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おそうじのなわぞうさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

おそうじのなわぞう

店長:縄田康秀

この業者さんの口コミ一覧

リアンさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

満足しました

5.00

事前連絡から作業説明、準備、作業、片付け、エアコンの説明と丁寧な作業ぶりに感心しました。退出の折に管理人へ挨拶をしてくださったことも、もしかしたら来訪者として当然な行為かもしれませんが温かいお人柄が感じられました。一つ一つの案件にこのように丁寧に取り組んでこられたことが信頼につながりますね。エアコンぴかぴかで、気持ち良い風を運んでくれます。また利用させてもらいます。

おそうじのなわぞうの返信
リアン様 口コミの返信が遅くなり、大変申し訳ありません。このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。 その節は、駐車場のお手配、お伺い中もお気遣いいただき、ありがとうございました。 そのように言っていただきますと、大変嬉しい限りです。キレイになったエアコンで、快適にお過ごしいただけてると思います。 ご多用の中、口コミを書いていただいた上に、最大評価していただきましたこと、感謝申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ありがとうございました。

ともさん

洗濯槽・洗濯機クリーニング

洗濯機の故障と生活の負担

2.40

今後の方のために記載させて頂きます。 今回洗濯機(ビートウォッシュ)の清掃をお願いしました。 12kgのもので乾燥付きのものを行っている業者がほとんどなく、こちらで引き受けてくださいましたが、我が家が初めてとのことでした。ですのでこちらも時間がかかることはある程度承知でお願いしました。 作業自体は丁寧に行ってくださり、担当の方も誠実に対応してくださったと思います。 時間的にもかなり長くなったので、残りを次の日に回すなどご対応頂きました。 しかし、清掃後に洗濯機が動かなくなり(とてつもない音と洗濯槽のズレで使えず)、10日ほど洗濯ができない状況が今も続いています。 メーカー対応での修理(お掃除業者側の保険適用)となりましたが、状況を確認後、持ち帰り修理が必要とのことでようやく明日、こちらの洗濯機の引き取りと代替え機が届く予定です。 謝罪はいただけたものの、金銭的な補償は特に提案されず、清掃費用すべて自己負担となったことにとても残念な気持ちです。 私たちが支払ったのは清掃費用だけではなく、 コインランドリー代、メーカー側の駐車場代、不便な生活に伴う出費や、家事の手間(すぐに必要なものはお風呂場で手洗いしたり…)、精神的・身体的な負担も非常に大きく(特にコインランドリーに行く手間や苦手な洗剤による健康的被害もあり、新品のタオルまで購入することになりました。)日常生活への影響は想像以上でした。 初めてなのを承知で頼んだのは私たちですが、引き受けたのもそちらですので、せめて結果に伴うご対応は頂きたかったです。ですので、こちらの負担を考えた対応とはとても思えませんのでこの評価とさせて頂きます。 私たちとしても大変勉強にはなりましたが、今後ご依頼される方は、事前にリスクや対応範囲についてよく確認されることをおすすめします。

おそうじのなわぞうの返信
このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。 忌憚のないご意見・ご感想をご多用の中、書いていただき、ありがとうございました。 いただいたご意見・ご感想をもとに、今後のご対応を検討いたします。 ただいま、日常生活に支障をきたしてご不便をおかけしていることは、深くお詫び申し上げます。ご主人様からも、「かかった諸経費のご負担をお願いします」とご連絡があり、弊社といたしましても、ご対応をさせていただきます。 今回のクリーニングは、修理という形になり、ご期待に応えられず申し訳ありませんでした。

匿名希望(40代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

【初めて実施!】洗濯機 分解洗浄!

4.80

今回初めて洗濯機の分解洗浄をお願いしました。 購入後、7~8年使用していますが未実施でした。 最近、洗濯後の仕上がりに汚れなど違和感を感じ、 今回、思い切ってプロに依頼しました。 その結果にビックリ! 内部がこんなに汚れていたとは… この状態で身に付けるものを洗っていたと思うと ゾッとしました。 プロの方の「作業」~「仕上がり」は勿論、申し分なし! 細かで丁寧な説明もあり、とても「安心」でした! お風呂場で作業をしていただきましたが、 作業後は最初よりも綺麗になっており、 洗面所回りとお風呂場もきちんと 簡易清掃してくださいました。 翌日、妻から「洗濯物の匂いが全然違う」と言われ、 やっぱりプロにお願いして良かったと実感しています。 ありがとうございました!

