匿名希望(30代) 2024/07/14

エアコンクリーニング(壁掛型)

前回頼んだ時は掃除後温度が27度で風が3ほどでも部屋が22度などになりました、かなり涼しくなりましたが、今回は23設定にしないと23以下にならない。それは外気温が去年より高いから。と旦那さんが言われたみたいです。だからなに？て気持ちでいっぱいになりました。寝室も動物がいる部屋も掃除前となんら変わらない。出来ることならもう一回、別な人でエアコン2台ともやってもらいたいです。

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アイデアルサービス

匿名希望(30代) 2021/08/26

エアコンクリーニング(壁掛型)

1ヶ月半前に2台分のエアコン清掃とコーティング加工を依頼しました。掃除機能付きのエアコンだったため、事前に機種などを確認頂きました。当日も適宜確認頂きながら1台は全分解頂いて清掃頂き、とてもよかったです。しかし先日急に1台のエアコンから水漏れがあり、相談したところ1ヶ月も前のためこちらのせいではないと言われました。その後別の修理業者にみて頂いたところ、内部配管のドレンに汚れが詰まっておりました。そのことを修理業者から説明頂いたところ、一旦無言になり、ドレンの清掃は行っていないとの一点張りでした。修理業者の方もクリーニングで汚れが大量に出るのでドレン洗浄しなければ詰まるのは当然だと言われました。素人で考えても同じです。しかもサービスに含まれていないのであれば当日にきちんと説明するべきかと思います。ユアマイスターの事務局に訴えたところ、7日以内の不具合しかあんしん補償の対象外と言われました。あんしん補償があるから利用したのに全く意味がないかと思います。結局2万も余分に費用がかかってしまいました。こちらに確認を求めても返信もありません。クチコミもよく、予約も1ヶ月近く取れなかったにも関わらずこの対応は非常に残念です。皆様もご利用の際にはお気をつけください。当方は二度と利用致しません。

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