匿名希望
2026/09/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
キレイにしていただき、ありがとうございました。
halvisさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
halvis
4.28
(口コミ 143件)
4.28
(口コミ 143件)
3
匿名希望(30代)
2026/01/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
当初3時間かかるとのことでしたが、2時間で完了し仕上がりも綺麗でした。
確認も度々して頂き、風呂場でエアコンを洗うことやエアコンの汚れ具合、2台目の部屋へ移動することなど、最低限で特に不満等ありません。
少しだけ気になったのは、清掃しやすいように部屋のスペースを確保していたのですが、想像よりも広めにブルーシートを敷かれていて断りがなかったので少し驚きました。（そんなに広げて作業するのか程度ですが）
それとエアコンをカバーするビニールが清掃前に少し汚れていて、使い回しは仕方ないしお手製だろうなと思いましたが、気になりはしました。問題はありません。
また、恐らく清掃時に使用した水を家で流さずに外へ持ち出して頂いたようで、配慮してもらえて嬉しかったです。
とりのこさん(40代)
2024/07/24
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
時間
＊予定どおり
コミュニケーション
＊会話はほぼなかったですが、こちらもそれでよかったので問題なしです
仕上がり
＊換気扇はみてないけど、周りの壁も拭いていただけて助かりました。
＊お風呂は汚かったところは綺麗になりましたが、逆に壁の薄い汚れが取れてないところが多く、自分で磨きました。
業者さんにお願いするのは4回目ですが
次もこの方で！とは思わなかったです。
匿名希望(50代)
2024/05/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
お掃除機能付きエアコンと通常エアコンの2台をお願いしました。
手際よく作業され、丁寧に扱ってくださいました。
お掃除機能付きエアコンはリビングにあるため、終了後、ソファーのほこりや隣のキッチンの油汚れなども付着していたとのお言葉があり、なるほどと思いました。
次回もまたお願いしたいと思います♪
お疲れさまでした。
匿名希望(60代)
2026/04/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコンクリーニングはきちんとやっていただきましたしほとんどのことには問題ありませんでした。ただ、周囲の家具などへの養生にブルーシートを使用されていて、ピアノなど繊細なものにも断りなく直接かけられていて、そこは閉口しました。実際、ピアノには細かい傷が残りました。ブルーシートは裏面がザラついているものですし、表からは裏面が綺麗な状態なのかはわかりませんから、不快に思われる方も多いのではないかと思います。以前来た方は使い捨ての透明シートなどを使用していたと思います。
匿名希望
2026/01/23
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
お風呂をとても綺麗にしていただきました。
匿名希望(30代)
2025/01/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
作業を担当して下さった男性は、時間通りにお越しになり、テキパキと無駄なく対応してくれました。また清掃前の汚れ具合から、綺麗になったところまでのビフォーアフターも見せて下さり、親切に対応して頂きました。ありがとうございました。
しかし、サイトのページで”駐車場代はお客様負担”という記載が無く、注文した後の連絡で知りました。駐車場代は時期や場所によって変動があり、結果的に合計いくら掛かるのかわかりません。一度注文したら、時期によってはキャンセル料がかかるので、もっと分かりやすく、注文する前のページで記載して欲しいと思いました。よろしくお願いします。
匿名希望(60代)
2024/10/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
一人で三台をクリーニングしていただきありがとうございました。
黙々と作業をされており、スムーズに終わったかと思います。
匿名希望(40代)
2026/01/25
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
忙しくて自分で大掃除ができないので依頼しました。
だいぶ綺麗になったとは思います。真面目に黙々とやっていただきました。
匿名希望(30代)
2025/01/16
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
3
チョコチさん(50代)
2026/05/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
来て作業までは、一般的なのですが、終了後の作動確認もなければ、終了確認のサインとかもなく、少し不安でした。
カンタクさん(70代)
2025/09/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
終了後、良く冷えて順調に使用できています。ありがとうございました。
請求書を送付して下さい。宜しくお願い致します。
ただ2点ほど不明な点がありますので、どこかの時点で、メールでも結構ですので、ご説明いたたけると幸いです。もちろん請求書に対する支払いとは関係ございません。支払いは行います。
①当日作業をみせてもらっていましたが、カビ防止コーティングを何時施工したのか、どんな防止剤かも確認できませんでした。
②私も現役時代は、ビル管理事務所に勤務しておりましたので、少々違和感を感じたものですから、あえて記入させていただきます。作業前に「予定工程表(どのようにどんな作業を行うのか)」の提示および作業終了後の「作業完了届(こちらから確認印を押し、正副を作成し互いに持つ)」の提出が有りませんでした。これは①にも関係(ちょっとわからなかったなぁ?)するものと思います。これはYOURMYSTERさんの企業としての方針なのでしょうか?お忙しい中、ご回答は何時でも結構です。