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おそうじのなわぞうの返信
このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社に洗濯機のクリーニングのご用命賜り、誠にありがとうございました。 まずは、講習会受講後、初めての縦型洗濯機のクリーニングでしたが、トラブルなく完了できたことに私自身も安心しております。 そして、今回のクリーニングにより、衣類の匂いの快適さを実感していただけたなら、大変嬉しい限りです。 ご多用の中、口コミを書いていただき、感謝申し上げます。 このたびは、大変お世話になりました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 口コミの返信、遅くなって申し訳ありません。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

依頼してよかったです

4.60

丁寧にご説明くださり、質問にもお答えいただきました また機会がありましたらお願いいたします

おそうじのなわぞうの返信
このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社でエアコンクリーニングを施工させていただき、誠にありがとうございました。 エアコンも快適になったことを感じていただけて嬉しい限りです。 ご多用の中、口コミを書いて評価していただき、ありがとうございます。 お世話になりました。 またのご利用をお待ちしております。

りょうさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

GOOD

5.00

プロのエアコンクリーニングを依頼して大満足!内部の汚れがしっかり落ち、風もすっきり快適に。スタッフの対応も丁寧で安心でした。定期的に利用したいです!

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おそうじのなわぞうの返信
りょう様 このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社に、エアコンクリーニングをお任せいただき誠にありがとうございました。 そのようなお言葉をいただき、大変嬉しい限りです。 ご多用の中、口コミを書いていただき、また最大評価していただき感謝申し上げます。 何かご用命の際は、弊社にお任せいただきますと幸いです。 このたびは、大変お世話になりました。 ありがとうございました。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

素晴らしい

5.00

これまでに何度か利用したことがありましたが、こちらの業者さんが1番丁寧に仕上げてくださいました。途中の説明と確認もきちんとしてくださり、細かい所まで仕事されている様子が感じられました。時間はかかりましたが仕上がりが他の業者より格別にちがってピカピカで気になる箇所は何もありませんでした。 ありがとうございました。

おそうじのなわぞうの返信
このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社でエアコンクリーニングと浴室クリーニングをお任せいただき、誠にありがとうございました。 まずは、時間がかかってしまい、終わりが遅くなりましたこと申し訳ありませんでした。 そのようなコメントをいただき、大変嬉しい限りです。ご多用の中、口コミを書いていただき、また最大評価していただきましたこと、感謝申し上げます。 機会がありましたら、次回も弊社をお選びいただきますと幸いです。 お世話になりました。ありがとうございました。

まつおさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

いつもお願いしてます

5.00

お掃除をキレイにして頂いた上、お掃除機能付きの動作確認もしっかりして下さいます。いつもありがとうございます。

おそうじのなわぞうの返信
いつも弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。 こちらこそ、今回もありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

出産前の準備として利用しました!

4.80

出産準備としてエアコンとお風呂場、浴室乾燥機の分解お掃除をお願いしたのですが、お掃除前のあまりの汚れ方に驚愕しました、、。 before、afterで写真を見せていただきましたが、真っ黒なのがすっきり綺麗になり、カビや汚れがそのままで子供を迎えなくて良かったと心から思いました!ひとつひとつ丁寧に作業されていてまた何かある時にはお願いしようとおもいます。

おそうじのなわぞうの返信
本日は、長時間お世話になりました。 このたびは、弊社にエアコンクリーニング・浴室クリーニング、浴室乾燥機分解洗浄をお任せいただき、誠にありがとうございました。 そのように言っていただきますと、施工させていただいた私自身も、大変嬉しい限りです。 無事にお子様がご誕生することをご祈念申し上げ、御礼とさせていただきます。 ありがとうございました。 また、弊社をお選びいただければ幸いです。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

今回もなわぞうさんにお願いしました。

5.00

前回は介護が必要な親が住む家のエアコンを清掃して頂き大満足だったので、今回は私の自宅をお願いしました。 前回のその後や、清掃後のこれからの使用についてアドバイスなどきめ細やかに気にかけてくださるので安心して利用させて頂きました。 また宜しくお願いいたします。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

リピートです。今回も丁寧に綺麗にしていただきありがとうございました。気さくで明るい方です。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

