リバーランドさん(30代)
2026/04/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
Heartful合同会社さんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
Heartful合同会社
4.45
(口コミ 141件)
4.45
(口コミ 141件)
4
ラビットさん(30代)
2026/04/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
約10年使用したリビングのエアコンを初めてクリーニングしました。酷く汚れていたので、綺麗にしてもらえて気持ちもすっきりしました。金額も良心的なので、今後も定期的にお願いしようと思います。
匿名希望(40代)
2025/12/27
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
4
匿名希望(40代)
2026/09/04
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
4
丁寧に確認してから始めてくださいました。作業もスムーズに行っていただき綺麗になりました。
匿名希望(40代)
2026/05/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
匿名希望(30代)
2026/05/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
事前の連絡もまめで、当日も遅刻することなくきてくださいました。
作業に入る前にエアコンに関する悩み（清掃を頼もうと思った理由）を話すと、原因を教えてくださり、とても参考になりました。
お一人でしたが作業時間もエアコン3台で2時間弱でした。
作業が丁寧だったのかどうかは私には判断出来かねますが、作業後の汚水を拝見したところ汚れはしっかり取ってくださったのだと認識いたしました。
気になったのは、タバコの匂いと洗った後の水滴を綺麗なクロス等でしっかり拭き取ってくださらなかったこと、そして会話の内容です。
他の業者と比べることはできませんが、私は非喫煙者なので喫煙されている方のニオイには敏感な方かと思います。
せっかく清掃を頼んだのに、頼んだ方から喫煙の匂いがしたのはとても残念でした。
また、水滴がついたままダストボックスやカバーなどを装着されていたので、作業後もしばらく床に水滴が落ちてきていました。
綺麗なタオルで拭き取ってくださるのかと思いきや、濡れたタオルを絞ったもので拭き取っておられました。
それから、エアコン清掃に関係のない話（月収や年収など）をされて不快になりました。
タメになる話をしてくださる場面もありましたが、残念と言わざるを得ないと思います。
匿名希望(70代)
2026/03/25
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(60代)
2025/11/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望(50代)
2025/09/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
狭い部屋のエアコンクリーニングを依頼しました。丁寧にエアコンクリーニングをしていただきました。ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2026/05/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン清掃に関しての知識は豊富のようで安心しました
親切な対応で、エアコンも綺麗になりすっきりしました。
匿名希望(40代)
2026/04/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン2台のクリーニングでした。
作業も早く、丁寧でした。
匿名希望(50代)
2025/12/20
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
浴室清掃・天井乾燥機換気扇・エプロン洗浄に、併せてキッチン換気扇の清掃をお願いしました。
作業技術は確実で、すべてキレイに仕上がっていました。
時間が押し気味になっても、責任をもって仕上げてくれました。
その一方、残念だった点は、キッチン換気扇の洗浄はキッチンシンクで行うのですが、排水溝にゴミが放置されたままだったり、浴室清掃も排水溝にゴミが放置されたままだったり。
浴室清掃で塗れたサンダルを履いたまま、室内を歩き回ったり、、、
清掃技術は確実で、作業しながら手入れのポイントなども教えてくれたりなど、技術も知識もきっちり持っているだけに、気遣いのなさがもったいないと感じてしまいました。
建設現場ではなく家庭にお邪魔しての作業なので、主婦の目線から見た周辺養生や用具の清潔さなどを改善すると、より良い評価に繋がるのではないかと感じました。
しぇぴぃさん(30代)
2025/09/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
暑い中作業お疲れ様でした。
クーラーの効きもよくなり、快適になりました。
重いマットレスも移動してくださりまた元にも戻してもらいありがとうございました。
換気扇、お風呂場もやっていただき、きれいになりとてもすっきりしました。また定期的にお掃除をお願いしようと思います。
暑い中長時間ありがとうございました。
匿名希望(60代)
2025/08/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
エアコン清掃自体は大変満足しています
清掃会社さんには問題はありませんが、ユアマイスターさんの料金説明と、申込時の見積り表記に大きな問題があると思います 清掃機能付きエアコンは通常エアコンより6000円高い16800円です、更に私の場合、高機能機種で6000円の追加料金が発生しました 見積り段階で機種を報告しているのだから、追加料金も表示されるべきです ドレインホースの清掃も別途かかり、見積り価格より約1万円の高い請求でした 通常価格から清掃機能付き、そして高機能機種の二重取りをされているのか？と不信感を持ちました 価格表示がとても不親切と思います 作業員の方からも作業前に料金の説明もありませんでした 後日メールのやり取りで追加料金の内容を理解しました
テロ牧師さん(40代)
2026/06/18
お風呂・浴室クリーニング
3
匿名希望(40代)
2025/09/08
エアコンクリーニング(壁掛型)
3
匿名希望
2026/08/19
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
3
未対応の事項が残っているのではないかと問い合わせたところ、日程は仮決めされたものの、その後やり取りが途切れ、返信が来なくなりました。結局、対応していただけないまま、現在に至っています。
匿名希望(30代)
2026/09/08
お風呂・浴室クリーニング
2
浴室内のクリーニングと浴室乾燥機の清掃、鏡のウロコとりをお願いしました。
15:00〜16:00の到着予定でしたが、ナビの設定を間違えた等で結局到着したのは16:30過ぎでした。
丁寧な謝罪等もなく、ラフな話し方で接客対応がイマイチでした。
またオプションでエプロン内部の清掃を頼んでいましたが、我が家のお風呂はエプロン内部の清掃ができないタイプのようで金額計算のし直し等、向こうからの提示はなくこちらにサイトで調べさせて計算してくださいという感じでした。
仕上がりとしては、鏡の鱗はなくなりましたが、清掃後湯船を溜めようと思うと湯船の中は一切清掃された様子がなく、ホコリ等も落ちていました。
結局こちらで洗い直し湯船をためました。
日曜日の夕方で子どもの入浴時間もあり当初の予定より遅れたことや、仕上がりも少し微妙でその場で多少の値引き等あればまだ納得できたかもしれませんが、接客対応も微妙だったため高いお金を払っているのに残念でした。
昨年エアコンクリーニングお願いした時はとても良い方だったので同じところでお願いしましたが当たり外れがあると学びました。
匿名希望(40代)
2026/02/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
2
連絡して、新しいフィルター送るとの事でしたが一ヶ月たっても届くそぶりもないです。
Heartful合同会社の返信
この度は口コミご連絡ありがとうございます。
お客様の詳細がわからないためご連絡頂けますと助かります。
匿名希望(50代)
2026/08/11
水回りクリーニング(お風呂×換気扇)
1
キレイにはなっていたが、落ちきれない所の説明など欲しかった。
拭き残し、床が濡れていたり、外したパーツがキチンと装着されていなかったり、いろいろ気になった。
この業者さんの作業例
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