クラフトさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
匿名希望(30代)
2025/06/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
お世話になりました。10年以上前の古いエアコンということもあり、経年劣化しているのでしょうがないですが、口が開きっぱなしになりました。
室内に入る時、スリッパなど履き替えずにそのまま入ってこられたのも少し気になりました。
掃除は1時間ほどで終わりました。
ドレンホース洗浄もお願いしていたのですが、されていたのかは不明です‥それでも古くて汚れたエアコンを綺麗にしてくださり、ありがとうございました。
効きが良いような気がします。
クラフトの返信
ありがとうございました。ドレンのお話もさせて頂いたとは思いますが、ご説明不足という事で誠に申し訳ありませんでした。かなり年数が経っておりプラチップ部分が劣化していました。色々ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
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匿名希望(40代)
2025/10/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業自体はスピーディで好感が持てましたが、出来栄えはイマイチです。
気になっていたカビやホコリの大部分は除去できていましたが、細かい部分の清掃は雑で自分で清掃しました。値段相応だと思いますが、他社の方が時間をかけて丁寧に対応されている印象を持ちました。リピートはないと思いま
す。
クラフトの返信
誠に申し訳ありませんでした。細かい部分でカビ等の型が残ってしまい事はございます。その旨をご報告してなかった事大変ご迷惑をおかけしました。お客様の意見を参考に以後精進して参ります。
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匿名希望
2026/05/06
エアコンクリーニング(壁掛型)
作業後不備有り、メーカーにて修理となる
プロと安心して依頼したが残念です。
クラフトの返信
申し訳ございませんでした。私どもも精一杯ばやらせていただいた結果で、このようになり大変ご迷惑をおかけしました。
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達也さん(40代)
2024/10/03
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)
自分でやれば良かった。
自分で出来るか程度の仕上がりの上に、ウソの様な磨き残し。隅の隅ならまだ納得しますよ? 明らかに目に入る場所で、素人でも落とせる汚れ、見落とす?
妻と2人、『いい勉強になったね』と。
あ、現地での2万円の追加にも驚いた次第です。
クラフトの返信
この度は大変申し訳ありませんでした。
現地の追加はお客様に内容を説明させて頂きました。わたし自身ご納得を頂いた上でお支払いして頂いたと認識しておりました。ガラスのウロコ取りは本来は機械で行いますが、強化ガラスであったため、キズがかなりつきやすく、また、下側の排水がステンレスであった為酸系の洗剤を使用する事をさせました。その上で手作業にて施工させて頂きました。私どもの反省点と致しまして先にお風呂の作業を施工し、完全に乾燥した上で確認をするべきでありました。お客様には大変恐縮なお話でございますが、これを教訓にさせて頂き作業向上に努めてまいります。この度は誠に申し訳ありませんでした。
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