エアコンについて、いろんな知識をおしえていただきました、大変参考になりました。 キレイになったエアコンで夏を迎えることができます、ありがとうございました。

かきつばたさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

一台にしておけば良かった

2.80

2台エアコン掃除お願いして 一台目は丁寧にされて 二台目の掃除機能付きのは 思った以上に時間がかかり フラップを洗う時に傷がついてて ガッカリしました  次回は 掃除機能が付いてないのを 一台お願いしようと思いました。

おそうじのなわぞうの返信
このたびは、数あるおそうじ会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。 ご期待に添えることができなかったことは、申し訳ありません。 ご意見をもとに、今後改善に努めてまいります。このたびはご利用いただきありがとうございました。

リエさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とても素早いご対応ありがとうございます!

5.00

賃貸アパートに設置しているエアコン1台と半年前に実家から持って来た中古のエアコン1台の計2台のエアコンクリーニングをお願いしました。県外から来ていただき、またタイミング的に天気が良すぎで気温の高い中でのクリーニング作業になってしまいましたが、約3時間程で綺麗にしていただけました。これで安心して夏を迎えられます。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(お風呂×換気扇)

ありがとうございました

4.80

換気扇とお風呂場のセットをお願いしました。 だいぶ長らく放置してしまった汚れを丁寧に時間をかけて きれいにしていただきました。 本当にありがとうございました。

匿名希望(80代〜)

エアコンクリーニング(壁掛型)

Good Job!

4.60

縄田様 先日はお世話になり有り難うございました。 エアコンのクリーニングにはシロッコファンの分解清掃が絶対必要と考えていました。しかしこれが可能な業者さんは少なく、11月中に実行できるところも無く、事前におそうじのなわぞうさんの作業実写の画像を見てかなりキレイに作業されていたので依頼することにしました。 実際の作業は丁寧で、Before,Afterの画像も添付して頂きほぼ満足できる結果となりました。 縄田氏は人格的にも作業技術者としても信頼できる人物と思いました。また機会があればよろしくお願いします。 <以下はYourMystarさんへの要望です> 私は貴HPヘはiMac 27 2017、macOS High Sierra 10.13.6のSafariで実行したのですが、ログインを弾かれ試行錯誤の末Braveでログインできました。何が問題だったのか可能ならば御教示頂きたいです。 それから、この連絡ページにアップされた画像がドラッグ&ドロップで入手できず、画面のスクリーンショットで入手するしかありませんでした。 デスクトップ上で簡単に引き落とせるようにして頂きたいものです。 11月29日の作業で、請求書も届かないのに当該ページで30日付の領収書が発行されているのも違和感があります。 如何でしょうか。 よろしくお願いいたします。

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)

またお願いしたいです

4.40

お人柄もよく、初めての依頼でしたが安心してお任せすることが出来ました。 また、お掃除のコツなど教えて頂き勉強にもなりました。 指摘事項は少々ありましたが、嫌な顔されず丁寧に作業される素晴らしい業者さんです。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

丁寧

4.60

最初から丁寧な対応と説明、そして丁寧な作業に感動しました^_^ ありがとうございました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(天井型)

とても綺麗になりました!

5.00

初めて事務所の業務用エアコンクリーニングを頼みました。前もって管理会社にお願いしていたにもかかわらず、当日ブレーカーの位置がなかなか分からず作業までに時間がかかってしまいご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。 作業は一つ一つ丁寧にしていただき、とても綺麗になりました。気持ちよく使用できます。ありがとうございました!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

気持ちのよい対応とすばらしい仕上がり

5.00

期待以上の仕上がりと丁寧なお仕事ぶりに感銘を受けました。 エアコンの汚れを見せていただき、びっくりしたとともに家族の健康のためにも、定期的にきれいにしないといけないと痛感しました。 お風呂まピカピカにしていただき、家族もよろこんでいます。特に鏡に驚いています。エプロンが外れるかどうか、時間も体力も使って対応していただき、本当に感謝しています。 またぜひお願いしたいなと思っています。 本当にありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

感動です

5.00

とても綺麗になりました! 満足です! ありがとうございました。

この業者さんの作業例

エアコンクリーニングの最適な時期は、一般的に冷房使用前の5月〜6月や、冷房を終えた後の9月〜10月が推奨…

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