日本おそうじ代行 心斎橋店さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。
店長：井本健太
4.69
口コミ 919件 この業者さんの口コミ一覧
匿名希望(女性)
2019/12/05
洗濯槽・洗濯機クリーニング
作業が雑、クレーム対応は更に雑
2.20
二台の洗濯槽クリーニングをお願いしました 一代目のパンのところが汚れたまま作業終了しようとしたので そちらの清掃をお願いしたら「拭くだけなら出来ますが、、、」と言われました。 洗濯槽をお願いしていますが排水溝やパンも同じように汚れているのにそこはしないつもりだったんだーと不審に。 二台目は立ち合いがあまりできず、分解後のみ見せてもらい、清掃後は旦那に任せて終わりました。 洗濯槽の外側はどのような清掃かわかりませんでしたが 中に汚れが張り付いたままで不審に思い 洗濯槽内側の汚れがたまりやすいところをティッシュで拭き取るとよごれがついたままでザラザラでした。 やりなおしてくださいとメールを打ちましたが数日返事無し。 電話してきたと思ったらどんな洗剤使ってましたか？とか 僕も頑張ってやったんで。 とか よくわからない言い訳を並べられて こちらが「お金を払って清掃して貰ってるのに汚れが残っていたらやりなおしてくださいとなりませんか」ときいたら はい、すみません。と言われました。 暑い中頑張ってくれていたのですが 汚れが残っていることよりも クレーム対応がなっていません。 気付かなかった、すみません、やり直しますと爽やかに言ってくれればこちらも腹は立ちませんでした。 もう一度来ると言ってくださいましたが 予約を取るための電話にでれなかったらそれっきりだったのでこちらも諦めました。 清掃をお願いしているのにすっきりしない清掃会社にまた家に来て欲しいと思えないです。 クレーム対応でその会社の体質、裏側が見えます。
まめさん(30代女性)
2019/12/05
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
換気扇とお風呂
5.00
ハウスクリーニングをはじめてお願いしました！ とても感じの良い作業員さんで、お掃除をお願いした箇所以外でも色々とお掃除のアドバイスを頂きました！ またお願いしたいと思います！
匿名希望(〜20代女性)
2019/12/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
5.00
丁寧に掃除してくれました。エアコンめっちゃ綺麗になりました。助かりました！！！
匿名希望(〜20代女性)
2019/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
5.00
1人ではなかなかできないできない所の掃除なので、綺麗にしてもらえてよかったです。
匿名希望(30代女性)
2019/12/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン清掃
5.00
事前連絡や作業中も感じのいい対応をしていただきました。作業も速やかで安心してお任せできました！ ビフォーアフターの写真を見てびっくり。すっかり綺麗にしていただき、安心して使えるようになりました！
チョコミントさん(30代女性)
2019/12/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
4.00
カカビが生えきてしまっていたので、エアコンクリーニングをリビングと寝室の2台お願いしました。 ついでに、室外機もお願いしましたが、 対応もよく、作業も素早く、きれいにしてもらい満足しています！ 次回もお願いしたいと思います。
匿名希望(女性)
2019/11/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
5.00
大変、綺麗になり満足してます。 ありがとうございました。
けろやんさん(30代女性)
2019/11/29
洗濯槽・洗濯機クリーニング
洗濯槽クリーニング
4.80
洗濯槽クリーニングをお願いしました。 初めてでしたが対応よく、日頃見ることのない洗濯槽の裏側もみれて、ピッカピカにしてもらいとても満足です。 ありがとうございました。
北都さん(50代男性)
2019/11/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニング
5.00
いつも気になっていたエアコンのクリーニングを頼みました。とても綺麗になり気持ちよく使用出来ることになりました。有り難うございました。
匿名希望(30代女性)
2019/11/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
満足のサービスでした。
5.00
テキパキと迅速かつ丁寧に隅々まで作業してくださいました。料金も良心的でまた利用させていただきたいと思います。
匿名希望(30代女性)
2019/11/26
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
ありがとうございました
4.80
エアコンがお伝えしていたものと異なっていたのにも関わらず、丁寧に対応していただきました。 本当にありがとうございました。
匿名希望(30代男性)
2019/11/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
5.00
説明も詳しく、日頃のケアのアドバイスももらい、とても丁寧に対応していただきました。 エアコン以外の所まで掃除して頂いて、本当に感謝しかありません。 ありがとうございました。
ひろみさん(30代女性)
2019/11/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
5.00
迷っていたけどお願いしてよかったです。 すごく綺麗になりました！ また利用させてもらいたいです。
skさん(30代女性)
2019/11/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
親切、丁寧、早い
4.60
入居してから2年でエアコンの中が汚くなってきたので、初めて業者へお願いしました。 作業開始日までもこまめに連絡いただけてましたし、対応も親切でした。 作業当日も遅刻も一切なし。作業も迅速。ノーストレスでエアコンもめちゃくちゃキレイになりました。 掃除のために浴槽をお貸ししましたが、貸したっけ？ってくらいでした。 女子一人暮らしですが、安心してお願いできました。 ありがとうございました。
匿名希望(60代男性)
2019/11/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
5.00
丁寧にしっかりと作業していただきました！ 満足してます！
ひろさん(30代女性)
2019/11/23
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
3.80
作業は丁寧にご対応いただいていたと思います。ただ、それでもカビが完全に取りきれないとのことで、冷房運転をすると再び変なにおいがするようになり、どうしたら…と困っています。
匿名さん(〜20代女性)
2019/11/22
お風呂・浴室クリーニング
良い
4.60
また次もお願いしようと感じた。また利用します。
匿名希望(30代男性)
2019/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン掃除
5.00
非常に丁寧で、仕上がりも良く、今後自身での対応等も教えて頂きました。また問題が起きた時は、サービスを利用させて頂きたいです。
Bostoncatさん(50代男性)
2019/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
仕事の水準は最高だが社内連携に難あり
3.20
まず、仕事の内容とプロ意識は最高でした。そこはエクセレントと評価します。しかし、連絡手順に問題を感じました。もしかしたら一度に6台のエアコンクリーニングをお願いしたところが問題だったのかもしれませんが。 壁掛の5台と天井埋込の1台を依頼したところ、作業に2日間を要するとのメッセージをいただき、その時点で当方としては2日目の作業希望日を伝えました。その後の1週間、作業当日まで返信がないのでその希望日でOKかと思いこんでいたところ、当日来られたスタッフさんはご存知ない様子で、作業後の夜になってから私がリクエストした日とは異なる候補日をメッセージで提示されました。この点を伝えると私の希望日でOKと返事していただけたのですが、腑に落ちないところがあり2日目の作業は今回はお断りしました。 これとは別に、作業当日は私が居らず家人が待機していたこともあり、作業開始時間が9時〜12時と幅が広いので、到着予定時間をだいたいでよいので教えてほしいとメッセージしたのですが、それには返信がありませんでした。会社の電話番号もググってみましたが連絡先を見つけられず、この点も不便を感じました。結局、作業当日は9時きっかりに来て作業をはじめていただけたので、結果オーライですが。それならそうとひとこと連絡してくれればいいのに、と思いました。 こまめに返信をいただけるか電話連絡先がわかれば改善することかと思います。また社長さんがお忙しいのかとも思いますが、スタッフさんとの情報共有を普通にしていただければ、こちらも気持ち良く次の依頼をできると思います。 以上、きびしい内容となりますが、ご検討よろしくお願いします。
匿名希望(30代男性)
2019/11/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン
5.00
とてもキレイにしていただけました！ 対応もすごくていねいでした！
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