理

まずひとつめ。こちらから催促をしてからようやく納期が連絡されたことに不信感を持ちました。その後作業が遅れていると言うことで連絡がありましたが1週間以上遅れました。私自身締め切りのある仕事をやっているので、どのようなことがあろうとも締め切りは締め切り守るべきだと考えます。仕上がりは満足のいくものではありませんでした。中の布がしわだらけで、ブクブクしています。自分でアイロンをかけましたが治りません。また縫って頂いた一部がズレています。写真添付します。素人目でも分かります。それが作業上仕方がないことだとしてもこのシワと縫いのズレについては納得いきません。説明があっても良かったのではと思いました。百貨店で治した方が良かったです。これで4万円。よくこのズレで発注出来ますね。正直大後悔しています。それからカンガルー便での郵送。節減のためなのかわかりませんが、カンガルー便から委託された業者はいつもひどいのです。タバコの匂いいっぱいで届きました。最近支払った料金の中で最も後悔するものとなりました。申し訳ありませんが二度とお願いすることはないと思います。

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