デラクルーズさん(50代)
2024/06/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
余計な事は語らず黙々と仕事をこなすのが印象よかったです。
匿名希望(40代)
2026/04/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
予約確定まではとても早かったのですが、自動応答以外の事前の連絡がとても少なくて、どんな人がいつ来るのか、心配でした。
時刻通りに到着の上、1時間ほどで撤収されたので、内容的には問題なかったのですが、実費精算の駐車場料金について、敷地内の駐車場を避けて欲しいと申し出ていたのを承知していたのかわからず、2分ほど1時間を超えてしまい、結構高くついてマイナスです。
いっちゃんさん(60代)
2025/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
3年前から使用しているエアコンの内部に、大量のカビが発生している事を確認したため、2台クリーニングを依頼しました。作業後の確認際にカビが取り除けてない部分を私が指摘した際に、再度作業を丁寧にして頂いたので綺麗になりました。
気になった点は、エアコン送風口周辺の繊維にカビが頑固に付着していたためか強くブラシ等でこすった様で、繊維がボロボロになっている箇所を確認しました。作業する前に一言このような結果が懸念される事を報告して欲しかったです。
それから、駐車料金についてプロの方に確認をしました。駐車料金が高めの地域でありますが、最大料金が3300円の有料駐車場に駐車したとの事で、3300円あれば問題ないとの事でした。作業時間は、２時間程度でしたので3300円では、ちょっと高いのかなと思っています。領収書有無の確認も受けませんでしたし、領収書も受け取っておりません。領収書の件も含め、正確な駐車料金で対応して頂きたかったです。
匿名希望(60代)
2024/11/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
お掃除機能付きエアコンクリーニングをお願いした。価格が比較的安めだったので、文句は言えないが、仕上がりはイマイチ。吹き出し口に埃も残り、丁寧な作業という感じでは無かった。若い作業員の人だったので、まだ経験が浅かったのかな。ベテランをお願いしたのですが。
匿名希望(30代)
2026/01/17
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
水回り3点と電子レンジ庫内、お風呂のエプロン内清掃をお願いしました。
・キッチンは拭き残しが多く、汚れがとりきれていない。セットに含まれているレンジフード内の掃除も、掃除のために換気扇部分を分解して対応していましたが、その後きちんと戻しておらず換気扇を回すとカラカラ音がした。指摘をするとやり直しますと言って元の位置に設置し直してくれたものの、担当者が自分でも問題ないか換気扇を回したりして確認した後だったので、無視したのか？気付かなかったのか？という感じで不信感の塊です。コンロも、拭いたら普通に取れるような汚れが残ったまま。結局自分で掃除し直しました。
・お風呂についても拭き残しがあまりに多く本当に洗ったのでしょうかというレベルでした。床や壁には、薬剤の筋が多く残っておりもはや依頼する前の方がキレイな状態で汚されたと言わざるを得ない状況でした。あまりに気になるのでこちらも自分で掃除し直しましたが、特殊な薬剤を使っていたのか薬剤の拭き残しの筋はなかなか取れず、、、。また、シャンプーボトルなどを入れる棚は全くノータッチの様子で、このクォリティなら自分でやるほうがよっぽどマシ。こんなので高額をとられ、言葉を選ばずにストレートに言うのであればまるで詐欺にあったような気分です。
匿名希望(40代)
2025/12/25
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
2
厳しい意見で大変恐縮です。
時間がなく、一度に何ヶ所もしていただくという意味では短時間で綺麗にしていただけるので、気持ち的に家事が減った喜びはあります。
ですが、仕上がりに関しては気になる箇所が多く、過度な期待はしない方が良いと感じました。
例えばお風呂ですと、見えるところは綺麗にしていただけますが、排水溝の奥底、シャワーヘッドや持ち手など全ての水垢がそのままでした。
洗面所に関しても、ゴミ受け皿が完璧な綺麗さではなく、汚れが付着したままで自身でやったほうが綺麗だと感じるレベルです。
トイレに関しても、トイレの中や便座はやっていただけたもの、トイレの蓋などはやってない。
というように、業者だからこそ細かいところをお願いしたいのにそこまでは求められない感じでした。
匿名希望(30代)
2024/05/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
今回は、直近で都合がついたのと料金の安さで選びました。
それなりに綺麗にして頂きましたが、よく見るとフィルターに髪の毛や雑巾の繊維が付いていて残念でした。
また、エアコンに付いていたシールが剥がれていたり、パーツを浴槽で洗った後に汚れが残っているのも気になりました。
スリッパや付近類が真っ黒だったり、ブルーシートがぐちゃぐちゃで臭いがあったり、と清潔感も目に付きました。
丁寧さを心がけているとのことでしたが、やや欠けるかな、といった印象でした。
もう少しキメ細やかさがあったら良かったです。
次回からは別の方にお願いしようと思います。
ぽっぺさん(40代)
2026/04/21
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
2
洗剤を忘れていかれたのでチャット画面よりご連絡しましたが1週間経っても返信がなく、ユアマイスターサポートに連絡しました。
ユアマイスターからも忘れ物がある旨、連絡してもらったのですが返信がないとのこと。洗剤は処分してくださいとのことでした。
キッチンとお風呂場の掃除は短時間で適度にきれいにしていただいたと思います。
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