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ハートさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

ハート

店長:鈴木武斗

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望

洗濯槽・洗濯機クリーニング

日立のビートウォッシュは要注意

1.00

大部分は綺麗にしていただきましたが、洗浄終了「後」に日立のビートウォッシュは一部分は洗浄出来ないと言われました。その後洗濯機を回したところ、結局一部分が洗浄されていないのが原因で、結局大量の黒いアカのようなカビが洗濯物やフィルターに付着しました。 疑問点1. 日立ビートウォッシュだとプラス料金がかかるのに、何故十分な洗浄がされないのか。プラス料金は一体何の料金なのか? 疑問点2. 洗浄完了「後」になって初めて一部洗浄出来ないと伝えるのか?契約違反ではないか? 洗浄が終わって帰られてからこのような不十分な洗浄に終わったことがわかる状態で、契約違反ではないかと思いました。 申し訳ありませんが、やり方が悪質だと言わざるを得ません。 このような被害を抑えるべく、事業者は事前に伝えた上で契約をすること、また消費者はこのレビューをみて、ビートウォッシュの方は事前に一部分洗浄されないことを認識いただければと思います。

匿名希望(50代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

依頼して良かった

4.80

洗濯機の排水口から臭いがして気になり依頼しました。 メッセージの内容も丁寧でしたが、作業に来ていただいた時もこちらが恐縮するほど丁寧な方でした。 汚れの確認や仕上がり、この先の手入れのことも教えていただきました。 駐車場のお釣りもポストにそのまま入れて下さいと言いましたが封筒にレシートまで一緒に入っていました。 お風呂の汚れも気になっているのでまたお願いしたいなと思っています。 この度はありがとうございました。

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム洗濯機 クリーニング

5.00

とても、綺麗にして頂きました。 乾燥機が使えなかったのですが、何故使えなかったのかも教えて頂き、理由が分かり、納得しました。 有難うございます。

匿名希望(30代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機掃除

5.00

積もり積もった中のゴミ、ほこりを一気にとっていただきました。 周りも大変綺麗にしてくれて、感謝しています。

まろんさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

頼んでよかったです

5.00

初めてエアコン清掃を頼んでみたのですが、頼んでよかったです。すごく汚れがすごくて… ピカピカにしていただき、空気がきれいです(笑) 丁寧な対応に感謝しております。 また来年の清掃も頼みたいと思います!

匿名希望(〜20代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機分解清掃

4.20

10年使っているドラム式洗濯機乾燥が悪くお願いをしました。 洗濯機内外ピカピカにしていただき乾燥も無事に復活しました。 対応も丁寧でとても助かりました。

さっちんさん(70代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

感謝

4.40

初めて利用しました。 時間どうりに来てはじめてくれました。 自分ではどうにもならないくらいの油汚れでプロに任せようと思い依頼したのですが、本当に良かったです。 綺麗になり、とても気持ち良くキッチンが使えます。また汚れがひどくなったら、お願いしたいと思います。

白くまくんさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧で早かった

4.80

事前の確認事項も回答早く、当日も到着前連絡、到着予定時間とTELくれたので準備しやすかった。 作業しつつ不明点の説明や今後のエアコン使用方法のアドバイスも頂けた。 作業結果は一目瞭然だったので依頼してよかった 画像はビフォーアフターなのでビフォーは汚いから閲覧注意

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ももさんさん(50代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

迅速で丁寧な対応に感謝

5.00

返信も早くまた丁寧な対応に感謝です。 仕事ぶりも手際よくすみずみまできれいにしていただきました。 また突然の排水管の掃除も快く引き受けていただき猛暑の暑い中 丁寧な作業に感謝しています。内部だけでなく外側もきれいにして もらいまるで新品を買ったときような気分です。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

感じの良い方でした

5.00

暑い中常に笑顔で対応して下さいました。作業していただいている間は別室におりましたが、終了後にきちんとビフォーアフターの写真を見せてくださって信頼が置けました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗にしていただきました!

4.80

昨年お願いして良かったので、今年も迷わさずお願いしました。クリーニング前の説明からクリーニング完了までスムーズでした。丁寧にキレイにしていただき、とても満足しています。ありがとうございました!

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

恥ずかしながら初めてのエアコンクリーニングでした。 見せていただいたら真っっっ黒の水が!! エアコンの効きが悪くなり、壊れてきたのかなと思っていましたが、お掃除していただいた直後から涼しくなりました! とっても綺麗にしていただいので空気まで綺麗になった気分です。 作業していただいた方がとても感じのいい方で、いろいろ質問にも答えてくださりました。 エアコン2台と室外機2台分、浴室乾燥機とお願いしましたが作業も早く、快適に過ごせるようになり感謝しています。 ありがとうございました。 またお願いいたします。

M.K.さん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

迅速で丁寧でした

5.00

エアコン2台のクリーニングをお願いしました。 準備はスムーズで汚れ防止の養生などは手際良く、高圧洗浄はしっかり丁寧に何回かしていてきちんと汚れが取れていました。 2台で準備片付け含めても1時間半程度でとても速くてびっくりしました。 赤ちゃんがいるのでこれから安心してエアコンが使えそうです。 ありがとうございました。

匿名希望

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

水回りセット、トイレをお願いしました

2.00

中古物件を購入したため水回り、換気扇、トイレのクリーニングを依頼しました。 ぱっと見は綺麗でしたが、少しならまだしもトイレ2つとも便器蓋の裏に汚れがしっかり残ったまま、拭き掃除に使った雑巾なのかお風呂場のドアが臭くなっており結局自分で再度拭き掃除しました。  洗面台も汚れてないとのことで拭き掃除でしたが、結局埃がのこったままでした。 4万円以上支払ってお願いしたいとは言えないサービスでした。

ハートの返信
小牧市の湯田様 2024年7月24日作業日から1年ぶりの口コミ投稿有難うございます。 作業後に、一緒に点検確認をしていただきましたが、拭き残しなど至らないところが有りまして申し訳ございませんでした。 風呂場のドアなどカビが酷くカビ取り剤の塩素臭が残っていたようで大変失礼いたしました。便器フタを含む周辺や洗面台等専用洗剤で洗浄拭き上げしましたが、埃等汚れが残っていたようで大変失礼致しました。 施工後7日までにご連絡頂けましたら再施工させて頂いています。 1年後の口コミ投稿ではなく直接もしくはサイトを通してご連絡して頂けましたら丹念に再施工させて頂きます。 今後とも何かお気付きの点が有りましたら何なりとお申し出下さいませ。 日々精進させて頂いてまいります。 ご応援有難うございました。

としさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

手際良く作業していただき、あっという間に終わりました。気になっていた汚れが取れたので、心配なくエアコンが使えそうです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

丁寧かつスピーディに作業していただきました。洗浄前と洗浄後を写メで見せてくださり、きれいになった様子も確認できました。次回もお願いしたいと思います。ありがとうございました。

らいおんさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

大満足の星5

5.00

やり取りも実務もスムーズで大満足でした! カビ臭い匂いも全く無くなり、フィルター回りの汚れもピカピカで、新品のような状態に戻りました! 価格以上のコストパフォーマンス、 担当者の方の人当たりが良かったのも好印象です。 来年もお世話になろうと思います。

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇)

キッチンとトイレをお願いしました

5.00

コンロの油汚れが自分では取りきれずお願いしました。細かいところまで分解してとても丁寧に洗浄していただきました。 トイレも普段見落としていた部分まで磨いていただき、とても綺麗になりました。 またお願いしたいです。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても綺麗にして頂けました。

4.80

小さな子どもがいて作業中お邪魔かなって思ったのですが、優しく声をかけてくださったりして助かりました。 初めてエアコン掃除をお願いしましたが、とてもスピーディーに綺麗にして頂けました。 これで今年の夏は安心してエアコン使用できます。 ありがとうございました。

この業者さんの作業例

換気扇の汚れは基本的に落とせますが、10年以上掃除をしていない場合、油が固まってしまい、完全に取りき…

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